Bonjour,

voilà un an que j'avais lancé ce topic et il est temps de faire le bilan de toutes mes démarches auprès de DELL.

Mon problème de lenteur était en fait du à un disque dur défectueux, changé fin mars 2008 par envoi d'un nouveau disque dur par DELL et récupération de l'ancien. Seul problème, le disque dur de rechange aussi était défectueux, BRAVO DELL. Il y avait en plus un problème de carton son mineure que DELL n'a pas daigné prendre en compte (mon micro interne ne fonctionne pas, mais bon.. j'avais déjà un micro externe).

Après ces dépannages successifs, le bilan reste le même : Le DELL INSPIRON 1721 est un portable médiocre.

De plus, malgré les deux LRAR que j'ai envoyé à DELL pour leur demander un geste commercial qui devait englober au minimum une extension de garantie (après tous les problèmes que j'ai eu, normal!), Aucun geste commercial n'a été fait. DELL m'a répondu par une lettre totalement impersonnelle que mon DELL avait été dépanné correctement et qu'il n'avait rien à se reprocher puisqu'il était désormais fonctionnel (sauf que la carte son est défectueuse et que je mettais en cause la qualité du matériel DELL).

Depuis, ma garantie est terminée, et les aléas de fonctionnement continue : le pad de la souris se met parfois à ne plus fonctionner correctement pendant quelques secondes, les programmes se figent pour repartir ensuite, les platsiques commencent à se barrer les uns après les autres. Bref, que du bonheur.

Et des exemples comme ça je pourrais en citer plein, entre mon meilleur ami qui a vu la carte son de son DELL ne pous fonctionner du jour au lendemain peu de temps après la fin de sa garantie, ou les DELL du boulot qui plantent régulièrement (d'ailleurs mon groupe a changé pour NEC)

BREF, DELL = matériel défectueux, gestes commerciaux inexistants et aucune considération pour leur client. Quelle bonne idée a eu dell d'envoyer son SAV au Maroc pour transformer n'importe quel demande ou réclamation en parcours du combattant.

J'hésite à aller directement à Montpellier pour aller gueuler un bon coup à leur siège.


Faites ce que vous voulez mais pour moi, DELL PLUS JAMAIS!!!

Jai aussi remplacer mon disque dur de 160 gig qui venait avec par un beau petit 300 gig a 7200...si vous vouller avoir les performance les meilleur de votre inspiron installer un 7200 tour et aller dans le bios et aller dans performance et mettez les dd a performance(faster but more noise)(qqch comme ca)si vous trouver desagreable le pas entre le 800 mhz et le 1800,vous devez aller dans performance(bios) et mettre a eteint le amd power now....mais si vous desirer vous en servir dans certaint moment pour eviter la chauffe de l ordi il existe un petit logiciel Notebook Hardware Control (NHC) qui lui vous permet de gerer de l interieur de windows les parramettre de vitesse..ca ma pris longtemp avant de tout trouver comment faire mais la mon 1721 pete le feu et enfin jai l agreable sensation de rouler sur un dual-core avec 4 beau gig de ram et un dd rapide...voila si apres ca ca va toujours pas mieu....la hache....mou wawa hahah vous ne ferier pas ca avotre bebe je suis sur et moi non plus...quoi que j y ait pensser souvent..bon ben a plus et un beau bonjour de par cher nous...mon beau petit quebec adios
p.s aujourdhui avec mon inspiron je me suis acheter un beau phenom x4 955 et je le recommande a tous le monde..je suis a 3,.2 normal et je vais a 3.7 sans modification majeur mais en un clic de souris..en air coller..en water cooler je vait a 4..ET EN REFROIDISSANT A L AZOTE ON PEUT ALLER JUSQUA 6GHZ....beau bon pas cher il talonne les i7 et c est une vrai machinie de guerre....longue vie a amd(parole dun pro intel)