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Thread crucial

Dernière réponse le 28 fév 2008 à 15:25:05 alex2242, le 28 fév 2008 à 13:44:48 
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Bonjour, je suis nouvelle et j'ai un probleme.

Mon ecran d' ordinateur est bleu, il me dise:

"un processus ou un thread crucial au fonctionnement du systeme s'est terminée ou été interrompue de façon innatendue(...) Assurez vous que tout nouveau materiel ou logiciel est installer correctement (...) "

J'ai donc essayer de le redemarrer comme il le demande mais l' écran bleu rvient a chaque fois.

information technique:

STOP: 0x000000F4 (0x00000003, 0x86D70DAO, 0x86D70F14, 0x805FA160)

J'ai vraiment besoin de votre aide s'il vous plait!!

Je ne sais pas si j'ai donnée assez d' info....

merci d'avance!

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

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1

got2be71, le 28 fév 2008 à 13:49:46

Détail la config de ton PC.
Tout le matériel est-il bien installé ?
Pour cela va faire un tour dans le Panneau de config-->Système puis Gestionnaire de matèriel.
La regrde s'il n'y a pas de point d'interrogation/Exclamation jaune....

   
Répondre à got2be71

2

alex2242, le 28 fév 2008 à 13:59:51

Oui je pense que tous est bien installer, en tous cas j'ai rien installer de nouveau.

Je ne peut pas aller dans panneau de configuration car ès que je redemarre l'ordi l'écran bleu s'affiche directement.

Configuration:

Windows XP pro

et après je sais pas trop dsl

merci beaucoup pour la réponse!

Vous pensez que c'est grave, je ne mis connait pas du tous en ordi...qu'est ce qu'il faut que je fasse?

   
Répondre à alex2242

3

got2be71, le 28 fév 2008 à 14:08:11

Essaie de démarrer en mode sans échec en restant appuyé sur F8 ou F5 (je sais plus) au démarrage...

   
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4

alex2242, le 28 fév 2008 à 14:34:59

Je vien de faire se que tu m'a dis, mais sa a pas marcher!!

Par contre le message a changer, l' écran est toujours bleu, mais il marque:

" KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

(...)

STOP: 0x0000007A (0xE19CEBF8, 0xC000000E, 0xBF8CEA95, 0x0C863860)

win32k.sys - Address BF8CEA95 base at BF800000, DateStamp 45f013f6

MERCI

   
Répondre à alex2242

5

got2be71, le 28 fév 2008 à 14:35:59

Dans ca cas la la seule solution reste le formatage du PC avec un zoli cd de Windows

   
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6

alex2242, le 28 fév 2008 à 14:41:07

Dans ce cas sa veut dire que je vais perdre tous ce que j'ai dans mon ordi?

y'a vraiment pas d'autre solution?

Comment on fait pour le formater?

merci beaucoup pour ton aide

   
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7

got2be71, le 28 fév 2008 à 14:42:51

Dans ce cas la oui tu perds toutes les données présentes sur le disque C:\.
Pour formater c'est simple, tu met un CD de Windows XP dans ton lecteur CD et tu redémarre...

   
Répondre à got2be71

9

alex2242, le 28 fév 2008 à 15:23:17

Sayé sa marche!!!

Je ne sais pas trop comment j'ai fait, j'ai redemarrer l'ordi j'ai fait F3 etl'ordi a refonctionner, par miracle!!!

merci beaucoup pour ton aide c'est super sympa.

Merci!!

   
Répondre à alex2242

10

 got2be71, le 28 fév 2008 à 15:25:05

De rien, on est ici pour aider les gens !

   
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8

MoKo, le 28 fév 2008 à 14:54:42

Bonjour
cette erreur apparait le plus souvent lorsqu'il y a un probleme materiel.
De plus, ce n'est pas le seul ecran bleu que tu as eu.
Peut etre l'alim qui serait défaillante ?

   
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