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Restauration de donnée de Ciel Compta

Dernière réponse le 7 aoû 2009 à 11:27:37 LeChat, le 12 déc 2003 à 16:17:19 
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Bonjour à tous,

J'ai un probléme assez important sur le logiciel CIEL COMPTA, j'ai eu un probléme sur le poste informatique que j'ai dus formater mais avant cela j'ai sauvegardé le repertoire de CIEL, et en réinstallant CIEL dessus, il ne voit plus les données... j'ai essayé d'installer CIEL puis de remettre les données mais ça ne marche pas non plus...

avez vous déja eu ce probléme ? y a-il une solution ?

Merci pour votre précieuse aide...

Cordialement M.KOUNDI

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Francoise, le 23 avr 2004 à 10:49:25
  • +1

Bonjour le chat.

J'ai le même pb suite à un changement de PC. Et il faudrait payer le prix fort à ciel pour avoir la réponse ! Je trouve scandaleux que la compta puisse ainsi être prisonnière d'un logiciel.

As tu trouvé la réponse au pb depuis ?
Peux-tu me la communiquer ?

Merci beaucoup !

Françoise

   
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2

lucy, le 23 avr 2004 à 13:56:17

Pour Françoise : lors d'un changement de matériel,j'ai simplement demandé une nouvelle clé de débridage (papier heureusement conservé par miracle...),ça a pris 5mn /mail.J'ai tout recupéré gratuit...après 3 jours d'angoisse pour dire la vérité. Et il parait qu'à chaque réinstallation du logiciel ,si formatage obligé, il faut aussi redemander une nouvelle clé de débridage.Maintenant que je le sais...J'espère que ça va vous éviter la panique que j'ai eue? Le CIEL avait bien failli me faire connaitre l'enfer.A+

   
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vidal jean-marc, le 20 sep 2004 à 20:08:51

Bonjour,
il m'arrive le meme probleme que celui que vous avez eu dernierement concernant la restauration de donnees ciel compta
pouvez vous m'indiquer la manip a effectuer pour recuperer ma compta.
merci d'avance.A BIENTOT.

   
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Francoise, le 20 sep 2004 à 20:49:33
  • +1

Oui,

Ouvrir Ciel, dans la rubrique "utilitaires"cliquer sur "sauvegarde", puis retrouvez le chemin qui mène au fichier de votre sauvegarde.
Et toute la compta réapparait.

Vous souhaitant que cette manoeuvre fonctionne,

Fr.

   
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LeChat, le 23 avr 2004 à 14:01:21

Salut,

de mon coté j'en suis au méme point, je n'ai pas sus comment faire pour lire les données, j'ai reçu une autre clé de débridage, mais impossible de lire les données... comment fais t-on habituellement pour importer les données qui sont sur un autre répertoire ?

merci

   
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greg-hl, le 20 sep 2004 à 23:14:09
  • +8

Bonjour,

Pour récupérer vos donées vous devez replacer les repertoires qui portent le nom de vose société dans le chemin c:\ciel\wcpta
La deux solutions vous avez une version récente donc sur le cd d'installation il y a un utilitaire qui s'appel ciel répcupération des société qu'il faut installer et il reconstruit la liste des sociétés.
Sinon vous créer un nouveau dossier dans le logiciel ensuite il faut copier le contenue de l'ancien répertoire société dans le nouveau.
A+

   
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8

patricia693, le 7 oct 2006 à 20:42:49
  • +1

Bonsoir,
j'ai essayé de faire avec votre recette mais ça ne marche pas
la personne m'a envoyé sa compta via internet en fichier .ahc mais moi j'ai solution ciel 2006 et je n'y arrive pas pouvez vous m'aider c'est vraiment urgent C EST UN SOS DE DESESPOIR
j'attends votre reponse.

