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Bonjour à tous, voilà mon problème qui doit vous paraitre un peu ridicule...je suis très limitée en la matière!.
J'ai un pc portable Compact sous vista. Depuis qq jours, il ne capte plus wifi (j'ai une cle thomson qui jusque là captait très bien) de ma live box. Je pense qu'il est infecté aussi car il s'éteint sans arret, rame, etc...et fait des "trucs" bizarres!
J'ai fait scan, nettoyage etc... ca ne change rien.
Alors je voudrais faire un formatage et tout remettre à zéro mais je ne trouve l'endroit où je dois aller. On m'a dit qu'il me fallait un CD d'installation mais quand je l'ai acheté, il n'y en avait pas, tout était déjà préinstallé.
Comment faire?
Merci
Configuration: Windows vista Internet Explorer 7.0
Merci cedric240, c vrai j'suis novice mais jpeux peut-etre essayer de me débrouiller quand même...avec votre aide! Le problème c'est k je ne peux pas charger de scan n'ayant plus accès wifi. Je communique avec mon autre ordi.
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Pour formater il te faut le cd d installation de vista tu peux peut etre l obtenir dans le magazin ou tu as acheté ton pc mais ça sera payant
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Pour formater il te faut le cd d installation de vista tu peux peut etre l obtenir dans le magazin ou tu as acheté ton pc mais ça sera payant
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