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Reconnecter mon imprimante

Posez votre question tipoune - Dernière réponse le 22 févr. 2008 à 16:45
Bonjour,
voila j'ai mon imprimant qui n'est plus connecte pour une raison inconnue et je ne peux pas la réinstaller car mon lecteur ne fonctionne plus, bien que j'ai le cd d'installation, je ne peux pas m'en servir. Merci de m'aider.
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Bonjour
Tu devrais pouvoir trouver le logiciel d'installation sur internet.
Bon courage
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tipoune- 21 févr. 2008 à 14:39
j'ai bien télécharger un logiciel hp mais malgré tout mon imprimante reste hors connection, je ne sais plus quoi faire Merci de ton aide
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Bonjour
Quelle est ton imprimante?
Suis-tu bien les procédures d'installation, à savoir (en général):
Installer le logiciel, imprimante débranchée, puis brancher l'imprimante (usb + secteur) à la demande du logiciel d'installation.
tipoune- 22 févr. 2008 à 16:04
bonjour
merci pour ton aide, mais tu sais je suis pas très doué en informatique, j'ai installé le logiciel mais je n'arrive pas a le lancer, malgré plusieurs essais. mon imprimante c'est hp photosmart 8050. C'est surement pas compliqué. Encore merci pour ton aide.
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Bonjour
va dans Démarrer -> Panneau de configuration -> Imprimantes
Ton imprimante est-elle présente dans cette fenêtre?
Si oui, clic droit sur imprimante et supprimer.
Ensuite, va ici:
http://h10025.www1.hp.com/...
Choisis ton système d'exploitation (au fait, quel est-il?).
Télécharge le pilote de ton imprimante (version complète).
Débranche ton imprimante.
Quand le pilote est téléchargé sur ton ordi, clic dessus pour le lancer et laisse toi guider.
Quand il te demande de brancher l'imprimante, branche le câble USB ainsi que la prise secteur et allume ton imprimante.
L'installation se poursuit et se termine.
Bon courage
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