   
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J-C, le 30 oct 2006 à 20:25:22
  • +1

Bonjour, si vous avez le fichier .ahc c'est parfait, il suffit d'importer vos données : Utilitaires restauration, et indiquez votre fichier .ahc sur votre disque dur. Pour les autres, logiquement en copiant le répertoire de votre société comme indiqué cela devrait marcher. Maintenant attention, dans tous les cas, ciel est très très sensible à votre version, pour ça ils sont vraiment très m...
Donc le mieux est d'installer la même version que votre fichier de sauvegarde.
Bon courage

   
Répondre à J-C

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J-C, le 30 oct 2006 à 20:26:03

Bonjour, si vous avez le fichier .ahc c'est parfait, il suffit d'importer vos données : Utilitaires restauration, et indiquez votre fichier .ahc sur votre disque dur. Pour les autres, logiquement en copiant le répertoire de votre société comme indiqué cela devrait marcher. Maintenant attention, dans tous les cas, ciel est très très sensible à votre version, pour ça ils sont vraiment très m...
Donc le mieux est d'installer la même version que votre fichier de sauvegarde.
Bon courage

   
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11

Mnzo, le 7 nov 2006 à 18:18:18

Bjr,

Moi je viens d'acheter CielCompta 2007 alors que j'avais version 2003. Après avoir sauvegardé ma version 2003 en *.AHC, j'essaie
de le restaurer en version 2007 mais pas moyen car extensions reconnues: *.ZIP, *.TXT
Comment puis-je faire? Merci d'avance

   
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12

Gudar, le 9 nov 2006 à 22:25:35

Bonjour,
J'ai le même problème que vous et pas de solution en vue!!
La restauration de ciel 2003 vers ciel 2007 semble [me] poser un problème majeur!!!
Si quelqu'un peut nous aider ce serait super.
(La manip stipulée dans le mode d'emploi de ciel ne fonctionne pas et indique l'absence de camKernel.dll?)
D'avance merci
Gudar

   
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30

jeanmarc, le 10 jui 2007 à 22:31:51

T'as trouvé la solusion ?

   
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Dominique, le 10 nov 2006 à 14:13:44
  • +1

Bonjour,

J'ai pour ma part procédé à une upgrade de CIEL hier (de la version 2005 à la version 2007.)

Avant d'installer la version 2007 j'avais supprimer la version 2005, or il semble que ce ne soit pas la bonne méthode.

Pour récupérer des sauvegardes faites avec des versions antérieures à CIEL2007, je vous conseille de conserver (ou de réinstaller le cas échéant) la version précédente que vous utilisiez.

Lors du lancement de CIEL2007, le logiciel vous propose alors de récupérer/utiliser vos anciens fichiers.

Par contre dans le cas d'une version inférieure à CIEL2005, j'ai un doute car lors du lancement CIEL 2007 ne propose de récupérer je crois que 2005 ou 2006.

Dominique

   
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vincent19, le 22 nov 2006 à 18:31:31

Bonjour,

J'essai depuis un bon d'importer ma compta sous ciel compta 2004 dans ciel compta 2006 mais sans resultat. J'ai essayer avec une restauration à partir d'un fichier .ahc mais le ciel 2006 ne prend pas ce format...

J'ai ensuite essayer par options>import parametrable> d'importer ma compta ciel 2004 expotée au format .txt j'ai presque reussit mais il met tous les montants au débit et indique une erreur...

Je suis un peu à court d'idée, si quelqu'un pouvait m'aider j'aprecierais enormement.

Cordialement,
Vincent

   
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hac, le 24 déc 2006 à 03:38:44

Pour le passage en version 2007 , provenant d'une version autre que 2006, il faut avoir la version 2005 d'installer.
Pour ceux qui sont en version 2003, il faut passer par une version 2005 ( qui se trouve sur le cd rom de la version 2007) , c'est le repertoire mmversion.
Bien sur avant de faire cela, faire une sauvegarde (utilitaire -sauvegarde)

   
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19

Jan, le 15 jan 2007 à 11:59:30

Bonjour,

J'étais en CIEL Compta v 11.0 et suis passé en 13.0 suite à la promo récente à 99,00 EUR.
Quelle erreur !
Malgré l'aide du support, et des tonnes de manips diverses et variées suggérées par leur technicien, impossible d'ouvrir mes anciens dossiers.
Le 13.0 bute à chaque fois sur des absences de fichiers *.vdf (et pas toujours les mêmes, WKSU0000.VDF, WKGU0000.VDF...).
Le plus râlant étant que d'après le hotliner, ce ne sont que des fichiers de config de l'affichage.

