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Statut : Non résolu

Aide pour utilisation HP Photosmart C7280

chichine, le samedi 15 mars 2008 à 01:11:48
Bonjour,je viens de faire l'acquisition d'une imprimante HP Photosmart C7280, je voudrais si possible comment faire pour faire imprimer une copie recto-verso et pourtant c'est écrit recto-verso automatique.J'utilise vista professionnel.Je vous remercie pour votre aide.
Configuration: Windows VistaInternet Explorer 7.0
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Smart91, le samedi 15 mars 2008 à 02:02:52
Bonsor,

Tu devrais poster ton problème dans le forum Windows ou Matériel/hardware pour avoir une réponse. Car ici tu es sur le forum réseau et je suis incapable de te répondre.

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
   
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Elchutado, le dimanche 1 juin 2008 à 19:16:45
Salut!

Alors voilà: j'essaie de faire fonctionner le scanner sur cette imprimante HP Photosmart C7280 Tout-en-un,
l'imprimante reconnait l'ordinateur vers lequel elle doit envoyer la numérisation du document, sauf qu'au moment de commencer la numérisation via l'imprimante ou via le logiciel sur l'ordinateur il bug un moment et affiche le message d'erreur suivant: "Une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez."
Alors j'ai eu beau réinstaller le logiciel, les pilotes, mais rien à faire, ça bug toujours, je me demande si ce n'est pas le cable, mais vu que ça marche impecc pour les impressions je trouve ça étrange qu'il ne fonctionne pas pour les scans.
Merci si quelqu'un peu m'aider!!!! Merci merci!
   
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alphea, le lundi 2 juin 2008 à 08:48:36
Bonjour,

J'ai une imprimante HP C2780.
L'impression recto-verso fonctionne MAIS, la page verso et à l'envers !!!???
Comment faire pour que le recto et le verso soient dans le même sens ?

D'avance merci pour votre réponse.
   
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Nessa, le vendredi 27 juin 2008 à 13:23:04
Bonjour, j'ai un imac et la HP photosmart C7280. Lorsque je scan des documents ils n'apparaissent pas sur mon imac pour pouvoir les mettre ensuite dans des dossier spécifiques ou les envoyer via email.
Pourriez vous m'aider svp ?
   
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 alphea, le samedi 28 juin 2008 à 09:53:21
Bonjour Nessa,

Expérience faite, le meilleur moyen de trouver les réponses aux questions relatives au fonctionnement de l'imprimante HP avec imac c'est de contacter le service d'aide en ligne de HP qui fonctionne très bien.

Pour exemple, mon problème de recto-verso dépendait d'un bug dans leur programme (celui qui était sur le CD d'installation qui accompagnait l'imprimante achetée) et j'ai dû désinstaller l'imprimante et la réinstaller avec un logiciel HP en ligne qui m'a été conseillé où le bug avait été corrigé.

Et tout cela m'a été expliqué de façon très claire par le help desk de HP.

Voilà, bonne chance.
   
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