| Personne aurait une idée ? | Essaye cette solution, j'ai eu le même problème et j'ai galéré plusieurs jours
avant de mettre au point cette solution...
"Problème: Windows Vista est devenu très lent à la fermeture.
1°) En regardant dans la gestion de l'ordinateur de Vista, il est mis en évidence
que le temps de fermeture de la session utilisateur est le principal responsable
de cette lenteur.
Voir: Gestion de l'ordinateur/Observateur d'évènements/Journaux des applications
et des services/Microsoft/Windows/Diagnostics-Performance/Opérational.
Une fois dans ce dossier, rechercher une Catégorie de la tâche intitulée
"Analyse des performances d'arrêt" avec un niveau "Critique" (marqué d'un rond
rouge avec une croix blanche.
Sélectionner cette tâche et demander l'affichage des "Détails".
Ouvrir l'arborescence pour "EventData", il est maintenant facile de
déterminer l'évènement qui demande le plus de temps à la fermeture
de Vista. La plupart du temps, il s'agit de 'ShutdownUserSessionTime"
qui est le responsable de la lenteur.
2°) Une fois la confirmation que la lenteur de fermeture de Vista est bien due
à "ShutdownUserSessionTime" il reste à déterminer la cause de cette lenteur
de fermeture de session.
Si dans: "Gestion de l'ordinateur/Observateur d'évènements/Journaux Windows/
Applications" vous avez un Avertissement (Triangle jaune avec point d'exclamation)
avec "Source" intitulé "User Profile Service" et un ID évènement 1530,
vérifiez si vous n'avez pas un problème avec le process wisptis.exe.
Si tel est votre cas, il y a de fortes chances que votre problème puisse être
solutionné avec la solution ci-dessous:
Solution: Vérifier avec le gestionnaire de tâches que le processus wisptis.exe est actif.
Ce processus dépend directement du service WinTab Ser'vice. Ce service
est lancé automatiquement ou manuellement au démarrage de Vista.
Il faut donc désactiver ce service pour éviter qu'il ne soit à nouveau lancé
au démarrage de Vista.
Pour désactiver ce service il faut utiliser la "Gestion de l'ordinateur", choisir "Services et
applications" puis choisir "Services". Dans la liste des services, repèrer "WinTab Service"
le sélectionner et faire un clic droit et cliquer sur "Propriétés". Dans le menu qui apparaît,
dans l'onglet général, changer le type de démarrage en choisissant "Désactivé".
Attention: Pour que les changements soient pris en compte, il faut redémarrer Vista.
Le résultat ne sera pas encore visible pour cette session de fermeture. En revanche
à la fermeture suivante de Vista la fermeture fonctionnera à nouveau normalement.
En effet, le fait de désactiver WinTab Service et même de l'arrêter ne ferme pas le processus
wisptis.exe qui ne peut-être arrêté une fois le service WinTab.exe lancé. Il faut donc
empêcher le chargement du processus wisptis.exe en désactivant WinTab Service.
Les résultats de cette action, seront visibles au prochain démarrage de Vista.
Enfin, pour les inquiets, le service WinTab n'est utile que pour ceux qui utilisent une
tablette graphique. Si vous n'en utilisez pas, le service WinTab n'a pas besoin d'être démarré.
Solution trouvée par DOMIBRIAN après plusieurs jours de galères."
Merci de me tenir informé du résultat ... | 6 SEQUOIA, le 10 mai 2008 à 08:12:16Oh que cette information me plaisait .... mais le problème c'est que le service en question est déjà désactivé en ce qui me concerne. Tous les symptômes décrits sont pourtant bien là ...... et mon vista met toujours plus de 5 à 6 minutes pour s'arrêter. Quel pourrait donc être celui des autres services qui causerait les mêmes symptômes ? En tous cas, merci pour le post. | Désolé pour ma réponse tardive, mais j'ai profité du long week-end pour prendre du repos.
Bon, pas de chance, visiblement ton problème ne vient pas du même service (Wintab Service) que sur mon ordi.
Mais pas de découragement, la méthode pour trouver le service coupable existe et Vista donne bien plus de renseignements que XP.
Pour commencer, il faut savoir avec précision quel est le processus qui prend le plus de temps à l'extinction de ton ordinateur. Pour ce faire, il faut procéder de la manière suivante:
Note l'heure exacte indiquée par ton système, avant de procéder à un arrêt de Vista. Ceci te permettra de retrouver plus facilement les données qui nous intéressent dans les journaux d'évènements en se basant sur l'heure et la date de l'arrêt de Vista. (Attention, je crois me souvenir que l'heure et la date affichée dans les journaux est l'heure GMT, il faut donc tenir compte du décalage horaire avec l'heure GMT)...
Utilise la gestion de l'ordinateur de Vista (fais un clic droit sur l'icône "Ordinateur" de ton bureau Vista et choisis la commande "Gérer"). Une fois la fenêtre "Gestion de l'ordinateur affichée, déroule l'arborescence dans la colonne de gauche et choisis dans l'ordre les différents dossiers suivants: Observateur d'évènements/Journaux des applications
et des services/Microsoft/Windows/Diagnostics-Performance/Opérational.
