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Adresse de resiliation alice

Dernière réponse le 3 mai 2009 à 20:19:01 toshiba, le 13 mar 2008 à 17:52:39 
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Bonjour,je cherche l'adresse pour envoyer ma lettre de resiliation chez alice.Merci.

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dudu134, le 13 mar 2008 à 17:55:35
  • +2

Bonjour,

voici l'adresse:
TELECOM ITALIA - Alice
Service Client / Résiliation
33071 BORDEAUX CEDEX En espérant que je vous ai aidé,
Pensez toujours a regarder plus loin que le bout de votre nez.

Répondre à dudu134

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samy787, le 7 mai 2008 à 10:15:21
  • +1

Bonjours je viens de voire que l'on pouvais resilier son abonnement par courier electronique www.LettreRecommandee.com biensûr en payant est ce serieux ?
et Alice peut il le refuser ?

Répondre à samy787

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Busyspider, le 7 mai 2008 à 11:00:11

Bonjour,

Bien sur que c'est sérieux. Toutes les formes de Lettre recommandée sont valides pour résilier et le courrier electronique aussi. C'est juste la manière d'envoyer qui change.

Répondre à Busyspider

4

samy787, le 7 mai 2008 à 19:48:40
  • +1

Merci d'avoir repondu .Je l'ai fais mais par la poste car il offre ce service aussi et moins chere ,parcontre c'est super de pouvoir le faire de son fauteuil .

Répondre à samy787

7

ph31, le 18 nov 2008 à 14:36:29

Onjour,
ce site est un site frauduleux, reconnu par aucun des organismes dans sa liste, tps, canal sat, etc...
Ce site a déjà été signalé, personne ne fait rien , il n'a aucun droit comme la vraie poste virtuelle qui démarre.
Mon histoire est simple , après avoir été "victime" de leurs belles tournures juridiques, en résiliant tps,ce dernier m'a avisé qu'il les connaissait bien , à ce jour ils ont engrangé des milliers de paiements de 7.70€ pour des lettres recommandées non valables. J'ai gardé l'historique des 3 étapes et la preuve de réception par tps :
très drôle puisqu'ils ont livré ma lettre par Fedex sous forme d'un colis de 1kg !
Je rajoute à la demande de membres : le fonctionnement de ce site se présente comme la nouvelle poste virtuelle qui démarre.c'est à dire qu'on peut envoyer son courrier, même personnel , crypté, moyennant un prix plus élevé qu'un timbre.
Pour eux , ils se contentent des envois recommandés surtout pour résilier les abonnements de FAI et bouquets télévisions, et les mobiles.
Ils invoquent le droit de la signature numérique et procèdent en 3 étapes. Bien sûr, ils ont une brigade de juristes à leur service, surement fantôme, et vous payez à l'étape 1 (cb ou paypal), création de la lettre.
étape2 : mail d'envoi, étape 3 mail de réception, en finalité un mail avec un numéro qui prouve la réception par l'organisme.
La liste est déjà existante, SFR, ORANGE, TPS , CANAL SAT, etc...
Aucun ne reconnait ce site et surtout ne traitent pas les LR virtuelles, et après plusieurs mauvaises expérience à moi même (TPS) et des amis , je peux vous certifier qu'il vous faut refaire une lettre manuscrite de rupture ! Cela aura coûté le double, plus puisqu'il vous prélève 7€70, pour les joindre le contact se fait avec un numéro 08... cher, et vous n'avez personne !
J'ai fait des recherches, leur siège serait en Angleterre, je les ai signalé à ECOPS, mais ils existent toujours, lettrerecommandee.com, resilier.com, preuve.net, prouver.com etc...A FUIR !!!
J'espère que mon post évitera à d'autres personnes d'utiliser leurs faux services et de nourrir ce type de fraude du web.

