C simple il suffit d'aller dans dossier=puis options=puis utilitaire fichiers=vérification/réparation de la base=réparer si possible puis exécuter

Dossier---options---utilitaires__Valeur
Vérification/Réparation de la base

Comment faire pour supprimer des clients dans ma liste client.

J'ai acquis Ciel Facturation Facile en novembre 2007.
J'arrive en fin d'exercie comptable et je souhaiterais passer mes factures en comptabilité.
Mais quand je procède à cette manipulation le message suivant s'affiche en comptabilité :
"longueur n° compte 411CL000.... d'une des lignes du mouvement 2.. est incorrecte" ????
J'ai déjà beaucoup de mal à déchiffrer le message et quand je téléphone à CIEL (après 20 mn d'attente) il me demande de prendre le contrat d'assistance et qu'après ils pouvaient me répondre.
C'est tout simplement du racket et il est hors de question que j'adhère à ce genre de chantage.
Alors si quelqu'un à la réponse, il semblerait que ce soit un problème de paramétrage !!!!
A charge de revanche
D'avance mille mercis car je suis dans une situation critique

Dsl pour le derangement mais j le meme probleme que toi alors si tu peux me rendre service si tu trouve la solution envoie la moi sur mon msn bouiffer@hotmail.com je seai tres reconaissant et si je trouve moi la solution je te l'enverer sans faute merci d'avance

Bonjour,
nous avons le logiciel ciel 2006 et nous aimerions personnaliser nos entetes de devis et facture
pourriez-vous svp nous renseigner
merci

Bonjour,
Ca se passe dans les "états paramétrables" (Menu Dossiers / options / états paramétrables). Rémi Gazel - Gazel formation - Centre Partenaire Ciel

Bonjour,
Il est normal que votre modèle soit un modèle "utilisateur". Les états "standards" sont ceux livrés avec le logiciel (non modifiables, en rouge).

Il faut :
Click droit sur votre modèle personnalisé / Groupe de l'état / Cocher : Dessin devis clients
Et il deviendra utilisable pour les devis (attention, fermer d'abord la liste des devis quand vous faites cette manip.)
Rémi Gazel - Gazel formation - Centre Partenaire Ciel

Questions :
- Vous utilisez quel logiciel, et quelle version ?
- Etes-vous en mode "document", c'est à dire que vous remplissez le devis un peu comme un devis papier, c'est à dire directement sur la pièce, ou bien utilisez-vous un formulaire de saisie en mode "standard" ? Rémi Gazel - Gazel formation - Centre Partenaire Ciel

Ok, voilà la réponse.
Le modèle servant à la saisie en mode Document ne peut être modifié.
Si vous voulez utiliser un état personnalisé, vous devez effectuer vos saisies en mode Standard. Rémi Gazel - Gazel formation - Centre Partenaire Ciel

Premierement toujour quitter ciel devis fauture par<gras> MENU quitter
pour la reparation allez dans menu_options_"utilitaire"_ "utilitaires de fichiers" _" verification/reparation de base"
une fenetre s'ouvre option " normal" " reparer si possible" cliquez sur" rapide" cliquez sur "reparer"
suivre le guide et faire une sauvegarde des donnees tu auras cette manip a faire a chaque fois que tu cliqueras sur la fleche rouge pour fermer ciel
bon courage

Bonjour,

J'utilise Ciel Devis et Facture 2006 depuis 3 ans et là je viens d'installer un nouvel OS et impossible de retrouver le CD de Ciel. J'ai bien le numéro de licence pour le réactiver mais plus le logiciel.
Savez-vous où je pourrai le récupérer car la société Ciel me demande de payer une assistance pour cela...
Merci