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probleme reception (ou configuration de freeb
par emer31b
 Fil de Discussions
Statut : Non résolu
samedi 8 mars 2008 à 18:25:38
Bonjour,
je viens de recevoir ma freebox hd, apres avoir installé le boitier adsl ,j'ai appairé mes boitiers freeplug,ensuite j'ai installé
mon boitier hd. A la mise en route , j'ai bien ,sur ma télé les 18 chaines de la la tnt ainsi que les chaines de freetv.
Mais, j'ai le problème suivant:
Par moments, j'ai les chaines qui se figent (freeze) et je pers le son.
Quand sur ma télé ,j'ai la chaine completement figée , j'ai sur mon écran le message suivant :
"connexion au serveur
code retour invalide"
J'arrete ma freebox avec la telecommande, et quand je remets sur marche ,sur mon ecran j'ai la meme image figée et le meme message.
j'ai fait un simple reboot de mes boitiers, mais sans résultat.
Si quelqu'un a une info...
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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57 réponses 12

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Par rastafafa, le jeudi 20 mars 2008 à 00:12:55 Fil de Discussions
Hello

J'ai reçu ma frebox hier et j'ai installé tout nikel et activé le wifi

J'ai egalement ce probleme de code retour invalide et ça me gonfle!!

J'ai fait appel a 1 pro de free donc j'spere avoir la réponse

si ta des news dit le moi stp

@+
   
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Par romeo, le dimanche 30 mars 2008 à 18:43:42 Fil de Discussions
je ses pas si ta trouver le probleme que tu a eu avec ta fre au niveau de la conexion au serveur code retour invalide mes si tu ses quoi dit moi merci
   
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Par choub, le mercredi 2 avril 2008 à 23:25:49 Fil de Discussions
J'ai exactement le même pb et je ne sais pas non plus quoi faire je cherche une solution si js l'un d'entre nous trouve une solution merci de faire partager aux autres. Pour ma part, j'ai essayer de modifier le ping (fastpath) sur mon interface de gestion, j'attends que la config soit^prise en compte pour voir si ça améliore qqch je vous tien au courant.
A+
   
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Par scribouille, le lundi 7 avril 2008 à 22:13:37 Fil de Discussions
Pareil pour moi. Quand j'allume le boitier HD en wifi, il reste bloqué sur "code retour invalide". En revanche, si je le branche avec le cable Ethernet, ca fonctionne. Free a récemment changé le Firmware du boitier HD, et je suppose que ke problème viens de là. MLais j'en sais pas plus...
   
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Par Fred, le dimanche 27 avril 2008 à 12:15:01 Fil de Discussions
J'ai eu le même problème, il s'agissait en fait du cable ethernet qui était mal fiché dans le port du boitier hd de la freebox!!
   
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Par sko, le samedi 3 mai 2008 à 01:09:12 Fil de Discussions
hello

j'ai un souci avec la wifi de mon boitier HD,c'était un problème "erreur 050", impossible à résoudre j'ai appelé free et après moultes tentatives, j'ai enfin reçu un nouveau boitier , plus d'erreur 050 mais toujours un problème de connexion wifi, par contre avec le cable ethernet ca marche.
Help!!!
Merci
   
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Par jul 010781, le jeudi 8 mai 2008 à 13:12:32 Fil de Discussions
bonjour a tous mon boitier hd a un souci l image se fige et code retour invalide aparament je ne suis pas le seul si quelqun a eu ce souci et quil a etait resolu qu il me dise comment il a fait merci d avance
   
Répondre à jul 010781

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Par choub, le jeudi 8 mai 2008 à 14:17:41 Fil de Discussions
Salut,

pour ma part, j'ai essayé de surélever un peu le boitier HD pour qu'il ventile mieux, j'ai essayer de le poser à la verticale pour les mêmes raisons, j'ai fait à maintes reprises des hard reboot, j'ai installé depuis peu un ventilateur derrière le boitier pour que celui-ci puisse être ventiler au mieux et ne pas monter en température. Mais rien n'y fait. Apparemment la seule solution qui fonctionne est de relier la freebox au boitier HD par le cordon réseau. Qd les deux sont installés dans des pièces différentes, ça peut devenir vite impossible. C'est mon cas ! résultat : filer 30€ à free pour une prestation qui ne correspond pas à ce qu'on en attend et à ce qu'il vente dans leur pub. Quant à les joindre par téléphone, ils te conseilleront d'aller tester et essayer tes freeplug et ton boitier chez un ami (ce que j'ai fait) et de les rappeler après le test : résultat la situation reste la même à part que tu paumes encore de l'argent (11et 7€ pour moi) dans les communications surtaxées.
Leur firmwrae n'est pas fiabilisé, leur boitier HD n'est pas au point et pourtant ils continuent de le commercialiser, c'est aberrant ! Mais que faire ???
Si qq'un a une solution qui marche....
Bon courage.
A+
   
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Par richard, le dimanche 18 mai 2008 à 20:23:22 Fil de Discussions
j'ai le meme probleme.je met le boitier hd dans le frigo une vingtaine de minutes.ca s'arrange,mais c'est frequent.au moins 2 fois/mois.
   