Répondre à ph31

8

sylouh, le 15 déc 2008 à 21:29:49

J'ai envoyé 2 lettrees recommandées avec accusé reception par lettrerecommandee.com le 31/11, je viens de recevoir le 1er accusé de reception daté du 12/12/08 et elle provient d'Israel!!!

Répondre à sylouh

5

laetice, le 11 jun 2008 à 21:08:13
  • +1

Bonjour

j'aimerais avoir l'adresse pour résilier l'abonnement internet d'alice ? Merci

Répondre à laetice

6

Busyspider, le 12 jun 2008 à 12:50:47

Bonjour ,

Tu peux utiliser le formulaire qui se trouve dans ta gestion de compte pour avoir les bons renseignements et ensuite envoyer ton courrier.

> Formulaire de résiliation Alice

Puis pour
> retourner ton modem à Alice

Répondre à Busyspider

9

Lilou, le 2 mai 2009 à 16:57:52
  • +3

Attention ARNAQUE ALICE : quand vous résiliez votre contrat alice, surtout retournez votre modem avant 1 mois à l'adresse ALICE ATREL - Service Retours - 34925 MONTPELLIER Cedex 09
sinon, votre compte sera débité de 99€ (ou 199€ pour box TV) sans possibilité de récupérer cet somme.
ASTUCE : Quand vous résiliez votre abonnement, dites à votre banque de ne plus autoriser de prélèvements après paiement de votre dernière facture !!
Et ne répondez pas aux courriers s'ils vous demandent de payer mais renvoyez tout de même le modem à l'adresse ci dessus et garder précieusement l'accusé réception.
Autre ASTUCE : vous avez 5 jours (au Crédit Agricole en tous cas) pour faire opposition au prélèvement de 99€
Et hop, Alice...dans le uc!!!!!! Grosse Sal.......

Répondre à Lilou

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Busyspider, le 2 mai 2009 à 23:35:24

Bonsoir,

Sans vouloir polémiquer ..... C'est prévu sur les conditions de vente, conditions que vous avez acceptés lors de la prise d'abonnement, qu'en cas de résiliation vous vous engagez à retourner le matériel prété dans un délai de 30 jours.

Faut lire des documents officiels quand on s'abonne et ne pas crier au loup parce qu'on n'a pas suivi les consignes.

ps : je signale que je suis simple abonné et que je ne travaille pas chez Alice.
.

Répondre à Busyspider

11

Lilou, le 3 mai 2009 à 11:59:22

Mais biensur, faut lire tous les petites lignes partout saufque moi, j'ai pas fouiller tout Alice sur le net car 1- ils font expres de bien cacher les données 2-quand tu leur poses la question au tél, ça coupe 3- ils m'ont abonné à moi, sans contrat, juste en propectant, j'avais répondu que je réfléchissais...et qq jours + tard, je recevais le modem ! et 4-ce sont les rois de l arnaque et tu dois travailler pour eux pour les défendre! arrete ton char !!! vendu !! toutes façons, alice disparait au profit de free et free, ce sont les memes interlocuteurs!!! free te surfacture alors qu'avec eux, tu fais la manip pour bloquer les chaines TV et bin, non, ça bloc pas et turac! à bon entendeurs, salut! J'essaie le neuf de télécom....à suivre! je dis pas que c'est mieux, on verra...

Répondre à Lilou

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Busyspider, le 3 mai 2009 à 15:30:47

LOL si je travaillais pour Alice, çà se saurait depuis longtemps, j'essaye d'aider et d'informer les Aliciens c'est tout.

Après comme je le dis dans ma signature :
Citation : J'essaye d'aider les Aliciens, mais aussi les autres si je peux. Soyez sympa ne m'agressez pas si la réponse donnée ne vous convient pas. Merci :)

.

Répondre à Busyspider

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 Lilou, le 3 mai 2009 à 20:19:01

RE bjr,
1- tu n'avais pas de réponse à donner puisque je n'ai pas posé de question
2- si tu ne veux pas te faire agresser, ne travailles plus pour Alice !!! mdrrr

Répondre à Lilou