Mon problème n'est pas tant de perdre mes écritures (il devrait toujours être possible de passer par une exportation sous 11.0 et une importation sous 13.0), mais bien de perdre tout le plan comptable (les anciennes tables comptes.dbf et tiers.dbf), et de tout devoir resaisir à la main !!!

Là où ça craint quand même, c'est que la 13.0 comporte un état "export plan comptable" mais aucune fonction pour importer un (modèle) de plan comptable au format reconnu par la 11.0 (soit *txt, soit *dbf). comme d'un fait exprès.

Quelqu'un a-t-il déjà réussi à importer dans Compta 13.0 un modèle de plan comptable ancienne version (11.0 dans mon cas) ? Ca m'aiderait grandement, merci.

Cordialement.
Jan

   
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SuperSolutionCompta2007, le 20 jui 2007 à 09:54:57

Si vous avez un problème de transfert des donnèes de votre ancienne version vers la version 2007 il faut obligatoirement passez par la version 2005. Il exite sur le CD de Ciel Compta mais pas dans les Solusions de Ciel.

Vous pouvez le récuperer sur ce site. Dépéchez vous il ne restera pas longtemp disponible.
http://www.ciel.com/...

Cet installation permet de passer d'une version Compta antèrieur a 2005 vers 2005 et devrais résoudre tous vos problèmes de transfert de comptabilité vers la version 2007.


************************************************************­********************
Post : < 11 > Mnzo, le mardi 7 novembre 2006 à 18h18:18
Moi je viens d'acheter CielCompta 2007 alors que j'avais version 2003. Après avoir sauvegardé ma version 2003 en *.AHC, j'essaie
de le restaurer en version 2007 mais pas moyen car extensions reconnues: *.ZIP
********************************************************************************

   
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CDRAN, le 19 nov 2006 à 14:19:21

Bonjour Greg,

Votre commentaire de 09/2004 m'a été d'une aide précieuse car j'ai du réinstaller CIEL COMPTA, et je pensais avoir perdu toute ma compta. Encore merci pour tout.

   
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mathieu, le 11 déc 2006 à 09:33:58

Bonjour,
je suis en version 10 de ciel compta, j'ai passé mon fichier à un ami ayant plus de compétences que moi en compta, pour qu'ils fassent les corrections nécessaires... il a la version 12
j'avais fait une sauvegarde de mon fichier...
j'ai récupéré le sien avec les modifs, mais impossible de l'importer, est-ce normal d'après vous, étant donné deux versions différentes ?
à moins que je fasse la mauvaise manip (restauration, fichier ahc)
merci d'avance à ceux qui pourront m'apporter une aide :-)
mathieu

   
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hac, le 24 déc 2006 à 03:42:15

ON ne peut pas passer d'une version10 à une version12,
Il faut pour le faire , que la version 11 soit installer sur le même pc que se trouve la version 12.
Les données de la version 12 ne peuvent pas être restaurer sur une version 10.
Il faut que vous utilisez aussi la version 12.

   
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mathieu, le 18 fév 2007 à 09:35:47

Bonjour,
merci hac de votre réponse.
j'ai acheté la version 12, et je suis maintenant dans le même cas que plusieurs autres sur ce post, impossible de restaurer le fichier .ahc
quelqu'un a trouvé la solution ?
merci :-))

   
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Nikitine, le 9 mar 2007 à 15:26:46

Bonjour,
Si vous avez une version inférieur à 11, vous ne pouvez pas passer directement à la version 12 ou 13. I l faut absolument installer la 11 qui est caché dans le cd d'installation de la 12 et 13.

