Si tu as acheté un ordinateur neuf il y a toujours soit des cd de restauration à faire toit même dès le début soit des cd livré avec le système windows. Voir les information livrée avec le PC, et si tu l'a acheté dans une "boutique" il fauit leur téléphoner pour se renseigner sur ce que tu dois faire.
Au pire tu pourras faire un ghost de ton pc mais autant le faire d'abord en suivant les recommandations de ton vendeur.
Si le problème est résolu, merci de penser à mettre l'appel en résolu avec les icônes en haut du message. "On est jamais obligé de rien, mais assumez ce que vous faites." Pour les réponses, n'oubliez pas que les gens qui vous aident le font gratuitement et dorment aussi :-) Facilitez leur la tâche, soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème.
Si d'aventure personne ne répond à votre message, peut être est-il vraiment trop confus, faites un effort et vous encouragerez l'effort des autres....(Relisez la CHARTE)... Madmyke

Bonjour,

Ce que vous m'avez avancé est très important, mais vraiement je n'ai pas aucun contact avec la personne, qui m'a vendu le PC.

je vous remerci beaucoup de m'avoir répondu, j'essayerai moi même de trouver comment faire

Bon journée