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Les motivations dans un centre d'appel

Posté par emmy, le lundi 10 mars 2008 à 19:35:47
Bonjour,
je veux savoir quelles sont les motivations dans un centre d'appel.
quesque je peux faire si je recois un client encolère.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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 bingo25, le jeudi 1 mai 2008 à 00:37:21
je veux sils vous plait un réponse a ce question : si vous etes en situation enervé, qu'est ce que tu fait
   
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