Bonjour,
PS: (je suis novice en informatique)
Voilà j'ai acheté un PC compaq presario SR1000 avec comme système d'exploitation Windows XP édition familiale pack 2 version 2002 dedans, je pense avoir eu un virus qui a affecté mon Win32 car je n'arrivais plus a entrer dans les fichiers systèmes, les pages s'ouvraient le contenu était blanc, plus de texte (EX: dans rechercher, restauration de système ...) mais tous les autres logiciels fonctionnaient bien.
Problèmes aussi de navigation, page passerelle pour accèder à un site favori et les page internet ne prenant plus que la moitié gauche de l'écran.
J'ai passé de nombreux anti virus (hijackthis,spybot, avast....) ils ont trouvés des trojans que j'ai nettoyé et/ou mis en quarantaine mais le problème n'a pas été résolu ! ! !
Le problème c'est qu'impossibilité de faire une restauration de système et comme de bien entendu, quand j'ai acheté le PC, il n'y avait pas de CD de restauration et le vendeur ne m'a jamais dit que je devais en faire un ! (je l'ai appris sur ce site !)
J'ai récupéré un CD de XP édition familiale pack 2 version 2002 la même version que le miens chez mon frère et j'ai voulu faire une installation de windows pensant que ça allait réparer mon PC et la BEUG !
Il a affiché disc boot failure.....et depuis :
Mon PC démarre, le logo Compaq s'affiche avec la ligne pour entrer dans le bios etc...., Windows XP se lance sur fond d'écran noir et une page bleue apparaît 1/2 seconde et le PC s'éteind et redémarre et ainsi de suite redémarre, s'éteind en continu ! je ne peux pas dire ce qu'il y a sur cette page car trop rapide je ne sais pas comment la figée.
Enfin voilà mon PC est mort et je ne peux plus entrer dedans !
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?Merci beaucoup.
Laurence.

Configuration: PC: Compaq Presario SR 1000 système : Windows XP édition familiale version 
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