Résiliation SFR forfait bloqué

bonjour tu ne peux rien faire ils t'amuseront jusqu'au bout de ton engagement malgré des justificatifs à moins de bloquer les prèlèvements à ta banque

mais si tu bloques les prélèvements à la banque, est ce qu'il ne risque pas de te ficher pour les autres forfaits que tu veux prendre par la suite?

oui en effet si tu bloque les prélévements bancaire tu risque d'étre fiché préventel et les autres opérateur te demanderons un dépot de garantit à hauteur de 265 euro qu'ils encaisseront, par contre si tu est demandeur d'emploi et que tu n'a pas de taf, tu peus résilier, en apportant les justificatifs datant de moins de 3 mois. autrement tu té engager avec eux à payer un forfait pour avoir un service et tu as signé donc tu dois respecter ton engagement jusqu'au bout !

C'est pas grave, j'ai trouvé la solution, bouygues a racheté mon forfait de chez sfr, mais par contre je me suis engagé avec eux pour 24 mois, pour un forfait tout illimité!

ikoyoo comment as tu fais pr négocier ceci avec bouygues ??? merci d avance pr ta réponse .

Il faut que tu leur dise combien de mois il te reste. Il te remboursait jusqu'à 150 euros à une époque, mais tu t'engageais chez eux pour 12 mois minimum. Par exemple, si tu te barres de chez ton opérateur avant la date de fin de contrat, tu dois leur verser une certaine somme sinon, bouygues te rembourses ça.

on aide puis on demande

Normalement les opérateur ne peuvent pas te réengagés automatiquement tant que tu n'a rien signé, c'est à dire s'ils te proposent des option supplémentaire gratuite ( en général par téléphone ex: plus de temps des sms en plus etc.. ) ou lorsque tu prend un nouveau mobile avec tes points, enfin tant que tu n'a rien signer de nouveau si sur ton contrat c'est écrit 24 mois d'engagement, c'est 24 mois et pas plus tant que tu ne signe pas un autre contrat. Mais il le font quand même, alors il faut que tu appels ton service client pour leur demander de faire sauter ta date d'engagement s'il faut en citant l'article de loi citer çi-dessous.
Attention lorsque vous accepter une option gratuite par téléphone en disant par exemple:" oui je veux bien 50 smsen plus chaque moi gratuitement " il te diront si tu les appellent pour faire sauter ta date d'engagement que la conversation à été enregistrée ( ce qui est vrai ) et que donc ils ont la preuve de ton accord, mais c'est faut ce n'est en aucun cas recevable juridiquement et un accord verbale même enregistré ne vaux rien.

sinon tu leur envoi la lettre recommandée çi-dessous.

si vraiment tu à des souci hésite pas à allez voir une association de consommateurs, comme par exemple "ufc que choisir" ou n'importe laquelle ( tu demande à ta mairie les assos de consommateurs de ta ville ) il feront tout un dossier avec toi et t'aideront.


lettre recommandée type trouvée sur : http://www.resilier.com/
à envoyer à:
SFR
Service Client / Resiliation
1 Place Carpeaux
92915 Paris La Defense - FRANCE

Objet: Résiliation du contrat d'abonnement TELEPHONIE
associé à la ligne téléphonique No .

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au
contrat No .


La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte car ma demande
se fonde sur un ' juste motif ' :

Modification unilatérale des conditions générales de vente du contrat qui nous lie.
Conformément à l'article L121-84 du Code de la Consommation,
inséré par la Loi No 2004-669 du 9 juillet 2004, je refuse
ce changement et souhaite par conséquent résilier le contrat sans pénalité.

Il vous est rappelé que conformément aux disposition de l'article
L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation
ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception
par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieur à
ma convenance.

Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour
les ' justes motifs ' indiqués ci-dessus.En foi de quoi, je vous prie
de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de
résiliation, lui conférer un effet immédiat*, et, par suite,
suspendre tout prélevement de mon compte.

Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la
présente demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur,
l'expression de ma considération distinguée.

merci je viens de copier la lettre pour résilier mon contrat abonner depuis janviers 2012 pour un engagement de 12 mois a un contrat dit bloquer, j'ai toujours eu des factures de montant diffèrent soi disant a cause des téléchargement

Je pars a l'étranger et je galère pour résilier ma ligne. Après m'avoir fait attendre une bonne demi-heure ils m'ont dit d'envoyé un courrier avec AR sans plus de précision (ni adresse).
J'aurai voulu savoir si la solution de jojo a fonctionné pour toi ynesla ?
Merci de ta réponse

c'est 25 % pas 15% !