J'ai fait l'acquisition d'un boîtier Terratec Grabster AV 150 MX avec inclus le logiciel MAGIX Films sur cd & dvd version 6 compatible windows vista.
A l'installation du pilote du boîtier aucun problème.
A l'installation du logiciel pas de problème.
Mais au lancement de l'enregistrement deouis un caméscope analogique voilà les ennuis qui commencent...
Le matériel analogique n'est pas reconnu par le boîtier ni par le PC.
Après le lancement de l'enregistrement l'écran devient subitement noir........Puis tout est planté.
Alors au secours le support MAGIX !!!
Mon ordinanteur un amilo la 1703 n'était pas à jour,il m'a fallu faire la mise à jour chez fujitsu-siemens
Le pilote du boîtier n'était pas le bon.
la carte graphique necessite Hypérion 4 en 1.
Je me demande pourquoi tout cela n'est pas fourni dans le cadre d'une mise à jour globale du logiciel? commercialement c'est nul...............
CELA FAIT PRATIQUEMENT UN MOIS QUE JE TRANSMETS DES E-MAIL AU SUPPORT AVEC DES CHEKUPS SUCCESSIFS MAIS LE RESULTAT EST EGAL A LUI MÊME = 0.
Pourtant ils font le maximum pour répondre rapidement en fournissant des liens.
Bref tout cela est bien compliqué pour un utilisateur.....vista.
C'est la raison pour laquelle je ne recommande pas ce logiciel dont la fiche technique est bien prometteuse, pensez donc, pouvoir récupérer des films VHS depuis un caméscope ou un magnetosope et pouvoir les graver sur un DVD ou un cd , QUEL BEAU REVE.............
Prudence donc.....et si vous avez connu ce problème peut-etre pourrez-vous me donner un coup de main.
Commentaires idiots s'abstenir........
Thao!! à tous
Guitaube
