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Bonjour,
J'ai un problème insoluble que la hot line d'Alice est incapable de résoudre. Je vais essayer d'être claire.
- Mon modem Alice box est dans une pièce avec mon ordi
- Ma télévision est dans une autre pièce avec le décodeur TV Alice
- J'ai donc un adapteur Netgear dernière génération pour capter la télé en WIFI
- Mon téléviseur à la TNT Intégré
Depuis l'installation de l'Alice box internet et téléphone OK, mais pas de télévision. Alice me dit que c'est parce que la Alice box a la TNT intégré et étant donné que mon téléviseur a également la TNT intégré, c'est la raison pour laquelle ça ne marche pas.
Ils m'ont donc demandé de contacter le constructeur de mon téléviseur pour leur demander la marche à suivre pour désactiver la TNT, ce que j'ai fait ,auquel cas ces derniers m'ont répondu qu'il est impossible de désactiver la TNT sur un téléviseur étant donné que c'est un système intégré. Et que c'est à cause de l'Ailice box si ça ne marche pas.
En conclusion j'appelle Alice et le constructeur depuis quelques jours avec les mêmes réponses de part et d'autre.
Ma question : est-ce que la Alice box avec la TNT intégré est compatible avec un téléviseur avec la TNT intégré ??????
Merci de m'aider
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
Répondre à dudu134
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Répondre à dudu134
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C'est bizarre, car ton décodeur alice, c'est un appareil externe, çà devrait marcher, car avec la télécommande en appuyant sur la touche av . tu a essayé sur autre télé pour voir(qui n'a pas la tnt intégré). tu a combien de prise péritel, hdmi sur ta tv?
En espérant que je vous ai aidé,
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Je n'en ai q'une teélé relié au décodeur. C'est tout. Oui c'est vraiment bizarre mais Alice persise en disant que c'est parce que mon téléviseur a la TNT intégré et étant donné que l'Alice box aussi c'est pour ça que ça ne passe pas.
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Répondre à wil
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Bonjour,
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Bonjour.
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Répondre à madeleine
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Je vais essayer d'etre clair mais la reponse est tres simple.
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