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2 réponses
Il existe deux type de tentative corruption de vos comptes emails :
- Via un virus / trojan (le cas ci-dessus)
- Via un email de type "Phishing" (ou hameconnage)
Nous sommes conscient que des utilisateurs français reçoivent actuellement des messages usurpant l'identité de Yahoo!, leur demandant de fournir les informations relatives à leur compte email. Soyez conscient qu'il s'agit de tentatives de prise de contrôle de votre compte Yahoo! Mail par des spammeurs. Veuillez ignorer ces emails et n'hésitez pas à visiter le blog de Yahoo! Mail www.ymailfr.com pour plus d'informations.
Notamment en vous reportant à l'article suivant:
http://www.ymailfr.com/2010/04/06/conseil-securite-ignorer-tout-email-demandant-vos-identifiants-yahoo/
Si vous avez perdu accès à votre contact suite à ce type d'attaque, veuillez contacter notre service client. Un lien "Nous contacter" est présent sur le blog de Yahoo! Mail, sur nos pages d'aide ou directement à l'adresse http://www.ymailfr.com/contact/
Ou utilisez simplement l'outil de récupération de compte suivant :
https://edit.europe.yahoo.com/forgotroot?&intl=fr
(en cochant "Je pense que mon compte a été compromis")
Nous travaillons actuellement avec nos équipes antispam afin de vous protéger de ce type d'emails frauduleux.
Merci de votre compréhension,
Gregory Talon Chef de produit Yahoo! Mail.
- Via un virus / trojan (le cas ci-dessus)
- Via un email de type "Phishing" (ou hameconnage)
Nous sommes conscient que des utilisateurs français reçoivent actuellement des messages usurpant l'identité de Yahoo!, leur demandant de fournir les informations relatives à leur compte email. Soyez conscient qu'il s'agit de tentatives de prise de contrôle de votre compte Yahoo! Mail par des spammeurs. Veuillez ignorer ces emails et n'hésitez pas à visiter le blog de Yahoo! Mail www.ymailfr.com pour plus d'informations.
Notamment en vous reportant à l'article suivant:
http://www.ymailfr.com/2010/04/06/conseil-securite-ignorer-tout-email-demandant-vos-identifiants-yahoo/
Si vous avez perdu accès à votre contact suite à ce type d'attaque, veuillez contacter notre service client. Un lien "Nous contacter" est présent sur le blog de Yahoo! Mail, sur nos pages d'aide ou directement à l'adresse http://www.ymailfr.com/contact/
Ou utilisez simplement l'outil de récupération de compte suivant :
https://edit.europe.yahoo.com/forgotroot?&intl=fr
(en cochant "Je pense que mon compte a été compromis")
Nous travaillons actuellement avec nos équipes antispam afin de vous protéger de ce type d'emails frauduleux.
Merci de votre compréhension,
Gregory Talon Chef de produit Yahoo! Mail.
bonsoir
j ai le même soucis avec e bay, je mets en vente ma voiture et compte bloqué, mot de passe incorrect, je meets donc une 2ème fois en vente la voiture, mais cette fois ci, sur mon tout 1er compte e bay et rebelotte, compte bloqué, mot de passe incorrect, e bay m envoie un mail me précisant qu ils ont du fermer mon compte parce qu une personnea mis en vente : nom de la voiture sans mon autorisation
c est du n importe quoi
donc plus moyen d acceder à mon compte, et e bay ne repond pas, ne parlons pas du service client telephonique
c es honteux tout simplement !
bonne soirée
j ai le même soucis avec e bay, je mets en vente ma voiture et compte bloqué, mot de passe incorrect, je meets donc une 2ème fois en vente la voiture, mais cette fois ci, sur mon tout 1er compte e bay et rebelotte, compte bloqué, mot de passe incorrect, e bay m envoie un mail me précisant qu ils ont du fermer mon compte parce qu une personnea mis en vente : nom de la voiture sans mon autorisation
c est du n importe quoi
donc plus moyen d acceder à mon compte, et e bay ne repond pas, ne parlons pas du service client telephonique
c es honteux tout simplement !
bonne soirée
29 juin 2012 à 20:01
alors dans le cas d'un virus trojan, comment faire, car j'ai lancer une analyse antivirus avec antivir, rien trouvé, j'ai toujours mon accès au compte, mais tous mes contacts sont harcelés par des mails venant de ma boite depuis 3 jours, et ils commencent à s'énerver car je n'arrive pas à enrailler ce phénomène.
Merci pour votre aide