Connexion wifi dns adresse ip

Bonjour,
j'ai un ordinateur toshiba qui fonctionne sur windows xp. je viens de m'installer dans une maison qui utilise une livebox. mes colocataires se connectent sur leur ordi avec la clé (réseau sécurisé) et pour moi il est inscrit "connexion inexistante ou limitée" enfin ça marche pas.
je sais pas quoi faire et j'ai essayé de regarder dans les autres messages du même type votre forum donc je connais mon adresse ip mais je n'arrive à faire aucune des manip sachant que je n'y connais rien et surtout pas le "dns"?
que dois je faire?
merci d'avance
jess