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Kaspersky me bloque mon pc

Dernière réponse le 25 fév 2008 à 14:44:18 kokolenko, le 22 fév 2008 à 10:25:51 
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Bonjour,
je viens d'installer kaspersky internet security version 7.0 et depuis si je veux aller dans mes fichiers tout est bloqué avec le message d'un rapport d'erreur à envoyer ou non.que dois je faire ?merci pour votre aide.kokolenko

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 10:59:51

J'ai oublié de signaler que je suis obligé de redemarrer mon pc
merci

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thomstou, le 22 fév 2008 à 11:23:20

Hey!
As-tu pensé à désinstaller ton ancien anti-virus si tu en as un?
Lorsque deux anti-virus sont installés sur un même ordinateur, ... c'est la guerre...
Donc désinstalle et supprime toutes traces de ton ancien antivirus.

J'espère que ca peux t'aider.

=D

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 12:09:38

Oui enfin je pense avoir desinstallé norton dans modifier/suprimer mais est-ce suffisant?

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webmaster33, le 22 fév 2008 à 12:13:00

Salut,
Regarde dans la base de registre s'il n reste pas des fichiers de norton, sinon utilise un tuto pour une désinstallation correcte de norton. MDaemon une alternative à Exchange

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 14:30:36

Desolé mais c'est quoi un tuto ?je n'y connais rien dans votre jargon !!!!

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 14:41:52

Je viens d'essayer d'aller dans mes programmes et je ne peux même pas y acceder, en fait je peux aller sur internet et c'est tout :SOS

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webmaster33, le 22 fév 2008 à 14:45:25

Salut,
Désolé, tuto c'est tutoriel. Donc trouver un tuto pour désinstaller Norton, je viens de trouver un lien sympa pour ton problème : http://www.pc-tests.com/Forum/index.php?topic=30926 MDaemon une alternative à Exchange

Répondre à webmaster33

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 15:29:25

Bon je viens de faire par l'intermediaire du site la desinstallation de norton,mais mon problème persisite....est ce qu'il y a un reglage de kaspersky à faire ?

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 15:41:44

Mais peut être que le pb ne vient pas de kaspersky ?
j'ai 2 fenetres qui s'ouvre:1) explorer.exe a rencontre un pb...............
je ferme cette fenetre
2)drwtsn32.exe a rencontré un pb..............
puis pc bloqué je suis alors obligé de redemarrer
zen soyons zen !!!!

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 17:01:05

Personne pour m'aider ?
merci d'avance car je ne peux plus travailler sur mes fichiers

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kokolenko, le 22 fév 2008 à 20:21:06

Vous êtes deja tous en we ? !!

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kokolenko, le 23 fév 2008 à 16:43:11

Mon pb persiste toujours si une âme charitable passait par là et solutionner mon pb
merci bcp

Répondre à kokolenko

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Nono, le 23 fév 2008 à 18:21:03

Bonsoir, Kaspersky, moi, me bloque MSN, il suffit de faire une petite faute de pare-feu et on peut le regretter longtemps, sans jamais pouvoir récupérer le programme... Ben euh, bonne chance hein ^^"...
Essaie de déboquer le pare feu et le mettre sous puissance minimale.

Répondre à Nono

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 thomstou, le 25 fév 2008 à 14:44:18

Salut

Si c'est le problème drwtsn32.exe, moi aussi je l'ai eu. Et il m'a BEAUCOUP bloqué m'a empêché tout plein de trucs... Vraiment horriblement chi***...
Mais, thomstou a trouvé une solution! =D

Fais:
Demarrer
Executer

Et tape:
regsvr32 /u shmedia.dll

Normalement tout devrait bien aller de nouveau.

A+++

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