Carte introuvable sur tomtom : la solution !!

Bonjour Florent,

j'ai aussi ce probleme,

j'ai fait cette manip mais ça ne marche toutjours pas.

Peut tu m'aider?

merci

Suivre la procédure expliquée ici en regardant bien le chapitre 2 et ne jamais oublier de faire une sauvegarde du Tomtom avant toute manipulation comme expliqué ici

Bonne soirée

NE PAS METTRE A JOUR VOTRE TOMTOM 630 CAR VOUS SEREZ DANS LES PROBLEMES DUR A RESOUDRE JE REGRETTE MON ACHAT (PAS DE PROBLEME AVEC MON MIO)

J' ai ésssayé ta méthode , mais ça ne marche toujours pas , que faire ?

Pour mon TOMTOM one/xl, cela a marchait, c'est rès long (environ une journée d'attente de copie et formatage) mais tu as sauvé mon tomtom.
Merci Florent881

Avec de mauvaises manipulations et sans sauvegarde c'est certain

Confrontée au même problème, voici la réponse reçue de Tomtom
Pour commencer veuillez fermer complètement l'application TomTom Home, y compris de votre barre d'outils Windows (en bas à droite à côté de l'indication de l'heure), effectuez un click-droit sur l'icône du logiciel puis sélectionnez ''Quitter''.


1. Connectez votre appareil TomTom à l'ordinateur via le câble USB. (Et si TomTom Home se lance, fermez-le comme indiqué ci-dessus).

2. Effectuer une sauvegarde de vos données :
- Ouvrez un nouveau dossier sur le bureau de votre ordinateur.
- Double-cliquez sur l'icone de votre TomTom pour afficher le contenu, celui-ci est reconnu comme disque amovible sous le Poste de travail.
Pour pouvoir effectuer et restaurer des sauvegardes, votre ordinateur doit afficher les fichiers cachés. Pour ce faire, les réglages peuvent être modifiés comme suit :

Sous Windows XP :
* a. Ouvrez [Poste de Travail] et sélectionnez les options de menu [Outils->Options de dossiers>Affichage]
* b. À présent, sélectionnez [Afficher les dossiers et fichiers cachés] et sélectionnez [OK]

Sous Windows Vista :
* a. Ouvrez [Ordinateur], appuyez sur F10 et sélectionnez les options de menu [Outils->Options de dossiers>Affichage]
* b. À présent, sélectionnez [Afficher les dossiers et fichiers cachés] et sélectionnez [OK]


- Copiez ensuite tout le contenu des dossiers vers le nouveau dossier que vous avez préalablement créé sur le bureau de votre ordinateur.

Nous vous invitons de même à effectuer des sauvegardes de vos données manuellement de votre dossier de téléchargement (''C:\Mes documents\TomTom\Home\Downloads'' (ou 'téléchargement').



IMPORTANT : Ne procédez aux étapes suivantes que si la sauvegarde s'est déroulée sans erreur. Dans le cas contraire, merci de nous recontacter pour plus de sécurité. Munissez-vous des notes d'erreur lors de votre appel.


1. Connectez votre appareil TomTom à l'ordinateur via le câble USB. (Et si TomTom Home se lance, fermez-le comme indiqué ci-dessus).

2. Retournez sur le « Poste de Travail » de votre PC et faites un nouveau clic droit sur le disque amovible TomTom. Cliquez sur "Formater" et cochez "Fat32".

3. Ouvrez TomTomHome et lancez l'installation de votre cartographie d'europe centrale et occidentale sur la mémoire interne de votre appareil, sans rien installer d'autre.

4. Une fois la cartographie installée sur votre appareil, fermez TomTomHome à nouveau comme indiqué ci-dessus.

5. Puis veuillez cliquer sur le menu 'Démarrer' puis sur 'Poste de travail' (ou Ordinateur), puis double cliquez sur sur le disque amovible correspondant au TomTom. Vous verrez alors le dossier de votre cartographie, il est nommé Europe 2GB, ou Western Europe (ou tout autre nom relatif à un pays ou à un continent et qui correspond aux cartes présentes sur votre appareil) merci de double-cliquer sur ce dossier pour l'ouvrir.

6. Dans ce dossier, vous verrez une multitude de fichiers nommés Cspeech_XXX.dat (XXX étant le code du pays). Merci de sélectionner tous les fichiers cspeech sauf cspeech_FRA, cspeech_BEL, cspeech_CHE. Supprimez tous les fichiers cspeech autres que les trois mentionnés.

7. Relancez ensuite TomTomHome et faîtes le reste des mises à jour, application, voix etc...

Nous espérons avoir répondu de façon claire et positive à votre demande d'assistance.
N'hésitez pas à nous recontacter si tel n'était pas le cas.

J'ai choisi la solution de mettre une carte de 4Go dans mon Tomtom et c'est mon beau frère qui m'a guidée pour la mise en oeuvre.

La solution est toute simple, et pas besoin d'aller gratter dans les fichiers.

Il faut installer le logiciel tomtom home, et faire une mise a jour.

J'ai eu le problème sur mon tomtom après une mise a jour de carte. J'ai débranché et rebranché mon tomtom puis j'ai recherché des mises a jour. La il m'a trouvé une mise a jour de firmware qu'il a téléchargé. Et après, tout marchait nickel.

J'avais trouvé la solution ici:

http://fr.support.tomtom.com/...

bonjour
regarde dans sd si le contenue apres telechargé et bien dedans si oui,va sur tth et connecte ton gps sauge garde obligatoire et retaurer
il doit revenir mormalement