Une fois dans le dossier "Opérational", recherche une "Catégorie de la tâche" intitulée "Analyse des performances d'arrêt" avec un niveau "Critique" (marqué d'un rond rouge avec une croix blanche). Sélectionne cette tâche et demande l'affichage des "Détails". Ouvre l'arborescence pour "EventData", il est maintenant facile de repérer l'évènement qui demande le plus de temps à la fermeture de Vista (chaque évènement est chronomètré en millisecondes). La plupart du temps, il s'agit de 'ShutdownUserSessionTime" qui est le responsable de la lenteur. Si c'est bien "ShutdownUserSessionTime" qui demande le plus de temps à la fermeture, nous avons la confirmation que c'est la fermeture de session qui ne fonctionne pas correctement, car celle-ci devrait être très rapide.
Dans le cas ou c'est bien la fermeture de session qui est responsable de ton problème, il faut passer à l'étape de recherche suivante:
Toujours dans "Gestion de l'ordinateur" déroule l'arborescence dans la colonne de gauche et choisis dans l'ordre les différents dossiers suivants: Observateur d'évènements/Journaux Windows/Applications". Dans la liste qui apparaît à droite (il faut laisser le temps à Vista d'afficher les évènements) vérifie si dans la colonne "Niveau" tu as une ou plusieurs lignes nommées "Avertissement" avec un triangle jaune et un point d'exclamation. Tu peux aussi faire une recherche dans la colonne "Source" et rechercher les lignes nommées "User Profil Service" avec un ID évènement 1530. Si de telles lignes existent, sélectionne une ligne par rapport à l'heure d'arrêt notée précédemment. tu devrais avoir dans la fenêtre des détails de l'évènements, le nom du ou des coupables de la lenteur de la fermeture de Vista.
Dans mon cas, j'ai obtenu l'information suivante:
"Windows a détecté que votre fichier de Registre est toujours utilisé par d'autres applications ou services.
Le fichier va être déchargé. Les applications ou services qui ont accès à votre Registre risquent de ne pas
fonctionner correctement après cela.
DÉTAIL -
2 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-3666808540-2539098907-3647455222-1000:
Process 3068 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\wisptis.exe) has opened
key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3666808540-2539098907-3647455222-1000
Process 1204 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe) h
as opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3666808540-2539098907-3647455222-1000".
J'ai fais une première recherche sur Google pour identifier le premier process (wisptis.exe) qui posait problème.
J'ai donc découvert qu'il s'agissait du service Wintab Service, ce qui a donc donné lieu à la manipulation expliquée sur mon post précédent. je n'ai pas eu besoin d'aller plus loin, l'autre process en cause "svchost.exe" ne posant pas vraiment de problème à la fermeture de Vista.
Le temps de fermeture de Vista pour mon ordi est passé de 3 minutes trente secondes à 20 secondes.
J'éspère que ces informations pourront t'aider à localiser le service responsable de tes problèmes d'arrêt.
Tiens-moi informé de tes recherches... | 8 SEQUOIA, le 14 mai 2008 à 00:31:57Bonjour et merci du temps passé sur ce sujet.... En suivant scrupuleusement les indications fournies, j'obtiens :
1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1224506239-3730498883-1200569152-1001: Process 1332 (\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\svchost.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1224506239-3730498883-1200569152-1001
J'ai regardé d'autres occurences similaires ..... je ne vois toujours que svchost.exe...
Que faire ? le svchost.exe ne pose à priori, (mais surtout : par ailleurs) pas de problème. Dois agir sur la cle de registre indiquer et la supprimer par exemple ?
Je suis étonné de ne pas voir d'autres personnes se plaindre de ce ralentissement survenu sans raison apparente depuis quelques jours.....
En tous cas merci pour l'aide apportée et le temps passé | 10 DOMIBRIAN, le 15 mai 2008 à 18:37:24Je ne pense pas qu'il faille supprimer la clé de registre, d'après ce que j'ai pu observer dans mes journaux d'évènements, de nouvelles clés sont créées à chaque ouverture de session et cela ne règlerai donc pas le problème, d'autant plus que je ne pense pas que svchost.exe soit le responsable.
Il faudrait vérifier et me communiquer le résultat de tes investigations pour cette manipulation:
Utilise la gestion de l'ordinateur de Vista (fais un clic droit sur l'icône "Ordinateur" de ton bureau Vista et choisis la commande "Gérer"). Une fois la fenêtre "Gestion de l'ordinateur affichée, déroule l'arborescence dans la colonne de gauche et choisis dans l'ordre les différents dossiers suivants: Observateur d'évènements/Journaux des applications et des services/Microsoft/Windows/Diagnostics-Performance/Opérational.
Une fois dans le dossier "Opérational", recherche une "Catégorie de la tâche" intitulée "Analyse des performances d'arrêt" avec un niveau "Critique" (marqué d'un rond rouge avec une croix blanche). Sélectionne cette tâche et demande l'affichage des "Détails". Ouvre l'arborescence pour "EventData", il est maintenant facile de repérer l'évènement qui demande le plus de temps à la fermeture de Vista (chaque évènement est chronomètré en millisecondes).
