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Freebox HD bloqué à l'étape 2

Yondaime, le 22 fév 2008 à 12:46:37
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Bonjour,

Je viens d'être l'heureux proprio d'une ligne ADSL free V5 , mais le boitier HD reste bloqué à l'étape deux, j'ai rebouté et tout, mais rien n'y fait. J'ai lu quelques part que ça correspondait à l'étape de l'autentification. Comment faire pour que ça marche

Merci d'avance

Configuration: Mac OS X
Firefox 2.0.0.12

1

Darkito, le 22 fév 2008 à 12:47:58
  • +1

Bonjour,
c'est une nouvelle ligne?
Il se peut qu'elle ne soit pas encore activée bien que vous ayez reçue la Freebox. Tøƒ
A quand la matière "Comment faire une recherche Google ?" obligatoire dès la 6ème ?

   

2

Yondaime, le 22 fév 2008 à 12:49:22
  • +1

Ben la je peux aller sur le net, totu fonctionne, à part le boitier HD

   

3

Darkito, le 22 fév 2008 à 12:50:38
  • +6

Au temps pour moi, j'avais lu trop vite.
Le boitier est branché en éthernet ?
C'est nécessaire de la faire la première fois. Tøƒ
A quand la matière "Comment faire une recherche Google ?" obligatoire dès la 6ème ?

   

4

Yondaime, le 22 fév 2008 à 13:01:37
  • +7

Ok je k'ai passé cette étape, je l'ai donc remis sous la télé, vu qu'en ethernet il affichait freebox TV, mais maintentant je l'ai remis sous la télé il reste bloquée en "réseau"

   

5

Darkito, le 22 fév 2008 à 13:12:50
  • +3

Est-ce que le CPL est bien synchronisé ? Tøƒ
A quand la matière "Comment faire une recherche Google ?" obligatoire dès la 6ème ?

   

6

Icedriks, le 13 mai 2008 à 21:55:55
  • +45

Pour le blocage à l'étape 2,je viens de trouver à l'instant.Il faut brancher le cable ethernet jaune au boitier HD et au boitier freebox,et en aucun cas brancher les prises ethernets des deux freeplugs.Voilà voilà si j'ai pu aider meme si je pense qu'il est trop tard j'en suis heureux.Tcho!!!

   

7

heugy33, le 18 mai 2008 à 21:13:50
  • +19

Ma free hd et bloque . soit sur reseaux soit sur l etape 2 quand je reste apuyer sur le bouton apres avoir debrenche le boitier que faire svp ???

   

9

naturel, le 18 mai 2008 à 21:19:23
  • +1

Salut j'ai exactement le même probleme ce soir je ne peux faire fonctionner le boitier HD

   

8

kawet59, le 18 mai 2008 à 21:17:29

Même chose pour moi... n'est-ce pas une étrange coincidence ? Je suis sur Roubaix pour le DSLAM...

   

10

naturel, le 18 mai 2008 à 21:20:57

Moi je suis à Paris dans le 10e

   

13

tyzef, le 18 mai 2008 à 21:23:44

Idem boulogne-billancourt ;(

   

24

bzion, le 18 mai 2008 à 21:29:23

Idem. Problème d'authentification sur Rennes. J'ai l'impression que c'est assez général...

   

35

Gwen, le 18 mai 2008 à 21:33:57

Pareil bloqué à l'étape 2 et pas de tel

Paris 2eme

   

129

bousssabd, le 18 mai 2008 à 22:11:25
  • +1

J'ai exactement le même PB depuis ce soir 21h.

ps : je suis sur Metz 57.

Quand j'allume la frebox hd branchée uniquement sur ma TV elle reste bloquée sur : WIFI 4/8

Quand je la ranche en ethernet sur ma freebox et en faisant un hard rebbot, la free HD reste bloquée sur ETAPE 2

De plus le téléphone ne fonctionne plus, il n'y a que le net qui fonctionne encore.

   

354

loune33, le 19 mai 2008 à 19:33:35
  • +2

Bien contente d'avoir trouvé des gens qui ont le meme problème que moi ! je suis sur bordeaux et depuis hier soir plus de tv, plus de téléphone mais internet fonctionne ?
au secours quelqu'un a t il une solution ?

   

342

YoX63, le 19 mai 2008 à 15:56:33

Idem Clermont ferrand

   

353

Mood*, le 19 mai 2008 à 19:14:41
  • +1

Bonjour clermontois !
Je suis sur le DSLAM sal63 (blatin). Pour info, depuis ce matin 7h, en faisant un simple reboot du boitier ADSL, puis, en laissant brancher en ethernet, faire un hard-reboot (firmware,etc) du boitier HD, et c'est cool. De retour à la maison, ça marche nickel à 12h, et toujours ok ce soir. Perso, j'ai pas encore oser de testé en wifi...
Bon courage à tous ceux qui ont encore des souci !

   

11

heugy33, le 18 mai 2008 à 21:23:21

J ai un pot juste a coter de chez moi et lui ca marche .. merci free ca arrive trop souvent je trouve

   

12

nuddles, le 18 mai 2008 à 21:23:31

Pareil depuis 21h à Paris 19°

   

14

jcv90, le 18 mai 2008 à 21:24:20

Moi aussi , Belfort .

   

16

jala38, le 18 mai 2008 à 21:26:08

Pareil Grenoble

   

45

ima64, le 18 mai 2008 à 21:36:12

Blocage à l'étape 2 aussi sur hendaye

   

146

Fanille fraise, le 18 mai 2008 à 22:20:58

Idem bloqué sur reseau ou etape 2 à Orleans

   

15

freemarre, le 18 mai 2008 à 21:25:13

Salut, alors moi je n'y connais strictement rien mais là je suis bloquée à l'étape 2 et je n'ai plus de téléphone avec impossibilité de me connecter au site free, je vais péter un cable, certains ont la solution , moi je suis à caen et j'ai free de puis presque 2 ans sans soucis en tout cas majeurs, mais là...

