Mary,
Vous allez tomber de haut avec sfr !
Votre fille ne pourra pas se désengager comme elle le souhaiterait. En effet, SFR a du lui faire signer un contrat de 24 mois qu'elle doit honnorer jusqu'à son terme.
la seule façon de partir de chez sfr est de réduire le forfait à son minimum et de transformer tout ceci en portable à carte, puis de ne plus acheter de cartes !!!!!!!!!
bref, c'est le chemin du combattant chez sfr !
aucune loi vient protéger les clients sfr de leurs abus.
alors patiente et courage

J'ai signé un abonnement box ADSL+Téléphonie SFR le 15 mars 2008 ;j'ai reçu la box mais depuis je n'ai ni internet ni téléphone. J'ai beau appelé désespérement SFR , on me répond qu'un technicien va m'appeler mais toujours rien...
Peut-on résilier un contrat quand l'obligation de service n'a pas été respectée?

Pour le mobile, qu'elle regarde le contrat qu'elle a signe.

Si elle a pas lu son contrat, elle poura descendre qu'a 1H max.