Exemple : vous avez la version 8, donc vous installez la 11, vous recuperez vos données de la 8 puis vous installer la 13 et vous recuperez vos données de la 11. Tous simples.

Si ça ne marche pas trouver le patch adequate.

A bientot

   
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baptiste, le 8 avr 2007 à 10:25:31

Bonjour, je suis sur Mac OS X avec Ciel compta 2004. Je voudrais savoir comment il faut faire pour modifier l'année N-1 notament dans le Résultat? En effet j'avais fais plusieurs sauvegardes mais suite a des erreurs (corrigées maintenant) le logiciel garde en référence pour N-1 une sauvegarde erronnée, alors que j'ai depuis tout corrigé.
Merci de votre aide

Baptiste

   
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23

Sylvie, le 22 avr 2007 à 09:37:38

Bonjour

j'aimerais passer de la version 10 à la version 13 mais ça ne marche pas, j'ai beau chercher la version 11 sur le cd mais je ne la trouve pas.
Merci de votre aide

   
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24

Xeo, le 23 avr 2007 à 17:22:55

Salut,
J'ai aussi le problème de MAJ de Ciel Compta v8 vers la version 13
Messages : "civilite.dbf n'existe pas" et "camkernel.dll introuvable"
j'ai le CD de la version 13 mais pas de version 11 dedans, ni de patch ni d'utilitaire...

Quelqu'un a-t-il trouvé une solution valable ?

Merci d'avance

Xeo

   
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sophie, le 30 avr 2007 à 15:39:03

Bonjour,

Sur le cd de la version 13 il y a un repertoire mmversion2005. Je l'est utilisé pour faire une mise a jour intermediaire sur ma version 9.
ensuite recupération des dossier sur la v 2007.

salut

   
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Xeo, le 2 mai 2007 à 11:33:58

Merci Sophie de ta réponse.
Je viens de vérifier sur mon CD de CIEL Solution 2007, pas de répertoire "mmversion2005".
Par contre , je suis allé récupérer un CD de Ciel Comptabilité 2006 Monoposte (version 12.51) pour Windows, je l'y ai trouvé !
Bon je vais tester ça et je vous tiendrai au courant
A+

   
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laurent59113, le 17 jun 2007 à 17:44:57

Bonjour à toutes et tous !!

J'ai le même prolème mais impossible de mettre la main sur le mmversion !!!

Quelqu'un pourrait il me dire ou me le procurer ou si on pouvait me l'envoyer par mail.


merci

Laurent 59113

   
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Xeo, le 18 jun 2007 à 14:07:58
  • +1

Salut
J'ai résolu mon problème grace au dossier mmversion2005
Je vais essayer de le mettre en téléchargement quelque part en espérant que ce soit pas trop gros...
A+

   
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37

Zero0ne, le 11 sep 2007 à 14:53:28

Salut,

Pourrais tu Xeo me donner le lien de la maj compta 2005?

Merci

   
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40

virginie, le 12 oct 2007 à 22:09:54

Bonjour,
où est ce que je peux télécharger le dossier mmversion2005
merci

   
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60

yanou12, le 23 fév 2009 à 03:30:01

Salut pourrais tu me donner le telechargement de mmversion 2005

   
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61

NatC, le 23 fév 2009 à 16:59:24

Bonjour,

Il se trouve sur le CD d'installation de votre nouvelle version.

Par le poste de travail de Windows, ouvrez l'explorateur du CD et vous trouverez un répertoire MM VERSION

Cordialement

Nathalie Auteur de "Réussir sa compta avec Ciel" Eyrolles 

   
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62

yanou12, le 24 fév 2009 à 11:42:31

Merci pour la réponse mais petit probléme je n'ai pas le cd donc je ne peut pas avoir mmversion on m"a preter le cd pour l'installer et je n'arrive pas a joindre cette personne .si vous pouviez me le faire parvenir le fichier mmversion je vous en serais très reconnaisant merci d'avance

   
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29

bruno.m06, le 24 jun 2007 à 15:47:28

Bonjour à tous.

