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Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

Plantage aléatoire et écran bleu sur vista

Posté par tweena, le dimanche 2 mars 2008 à 13:18:28
Bonjour, j'ai un probleme depuis que j'ai acheté mon ordinateur. Il plante aléatoirement et un écran bleu apparait avec un message du style:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space.If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for drive updates. Try changing video adapters.
Checkwith your hardware vendoor for any Bios updates. Disable Bios memory options such as eaching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components restart your computer , press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode

Technical information:

***STOP: 0x0000008E(0xC0000005,0x81DF5005,0x963EFC90,0x00000000

Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Beginning dump of physical dump...
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete
Contact tour system admin or technical support group for further assistance

Je suis sur vista avec un acer aspire T180, athlon 64 X2 4200+, 1Gb de ram
De plus, j'ai déjà utilisé un logiciel pour tester ma RAM au démarrage, mais il n'a rien révélé.
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.12
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sacados, le dimanche 2 mars 2008 à 13:20:44
Bonjour,

Pour repondre a ton probleme un ecran bleu signifie la plus part du temps un crash du disque dur

Cordialement
   
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EminoMeneko, le dimanche 2 mars 2008 à 13:27:20
N'importe quoi ! <_<
Un écran bleu survient lorsqu'il y'a un problème d'exécution en mode noyau. Etant donné qu'un problème en mode noyau peut avoir des conséquences catastrophiques le système est arrêté avec un message d'erreur plutôt que de le laisser faire n'importe quoi.
Notez aussi que les BSOD (Blue Screen Of Death -c'est ainsi qu'on le désigne en anglais et souvent dans le jargon-) surviennent pour des problèmes logiciels et matériels pour toutes autre raisons que le disque dur, mais souvent trouve son origine dans un problème lié à un pilote (dans ce cas il est précisé dans le message d'erreur) ou un matériel qui est souvent la mémoire mais peut aussi bien être un autre comme la carte graphique par exemple.
   
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VapyDark, le dimanche 2 mars 2008 à 13:37:32
slut,

quel est le type de carte graphique ?plz
   
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tweena, le dimanche 2 mars 2008 à 13:40:52
Merci
mais qu'est ce que je dois faire pour résoudre mon probleme?
est ce que je dois renvoyer l'UC en service après vente?
   
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tweena, le dimanche 2 mars 2008 à 13:45:41
La carte graphique est intégrée à la carte mère
   
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VapyDark, le dimanche 2 mars 2008 à 13:47:54
ok mais qu'elle type de carte mere a tu ??
   
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streamerpositif, le dimanche 2 mars 2008 à 13:48:43
hello,

regarde les erreur systeme dans l'observateur d'evenement pour savoir d'où vient le problème, attention sous vista cet observateur d'evenement est tres fouillé pour le non initié.

si c'est un pb logiciel : met tes pilotes à jour, met windows à jour, fait trouner antivirus et antispyware et nettoyeur

tu peux tenter une restauration du systeme via vista ou une restauration de l'état d'origine de ton portable en utilisant le disque de recovery de ton ordi.

bonne chance.
   
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tweena, le dimanche 2 mars 2008 à 13:57:48
je ne sais pas comment avoir plus de renseignements sur la carte mère ni comment aller voir les erreurs systèmes dans l'observateur d'événement.
Si qq peut m'expliquer comment faire?
   
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tweena, le dimanche 2 mars 2008 à 14:32:41
j'ai trouvé des erreurs dans un observateur d'événements:

ERREUR MATERIELLE VIDEO

Description
Un problème rencontré avec le matériel vidéo a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
WD-20080301-2135.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 117
BCP1: 84BFB288
BCP2: 893CB640
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1


ARRET NON PLANIFIE

Signature du problème
Nom d’événement du problème : BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
Mini012908-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 7a
BCP1: C0412C30
BCP2: C0000185
BCP3: 1AE27860
BCP4: 8258662B
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
   
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10


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 streamerpositif, le jeudi 6 mars 2008 à 23:33:19
met tes driver vidéo à jour ou réinsalle les, il s'agit apparement d'un geforce 6100 intégré, il faut donc réinstaller les pilotes de ta carte mère, ils devraient etre sur le cd de pilotes livrés avec ton pc

pour les driver vidéo à jour regarde :
http://support.acer-euro.com/drivers/desktop/aspire_t180.htm­l
http://www.01net.com/...
   
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