Cette manipulation sur mon ordi a donné les informations suivantes:
- EventData
ShutdownTsVersion 1
ShutdownStartTime 2008-05-05T14:57:13.723Z
ShutdownEndTime 2008-05-05T15:02:07.922Z
ShutdownTime 294198
ShutdownUserSessionTime 282215
ShutdownUserPolicyTime 159
ShutdownUserProfilesTime 309
ShutdownSystemSessionsTime 10035
ShutdownPreShutdownNotificationsTime 5933
ShutdownServicesTime 4008
ShutdownKernelTime 1948
ShutdownRootCauseStepImprovementBits 0
ShutdownRootCauseGradualImprovementBits 0
ShutdownRootCauseStepDegradationBits 0
ShutdownRootCauseGradualDegradationBits 0
ShutdownIsDegradation false
ShutdownTimeChange 0
J'ai affiché en gras les temps en millisecondes de fermeture de Vista (294198 ms)
et de fermeture de session utilisateur (282215 ms).
Il est mis en évidence, grâce à ces infos que c'est bien la fermeture de session utilisateur qui utilise le plus de temps à la fermeture de Vista.
Fais un copier/coller des infos données par Vista dans l'Eventdata mettant en évidence le problème de fermeture de Vista. Ces infos permettrons d'orienter de façon plus précise les recherches. | 11 SEQUOIA, le 16 mai 2008 à 00:39:04Bonsoir, voici le résulta en question. C'est le dernier event en date, les autres me semblaient plus longs...... j'ai vidé la log avant-hier
EventData
ShutdownTsVersion 1
ShutdownStartTime 2008-05-13T22:45:17.359Z
ShutdownEndTime 2008-05-13T22:48:39.543Z
ShutdownTime 202184
ShutdownUserSessionTime 193408
ShutdownUserPolicyTime 18
ShutdownUserProfilesTime 308
ShutdownSystemSessionsTime 6216
ShutdownPreShutdownNotificationsTime 1005
ShutdownServicesTime 4997
ShutdownKernelTime 2560
ShutdownRootCauseStepImprovementBits 0
ShutdownRootCauseGradualImprovementBits 0
ShutdownRootCauseStepDegradationBits 0
ShutdownRootCauseGradualDegradationBits 0
ShutdownIsDegradation false
ShutdownTimeChange 0
Tout ressemble bigrement à l'exemple que tu as fourni | 12 DOMIBRAN, le 17 mai 2008 à 00:36:22Bon, pas de doute, il s'agit bien d'un problème à la fermeture de la sesision utilisateur.
Le temps de fermeture (193408 ms) est effectivement très long...
Il faut donc chercher la solution par rapport aux infos communiquées dans un de
tes posts précédents, celui qui faisait mention d'un problème avec svchost.exe.
Cela ne va pas être simple car svchost.exe est un processus qui héberge, ou contient, d’autres services individuels utilisés par Windows pour exécuter diverses fonctions. Par exemple, Windows Defender utilise un service hébergé par un processus svchost.exe.
Il faut donc démasquer le ou les services individuels qui posent le problème à la fermeture de session.
Dans mes recherches, j'ai trouvé un article qui explique comment voir les services hébergés par svchost.exe.
Je te donne le lien:
http://windowshelp.microsoft.com/...
Ce ne sera pas une tâche facile, mais j'essaierai d'abord d'identifier les services et de vérifier s'il n'y a pas un service malveillant utilisant svchost.exe. Ensuite, plutôt que de forcer la fermeture d'un processus svchost.exe (tu vas trouver plusieurs svchost.exe actifs), j'essaierai d'arrêter les services identifiés à tour de rôle et j'essaierai à chaque fois la fermeture de Vista...
J'espère que ce post pourra t'aider... |
| Information supplémentaire, dans ton post faisant état d'un problème avec svchost.exe, le processus 1332 est identifié comme étant le responsable. Quand tu seras dans le gestionnaire des tâches de Vista, choisis l'onglet services et regarde dans la colonne "PID" à quoi correspond le processus 1332. | 14 SEQUOIA, le 21 mai 2008 à 22:46:40De retour .. Pas encore de bonnes nouvelles. j'ai pas pal de svchost.exe.... pour le moment je n'ai pas trouvé le fautif. Toutefois, le problème n'est pas présent pendant les premières minutes. Il ne se manifeste que plus tard. Il doit y avoir un process qui met plus ou moins la panique quelque part et ce n'est pas sensible immédiatement. je continue |
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| 15 SAM, le 10 sep 2008 à 03:12:34Bonjour,
J'ai effectivement plusieurs avertissements de User Profile Service (ID 1530), mais le process en cause est plutôt svchost.exe. Mon système est Vista professionnel. Est-ce qu'il y a un service à désactiver dans ce cas pour rendre la fermeture de Vista plus rapide?
Merci! |
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Accelerer fermeture vista