Pour ceux que cela intéresse, voila un lien pour télécharger un fichier .pdf qui explique comment bien effectuer la migration vers "CIEL COMPTA V13".

http://www.yousendit.com/download/bWJxaklwY3lGR0UwTVE9PQ

   
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45

kaya, le 29 oct 2007 à 11:41:10

Mlerci si possible redonner un lien valide pour ce fichier .pdf
car en octobre le lien datant de juin 2007 n'est plus actif (normal pour Sendit durée limitée)
a l'avance merci

   
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46

kaya, le 29 oct 2007 à 11:42:24

Merci si possible redonner un lien valide pour ce fichier .pdf
car en octobre le lien dantant de juin 2007 n'est plus actif (normal)
a l'avance merci

   
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31

FadaRing, le 12 jui 2007 à 10:46:31

Bonjour,

Je travaille actuellement avec Ciel compta & gestion commerciale.

Or je souhaite pouvoir travailler depuis chez moi, sur mon portable.

Outre le problème de clé multiposte, savez-vous si le simple transfert des données de sauvegarde est suffisant?

de plus, lorsque j'effectue une sauvegarde, c'est un fichier différent des données présente dans "c:\données ciel", me faut-il transferer les 2 fichiers pour l'installation, puis uniquement la sauvegarde une fois que les 2 postes seront à flot?

Merci d'avance

Alexandre

   
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32

WAYA, le 20 jui 2007 à 02:24:57

BNJR
MOI JE VOULER JUSTE SAVOIR SI VS AVEZ DEJA UTILISER LE LOGICIEL QUADRATUS ET SI VS CONNAISSEZ LES AVANTAGES ET LES INCONVENIENTS
SVP
MERCI DE ME REPONDRE LE PLUS TOT

   
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34

ed, le 27 jui 2007 à 16:30:05

Merci pour votre aide. j'ai pu récuperer ma version 10.0 sur la version 13.2.
cordialement,

   
Répondre à ed

35

alexzio, le 26 aoû 2007 à 01:26:22

Bonjour a tous, je travaillais actuellement avec Ciel Gestion Commerciale v11
mes sauvegardes se faisaient avec des extentions en .AHC
Je viens d'installer Ciel Gestion Commerciale 2007, et je n'arrive pas a recuperer les info de ma societe, les sauvegardes et restauration se font maintenant en .ZIP !
Avez vous une idée de la procedure a suivre ?
Merci pour votre reponse.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

   
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36

Math, le 31 aoû 2007 à 08:59:49

Bjr,

C'est le meme principe en gestion et en compta.

Ancienne version sauvegarde en ahc
Nouvelle version sauvegarde en Zip

Surtout conservé les anciennes version installé sur le meme poste.

Restaurer dans l'ancienne version elle est troujours présente le racourci sur le disque est simplement renommé en ancienwk.exe pour la compta et ancienwgc.exe pour la gestion.

Après restauration sur l'ancienne version relancé la nouvelle et lorsde la création d'un dossier sélectionné l'option récupération du version inférieur à 12.
Une fenetre de selection apprait afin de choisir le dossier. Si elle n'apparait pas il faut utilisé la fonction de recupération d'une version inférieur a 12 en maintenant la touche shift enfoncé.(Touche en bas a gauche du clavier avec la flèche qui pointe vers le haut) Une fenetre de sélection manuel du répertoire apparait il faut alors selectionné le dossier et cliqué sur ok pour lancé l'import.
Attention ce n'est pas un import en mise a jour ça crée un nouveau dossier avec les info de l'anciennne sauvegarde.

Si il y a un message d'erreur il ce peut que vous disposier d'une version trop anicenne donc dans ce cas il faut d'abord installé une version intermédiaire dispo sur le cd de la nouvelle verison ou au près du service technique.

