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Statut : Non résolu

Probleme ecran plasma LG

greg 62, le jeudi 20 mars 2008 à 17:50:40

Bonjour,
jai achete un plasma LG 107cm le 1 novembre 2007, a auchan le jour ou je l ai brancher j ai eu un trait bleu en bas de l ecran au debut pour le technicien c etait normal puis je l ai rappeler il sont venu faire des reglagles tjrs le meme probleme puis il sont revenus me changer une carte et jai tjrs le meme probleme maitenant ils disent que c la dalle mais maintenant j ai des taches bleus en plus du trait en bas de l ecran et quant j eteint mon ecran et que je le rallume jai tjrs l image que je regarder avant de l eteindre merci de me renseigner amicalement greg merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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jsrm, le jeudi 20 mars 2008 à 17:53:45

bonjour

Ne pas hésiter à ramener l'appareil au SAV en demandant un changement ou un remboursement pour vice caché à l'achat. L'art de ne rien faire en le faisant bien.... et bien c'est dur !!!

Pensez à cloturer quand vous avez la réponse et surtout dire Merci, çà mange pas de pain et c'est gratuit !!!!

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greg62, le jeudi 20 mars 2008 à 18:26:47

il ne veulent rien savoir en telephonant a tout les different interlocuteur et jai dit merci et amicalement et je vs
le dit encore merci beaucoup

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jsrm, le jeudi 20 mars 2008 à 18:36:48

s'il font la sourde oreille

Un : bien relire son contrat de vente et de garantie
Deux : se rapprocher d'une asso de consommateur
Trois : envoyer une lettre avec accusé de reception sommant de respecter la clause de vente et de garanti
Quatre : Si refus ou silence de leurs part ne pas hésiter à porter plainte (une asso de consommateur t'aidera)

Vu le prix de ton plasma, il ne faut pas te laisser faire. L'art de ne rien faire en le faisant bien.... et bien c'est dur !!!

Pensez à cloturer quand vous avez la réponse et surtout dire Merci, çà mange pas de pain et c'est gratuit !!!!

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