C'est rêglé, à priori c'est le fait d'être passé d'une version antérieur bitdéfender à une version récente (même si j'avais désinstallé, redémarré, puis installation) dans mon cas : passé de Bitdefender 10 plus à Internet security 2008.
J'ai eu la soluce via le support technique Bitdefender.
Au préalable , télécharger votre version bitdefender 2009 correspondant à votre license .
Puis telecharger l'outil "BitDefender_Uninstall_Tool" qui desinstallera les éventuels éléments resté sur votre machine . http://bitdefender.com/uninstall
Désinstaller la version 2008, redémarrez
Puis utilisez l'outil "uninstal tool"
redémarrez
et install de la verson 2009.
En gros Suivre le tuto : http://supportep.fr/1/
la fenêtre "veuillez patienter " ne sera plus là.