Dans tous les cas avant importation effetué une reindexation pour la gestion et pour la compta allez dans le menu dossier modifier et cliqué sur chacun des icones jusqu'en bas en enfin cliqué sur ok plus une petite reindexation.

Bon courage a tous.

Math

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

   
Répondre à Math

38

Mcv1, le 18 sep 2007 à 23:20:59

Bonjour,

comme bcp, je crois que je ne devrais mon salut qu'au repertoire mmversion2005....
si qqun pouvait me dire où le récupérer ou bien me l'envoyer par email...mcv83@free.fr

Je remercie par avance les âmes charitables ;-)

Mickaël

   
Répondre à Mcv1

39

janasz, le 8 oct 2007 à 11:15:20

J'ai eu ce problème et comme je venait d'acheter le logiciel ciel compta 2007, j'ai eu droit à 30jours d'assistance,le nouveau logiciel me disait que les racines étaient fausses et me donnait une liste de racines,ils m'ont fait rajeunir les racines, on appelle les erreurs affichéees, et on double clic sur chacune, pour moi ça à fonctionné.

   
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41

mimette, le 16 oct 2007 à 15:36:50

MOI AUSSI J AI LE MM PROBLEME MAIS J ARRIVE PA A FAIRE CE QUE VS DEMANDER CAR JE SUIS DEBUTANTE EN MATIERE INFORMATIQUE
AIDEZ MOI SVP

   
Répondre à mimette

42

bmx3i1, le 20 oct 2007 à 15:15:24

Bonjour,

Je souhaite formater mon pc, quel fichier dois-je sauvegarder pour le restaurer?

Cordialement

   
Répondre à bmx3i1

44

kaya, le 29 oct 2007 à 10:01:48

Le 24 juin 2007 bruno disait
"Pour ceux que cela intéresse, voila un lien pour télécharger un fichier .pdf qui explique comment bien effectuer la migration vers "CIEL "COMPTA V13".

"http://www.yousendit.com/download/bWJxaklwY3lGR0UwTVE9PQL "
_______________________________________________________

MALHEUREUSEMENT en octobre 2007 ce lien n'est plus valide
Merci nous donner une nouvelle adresse
Merci encore Bruno

   
Répondre à kaya

47

mireille, le 3 nov 2007 à 12:30:48

Bonjour,
impossible d'installer la mise a jour ciel compta 14 un message d'erreur apparait ( erreeurs etat copie des nouveaux fichiers )
alors que moi j'ai une version 12.4 merci de m'aider

   
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atlanplan, le 9 déc 2008 à 22:59:49

Le CD d'installation de Ciel compta 2008 (V14.2) comprend bien un dossier : MM_VERSION_2005
Install.exe installe (ou met à jour une version antérieure sans doute pas trop ancienne) en V10.11

Cette version est capable de restaurer les sauvegardes anciennes (au moins à partir de Ciel 1998 (V7)

Pour récupérer les dossiers dans la V14.2 :
- restaurer le fichier de sauvegarde correspondant dans la V10.11
- fermer la V10.11
- dans la V14.2 faire dossier/ouvrir/Ancienne_version, normalement il propose la dernière comptabilité chargée dans la V10.11
- ouvrir
- faire la mise à jour des fichiers

La V14.2 gère multi-entreprise et multi-compta par entreprise mais pas très simple de s'y retrouver dans les sauvegardes restaurées. Apparement on peut faire du ménage et de l'ordre dans la mesure où les dossiers sont en clair dans :
C:/Données Ciel/Dossiers/Entreprisexx/Ciel Compta/Donnéesxx.sgcta

   
Répondre à atlanplan

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Mopral, le 17 déc 2008 à 00:57:30

Problème d'ouverture d'un dossier après formatage réglé en créant un nouveau dossier. Puis aller dans -> dossier /options/ préférences / générales /démarrage et modifier (ou non si le fichier de sauvegarde est placé dans le dossier crée) le chemin et spécifier ou se trouve celui sauvegardé. Et tout rentre dans l 'ordre. Have fun !!

   
Répondre à Mopral
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