Enumerateur plug and play et son

Bonjour,
je viens chercher du secours sur ce forum en desespoir de cause .Voila j'ai du formater mon pc il y a 4 mois depuis plus de son.Un ami qui a voulu m'aider a eu la bonne idée de me désinstaller l'énumérateur plug and play ,j'ai reussi a le réinstaller avec le fichier swenum mais il y a 1 point d'exclamation devant car il ne fonctionne pas :code 31 ce peripherique ne fonctionne pas car windows ne peut pas charger les pilotes requis .J'ai chercher 1 solution sur tous les forums ,chez le constructeur mais rien!!!! D'ou mon desespoir ,4 mois sans son!je précise que mon niveau en informatique est proche de zéro.Merci sincérement d'avance a tous ceux qui voudront bien m'aider.