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Statut : Non résolu

Problème avec ih8.exe

picsou71, le lundi 25 février 2008 à 22:53:22
Bonjour,

Le Problème est le suivant : difficile d'ouvrir Internet Explorer, car apparaît dans une fenêtre qui s'ouvre sans arrêt le message " ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer", bla bla bla etc...

Impossible de faire disparaître ce message ni resoudre le problème. Des infos et la marche à suivre pour liquider le probleme exasperant serait le bienvenu. Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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babou, le lundi 3 mars 2008 à 18:37:52
bonjour j'ai le meme soucis avec ih8.exe que vous est ce que vous avez trouvez une solution
merci d'avance cordialement
babou
   
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picsou 71, le mercredi 5 mars 2008 à 23:19:47
no rien, aucune solution ni nouvelle, si quelqu'un lit le probleme et a la solution, il est le bienvenu
   
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fred, le mardi 18 mars 2008 à 09:56:44
resolu?
   
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 lolotte, le dimanche 21 décembre 2008 à 16:09:30
Bonjour,

Comment avez-vous fait pour résoudre le probléme avec ih8.exe?

Merci de me répondre
   
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moustik, le mardi 18 mars 2008 à 21:17:27
le probleme vient qu'on a tous installer l'antivirus firewall de orange pour livebox
dite moi si vous l'avais tous intallé !
   
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picsou 71, le mercredi 19 mars 2008 à 18:44:51
Non, moi j'ai le pack securie de 9, que j'ai desactivé, mais rien à faire
   
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fred, le mercredi 19 mars 2008 à 20:53:42
il ne faut pas le desactiver mais carrément le décharger!et ca marche (pas l'anti virus bien sur!!!)
   
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moustik, le mardi 18 mars 2008 à 21:20:28
je vien de le désactivé et je n'ai plus ce message d'erreur qui apparais !
mais ca ne resoud quand meme pas le vrai problème que cet antivirus ne fonctionne pas !
   
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fred, le mercredi 19 mars 2008 à 20:26:45
J'ai aussi l'antivirus du 9 et je vais m'empresser de le desactiver pour essayer;je vous tiens au courant!!
   
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Phil, le samedi 22 mars 2008 à 20:52:07
Depuis quelques jours j'ai une fenêtre qui s'affiche sans cesse et dont le message est "ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer ...".
Comment faire pour s'en débarasser ?
   
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Cindy35, le dimanche 23 mars 2008 à 10:54:02
Moi aussi j'ai ce message qui s'affiche
pourtant contrairement a vous je n'ai pas l'antivirus de 9 ni de Orange j'ai celui de chez Darty !!!
Merci
   
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fred, le dimanche 23 mars 2008 à 19:34:09
Essaie de desactiver ton anti virus,quelqu'il soit!
   
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cindy35, le lundi 24 mars 2008 à 11:36:24
Oui mais si je desactive mon anti virus
je ne serai plus proteger contre les virus ???
Merci
   
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Phil, le mercredi 26 mars 2008 à 22:02:37
J'arrive à supprimer ce problème en pratiquant la manipulation suivante:
- ouvrir le gestionnaire de taches (Ctl+Alt+Suppr)
- processus
- sélectionner le processus "fsaua.exe"
- terminer le processus

Les fenêtres "ih8.exe" n'apparaissent alors plus tant que l'on arrête pas l'ordinateur. Au redémarrage du micro, il faut renouveler l'opération ...
   
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Cindy35, le samedi 29 mars 2008 à 18:22:49
Merci
   
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phil, le dimanche 30 mars 2008 à 21:31:56
Bonjour,

Le problème est définitivement règlé mais il a fallu désinstaller le Pack sécurité de 9. Les 2 processus "ih8.exe" et "fsaua.exe" sont bien liés au fonctionnement du pack de 9.
J'ai installé norton 360 et je n'ai pas l'intention de reprendre le pack sécurité de 9.
   
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remypg, le mercredi 28 mai 2008 à 11:54:34
Bonjour,
Je suis nouvelle, et j'ai le même problème que vous avant !! Moi, je suis chez securitoo !! Si je dois le désinstaller, qu'est ce que je dois faire après ?
   
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loulou, le mercredi 9 juillet 2008 à 08:28:36
toujours ih8.exe vient se mettre en face de l'ecran
   
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candy91dv, le mardi 11 novembre 2008 à 18:26:58
Bonjour

Ayant eu le même souci et après l'aide d'un expert Orange, voici le logiciel à télécharger pour supprimer ce message :

http://www.securitoo.com/fra/download/UNINSTALATION_TOOL.exe­

Attention il n'ya qu'un L à UNINSTALATION

Ceci ne concerne que ceux qui ont installé l'antivirus d'orange (securitoo)

Ils m'ont également donné le téléphone de securitoo sce après vente : 0892 702 033

on peut aussi leur remonter les infos à l'adresse : assistance-securite.nordnet.fr
   
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