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Par clara, le dimanche 18 mai 2008 à 20:48:54 Fil de Discussions
salut,
moi aussi j'ai un probleme sur le boitier hd il affiche code retour invalide, cela fait au moins 45 minute que je fait redemarer, et a chaque fois c la meme chose code retour invalide, bon courage a tous
   
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Par renzo, le dimanche 18 mai 2008 à 20:55:34 Fil de Discussions
meme probleme depuis aujourd'hui
code retour invalide.
le pire c'est qu'en plus de ne pas avoir la télé, on ne peut même pas se servir du boitier hd pour visionner des films (ftp)
   
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Par Brucelee234, le dimanche 18 mai 2008 à 21:29:52 Fil de Discussions
Même problème pour moi depuis 20h00 , pas de signal TV et telephonique , message d'erreur : code de retour invalide.
merci pour vos réponses !!
   
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Par jerem, le dimanche 18 mai 2008 à 21:27:12 Fil de Discussions
Pareil pour moi, meme soucis juste aujourd'hui
   
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Par fc94, le dimanche 18 mai 2008 à 21:32:16 Fil de Discussions
idem pour moi ...
   
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Par neo, le dimanche 18 mai 2008 à 21:33:36 Fil de Discussions
meme combat ici, sur le departement 84

impossible d'avoir la TV

code retour invalide

j'ai testé un hard reboot et a un moment c'est passé, j'ai eu la 2 et 21 et la 116(mangas) mais la ca marche tjs pas:x
   
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Par freemankane, le dimanche 18 mai 2008 à 21:38:27 Fil de Discussions
Même probleme pour moi qui habite toulouse, vers 20h00, plus de TV... Peu être un probleme chez free
   
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Par Choub, le dimanche 18 mai 2008 à 21:42:10 Fil de Discussions
Bon courage j'ai le pb depuis deux mois sans solution efficace !!! ras le bol !!!
   
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Par billllll, le dimanche 18 mai 2008 à 21:53:55 Fil de Discussions
VOILA LA PLUS GRANCE ARNAQUE DE FREE

FAIRE PAYER DES VACHES A LAIT POUR UN SERVICE NON FIABLE

ON DIRAIS MICROSOFT

Information du dimanche 18 mai 2008:
Du fait qu'une panne nationale sur le réseau FreeboxTV vient de survenir, et face à l'affluence des freenautes sur l'assistance par tchat, nous vous demandons de ne pas interroger nos tchatteurs sur le problème de réception des chaines télé via la Freebox HD.

ALORS ON ATTENDS LES SOLUTIONS DE LA PART DE LA MULTINATIONALE FREE

VONT ILS NOUS DEDOMAGER CES MULTIMILLARDAIRE !!!

JE SAIS JE SUIS UTOPISTE
   
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Par krim, le dimanche 18 mai 2008 à 23:08:02 Fil de Discussions
pb national freebox
   
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Par stéphanie, le dimanche 18 mai 2008 à 21:50:56 Fil de Discussions
Bonsoir,

Idem depuis 20
Cela a commencé par des problèmes d'apparition d'images . J'ai débranché et rebranché le boitier hd plein de fois sans résultat. J'ai alors débranché le boitier adsl et la ça a mis pas mal de temps a réafficher l'heure. Ensuite, la configuration du boitier HD resté figé sur WIFI 4/8. j'ai réessayer pas mal de fois sans changement. Puis j'ai effectué plein de conseils (reboot, cable ethernet ) des forums sur le problème.
La je viens de reussir à réafficher rocknroll mais il y a des problèmes : code retour invalide.

Quelqu'un a une solution. j'ai essayé d'aller sur mon compte free. il y a une erreur 500 pour y accéder.
   
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Par djo, le dimanche 18 mai 2008 à 21:53:44 Fil de Discussions
meme probleme chez moi (91)
code retour invalide (pas de tv du coup)
impossible d'acceder à l'interface de gestion...
   
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Par Lau, le dimanche 18 mai 2008 à 21:59:20 Fil de Discussions
Meme problème sur Lyon 8ème qui vient de se résoudre (j'ai simplement attendu...). Par contre, plus d'offre canal+ gratuit!
   
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Par karl13269, le dimanche 18 mai 2008 à 22:25:12 Fil de Discussions
je suis a lyon 8 et ça ne fonctionne pas
   
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Par karl13269, le dimanche 18 mai 2008 à 22:30:06 Fil de Discussions
nickel ca remarche le bugg a l'ai fini sur lyon 8
   
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Par slyersone, le dimanche 18 mai 2008 à 23:23:31 Fil de Discussions
ouais c'etait trop beau pour etre vrai mais bon j'en ai bien profité j'espere que toi aussi
   
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Par flo, le dimanche 18 mai 2008 à 22:00:24 Fil de Discussions
Bonsoir,
Idem chez nous dans l'isère, freebox bloquée sur "ROCKnROLL" et code retour invalide...
Si quelqu'un à des infos sur un évènement similaire qui aurait pu se produire précédemment et sur la durée d'indisponibilité...
merci
   
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Par billllll, le dimanche 18 mai 2008 à 22:00:59 Fil de Discussions
CE SOIR LE SERVICE TV DE FREE EST HS
LE SERVICE ASSISTANCE TCHAT EST HS
LE SERVICE TECHNIQUE TELEPHONIQUE EST HS


NE VOUS EN FAITES PAS LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE POUR FACTURER LES SERVICES FREE LUI FONCTIONNE !!!!!
   
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Par djo, le dimanche 18 mai 2008 à 22:11:15 Fil de Discussions
Re :
Ici dans le 91 ça semble être revenu... cool.
   
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Par billllll, le dimanche 18 mai 2008 à 22:14:01 Fil de Discussions
Dans le 13

C'est toujours en rade

C'est pas fiable du tout FREE......

A méditer
   
Répondre à billllll