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Pb de compatibilité windows vista-imprimante

Fermé
luna - 15 mars 2008 à 10:31
Nico_ Messages postés 1219 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2016 - 15 mars 2008 à 10:49
Bonjour,
J'ai changé d'ordinateur, j'avais avant Windows XP, et maintenant Windows Vista et naturellement, le cd d'installation de mon inprimante achetée il y a plus de 3ans n'est pas compatible avec windows vista, comment faire pour réinstaller mon imprimante sur mon ordinateur sans avoir à racheter un logiciel?
Merci d'avance
Luna
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2 réponses

Réponse 1 / 2
dudu134 Messages postés 2828 Date d'inscription samedi 18 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009 608
15 mars 2008 à 10:34
Bonjour,
c'est quoi la marque et le modèle de ton imprimante?
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luna
15 mars 2008 à 10:36
il s'agit d'une HP PSC 2344 tout-en-un mais le pb n'est pas que je n'arrive pas à l'installer car elle s'est installée tte seule mais je n'arrive pas à scanner, c'est ts les programmes qui sont autour que je ne peux pas installer car le CD n'est pas adapté ) windows vista.
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dudu134 Messages postés 2828 Date d'inscription samedi 18 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009 608 > luna
15 mars 2008 à 10:41
tu a été voir sur le site de hp
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luna > dudu134 Messages postés 2828 Date d'inscription samedi 18 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
15 mars 2008 à 10:42
Merci, oui, je suis sur le site de HP et en train de télécharger la version appropriée à windows vista.
Merci bcp pour ta réponse,
Bonne journée
Ciao
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Nico_ Messages postés 1219 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2016 189 > luna
15 mars 2008 à 10:49
re:

Je ne trouve pas la référence de ton imprimante sur le site de HP:

voici les résultats trouver

si tu as plus d'information sur le modèle.

bonne journée
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Réponse 2 / 2
Nico_ Messages postés 1219 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2016 189
15 mars 2008 à 10:36
bonjour,

vas sur le site de ton imprimante et télécharge les drivers et pilotes, ainsi que les logiciels fournis.
si tu as besoin d'aide, donne les références de ton imprimante.

Bonne journée
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