   

17

heugy33, le 18 mai 2008 à 21:26:36

Idem j ai pas le tel non plus

   

21

KIKILYON, le 18 mai 2008 à 21:28:34

Meme chose pour moi je suis de lyon j'ai internet et pas de tele grrrrrrrrr

   

314

Elisa06, le 19 mai 2008 à 10:14:49

Depuis hier soir mon boîtier HD est bloqué également sur l'étape 2... Je suis à Nice. Internet fonctionne mais pas de téléphone ni de tv et Free n'annonce aucun problème réseau.... Plus, je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais impossible de joidnre la hotline.

Cela dit je suis heureuse de savoir que je ne suis pas la seule !!

   

32

profy, le 18 mai 2008 à 21:33:08

Depuis que canal plus a offert gratuitement le visionnage pendant 10 jours ça déconne mais là pareil gros bug...

   

18

jcv90, le 18 mai 2008 à 21:27:22

Tél HS pour moi aussi , en + de la TV , semblerait donc que ce soit " général " !! Pourvu que ça ne dure pas ..
En plus pas moyen d'accèder au site FREE , on ne doit donc pas être les seuls et ça doit saturer , je vous dit pas les mecs à la Hot line !!

   

23

heugy33, le 18 mai 2008 à 21:28:54

Je crois et on est pas les seul c clair

   

57

okczar, le 18 mai 2008 à 21:38:47

Pareil pour moi les gars pas de télé sur le boitier HD, même après un hard reboot de la freebox , je suis entrain de changer le firmware du boitier et c bloqué sur étape 2 : ville MARSEILLE

   

19

stirwen, le 18 mai 2008 à 21:27:27

Idem sur poissy 78 . blocage etape 2 . j'ai reussi quand meme une fois a acceder a a mosaique vide et entrer dans le menu free avec la telecommande mais depuis plus rien

   

36

seb6210, le 18 mai 2008 à 21:34:15

Pareil a calais depuis 2H

   

20

MERLIN77, le 18 mai 2008 à 21:28:13

Même problême - Avon (Seine et Marne)

   

22

freemarre, le 18 mai 2008 à 21:28:41

ça y est je suis connecté sur leur site mais bon je sais pas si ça va apporter grand chose

   

54

mamour696, le 18 mai 2008 à 21:38:12

Pareil à marseille plus de Télé!!!!

   

25

jcv90, le 18 mai 2008 à 21:29:46

Le retour des signaux d'identification ne se fait pas , donc vraisemblablement PB à la source ( FREE ) , plus qu'à attendre !!

   

28

stirwen, le 18 mai 2008 à 21:31:27

Il semblerait qu'il y ait en effet des problemes d'identification chez free . blocage quasi general

   

44

cart69, le 18 mai 2008 à 21:35:38

Bordeaux idem bloque en etape 2 courage a tt le monde

   

26

kawet59, le 18 mai 2008 à 21:29:56

Ca, l'accès gratuit à Canal plus pendant 10j, ç ane doit pas aider :-)
Bonne soirée !

   

27

freemarre, le 18 mai 2008 à 21:29:58

En fait je sais même pas où aller

   

41

Kris, le 18 mai 2008 à 21:34:57

+ 1 pour moi
Je suis sur Lyon et bloqué à l'étape 2.

Plus qu'à patienter... heureusement que cela ne s'est pas passé hier avec le multiplexe !!

bon courage (euh, patience) à tous

   

118

le nicois, le 18 mai 2008 à 22:07:07

Salut je suis a grasse 06 sa ne marche pas non plus mais sur cannes aucun problemes allez savoire

   

143

ben de nancy, le 18 mai 2008 à 22:20:14

Pareil sur Nancy les enfants.... je crois que c'est tout pété ;)))

   

211

klé, le 18 mai 2008 à 23:15:20

Suis sur Valbonne 06 pas de télé ni Téléphone.
suis dégoutée.
j'ai vu plus haut sur le forum Canal + gratuit pendant 10j! l'offre finie quand?

   

214

Geo, le 18 mai 2008 à 23:16:53

He non ca ne marche pas non plus sur Cannes!!!!

   

241

papy60, le 18 mai 2008 à 23:36:50

Salut!!! je suis de Beauvais et c'est idem "bloqué" à l'étape 2!!! merci "free" pour un message d'infos on se sent un peu seul mais en fait je vois que non!!! courage "freenautes" on paiera pas le mois prochain et pis c'est tout!!!! papy60

   

307

alex, le 19 mai 2008 à 08:14:33

Idem bloqué sur Clermont-Ferrand depuis Dimanche soir

   

316

capt.nono, le 19 mai 2008 à 11:04:55

Idem sur LE HAVRE depuis dimanche soir...

   

326

wohy94, le 19 mai 2008 à 12:15:11

Bonjour ,,même problème que vous tous depuis hier soir !!! Cela continue ce matin !!! Avez vous une solution ?

Merci

Wohy

   

364

doshishakka, le 19 mai 2008 à 23:24:33
  • +2

Bonsoir je viens d avoir assistance tchat free apparement il s agit d un probleme reconnu en cours de traitement mais pour omi sur dslam bordeaux des ce soir j ai de nouveau voip et iptv!! 24h de non service ca peut aller merci free!

   

368

pauline, le 21 mai 2008 à 14:47:34

Mais moi aussi !!!! je suis à coté de nice, plus de telé, plus de tel.... mais qui va répondre à notre question ????

   
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