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Bonjour à tous.
Voilà ma grosse galère:
j'ai un pc portable dell inspiron, windows XP home edition.
J'ai voulu ouvrir mon pc ce matin et je suis passée directement de l'écran fd noir windows xp à cet écran bleu ( à partir duquel aucune touche du clavier ne semble être connectée ) sur lequel est écrit:
stop=c000021a {erreur système irrécupérable} le processus système session manager initialization s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0x000026c ( 0x00000000 0x00000000)
le système a été arrêté.
j'ai pu constater qu'il avait eu par le passé (2005) sur le forum des situations un peu similaires, mais aucune ne correspond vraiment à ma situation.
Comment puis-je procéder?
Ai-je perdu les données du DD?
faut-il que je réinstalle windows? ( et comment ds ce cas????)
Merci à tous ceux qui pourront me renseigner et me guider.
( attention je suis une vraie néophyte!!!!)
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
Bonjour
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--OK,,
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