Bonj j'appelle pour mon fils c'est son pc qui ne marche pas,quand il allume son ercan se met au bleu mais aucun icônes donc il ne peu rien faire son ordi reste au point mort
D'abord, vérifions la RAM : il faut démonter le PC et retirer une des barrettes de RAM et essayer de démarrer à nouveau.
Ensuite, procéder avec les autres barrettes.
Ca dépend es que windows ce charge? et c'est l'écran bleu d'erreur windows ou un fond d'écran?
car c'est peut être le processus explorer.exe qui ne s'ouvre pas ça mais déjà arriver.
Le clavier marche t'il (ctrl + alt + suppr ou autre chose)?
Bonjour! Je vois que vous avez l'air de vous y connaitre... Depuis le début de semaine, lorsque j'allume mon écran, un fond de couleur rouge puis bleu vert... s'affiche. Aucun bouton (menu sur le côté....) ne réagissent et quand j'allume mon UC ça ne change rien non plus!!!! S'il vous plait aidez moi!!! Merci d'avance.