Installation imprimante laserjet 2100 tn

Blay 7Messages postés 19 février 2008Date d'inscription - Dernière réponse le 22 févr. 2008 à 22:50

Bonjour,
je voudrais installer une imprimante laserjet 2100 tn sur un PC, et je n'y arrive pas. C'est la galère. Je bosse habituelle sur Mac, et je ne maitrise pas du tout Vista.L'imprimante est réliée en réseau. j'ai téléchargé le pilote sur hp.com/support et au moment de parcourir la recherche, je ne trouve pas la laserjet. je trouve "Réseau Microsoft Windows" et "Réseau NetWare ou compatible".
Merci de m'aider à trouver la solution.
Blay

Installation imprimante laserjet 2100 tn »

Suggestions

Installation imprimante laserjet 2100 tn
HP LaserJet 2100TN » Guide d'achat
Comment installer mon HP LaserJet 2100 TN » Forum
HP LaserJet 2100 » Guide d'achat
Télécharger Pilote imprimante HP PSC 1510 » Télécharger
Driver hp laserjet 2100tn windows xp » Forum

Plus

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 19 févr. 2008 à 22:15

tu lui as donné une adresse ?

Ajouter un commentaire

Blay- 19 févr. 2008 à 22:26

J'ai procédé de la façon suivante :
Ajouter une imprimante/Sélectionner une imprimante locale/Utiliser le port avec son adresse IP que j'ai créé auparavant/INstaller le logiciel d'impression que j'ai téléchargé sur hp.com/Remplacer le pilote existant/Utiliser l'imprimante par défaut et ...

...ça ne marche pas le message d'erreur est "Ce document n'a pas pu être imprimé"

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 19 févr. 2008 à 22:41

C'est une imprimant réseau, tu la connectée sur un câble ethernet ?

Ajouter un commentaire

Blay- 19 févr. 2008 à 22:44

Oui. Je suis sur que le cablage est bon, puisque quand je passe en MacOS 10 (sous lLéopard), l'imprimante marche. Je pense qu'il s'agit d'un problème de configuration au niveau du réseau ou d'imprimante Sous Vista...

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 22 févr. 2008 à 09:22

Ouais ouais, donc l'imprimante n'est pas dans le même scope.
Maintenant il faut analyser ton réseau. Tes engins (PC, imprimantes..) ils sont connectés à quoi ? ( switch routeur...) ?

Ajouter un commentaire

Réponse

blay 22 févr. 2008 à 22:50

C'est la première fois que je vais sur "commentcamarche", et je voudrais savoir comment on note que le problème est résolu...
Merci.

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 19 févr. 2008 à 22:49

T'as pas les cd d'install ? il me semble qu'il y a un truc qui s'appelle Hpj administrateur. A mon avis la première chose à faire est de lui donner une adresse réseau compatible avc ton réseau !

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 19 févr. 2008 à 23:08

as tu visité ce site :
http://h20000.www2.hp.com/...

??

Ajouter un commentaire

Réponse

Blay 7Messages postés 19 février 2008Date d'inscription 20 févr. 2008 à 07:40

J'ai un Cd d'install, mais il n'y a que le pilote, et non pas Jet Admin, ni JetSend, et évidemment je n'arrive pas à me le procurer.. Je vais quend même aller voir sur le site h2000.

Ajouter un commentaire

Réponse

Blay 7Messages postés 19 février 2008Date d'inscription 20 févr. 2008 à 07:44

Bonojur, je cherche à me procurer un CD d'install pour, ou un lien, pour Jet Admin et JetSend, pour configure une impimante LaserJet2100 tn.Merci.

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 20 févr. 2008 à 10:26

Regarde voir aussi si tu peux mttre un adresse IP directement sur le panneau de contrôle, desfois c'est possible sur certaines HP! As tu sorti la feuille qui te donne le setting de la bête ?
Au fait elle est neuve ton HP ? sous garantie ?

Ajouter un commentaire

Réponse

Blay 7Messages postés 19 février 2008Date d'inscription 20 févr. 2008 à 20:44

Bonjour,
je pense que je ne peux pas mettre d'adresse IP, ou bien je ne sais pas faire. J'ai sorti la feuille de la laser, qui m'a donné l'adresse IP.
L'imprimante est neuve et elle est de 2000. Je pense que je galère au niveau de de l'affectation du port, ou bien du réseau.

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 20 févr. 2008 à 22:21

est-ce que l'adresse est dans le scope de ton réseau ?

Ajouter un commentaire

Réponse

Blay 7Messages postés 19 février 2008Date d'inscription 20 févr. 2008 à 22:36

c'est quoi le scope ???

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 20 févr. 2008 à 23:16

le scope est défini par le masque il se présente par exemple comme ça :255.255.255.0
si tu as une adresse par exemple 192.168.0.1...tu ne pourras utiliser que les adresses de 192.168.0.2 -> 192.168.0.255..on évitera les effets de bords.et on s'en tiendra 192.168.0.254

Ajouter un commentaire

Réponse

blay 21 févr. 2008 à 21:56

Voici les infos que j'ai récupéré :
Adresse IP : 192.168.0.9
Masque ss-res : 255.255.255.0
Pass def. 192.168.0.254

J'ai déjà créé un nouveau port en utilisant l'adresse IP 192.168.0.9

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 21 févr. 2008 à 22:02

C'est quoi ce nouveau port ? port tcp/ip ? peux tu pinger cette adresse depuis un pc ?

Ajouter un commentaire

Réponse

blay 21 févr. 2008 à 22:53

lorsque je ping cette adresse, l'adresse 192.168.0.9 me marque "Délai d'attente de la demande dépassé .Le nouveau port est un port standard tcp/ip

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 21 févr. 2008 à 22:57

sur le pc qui pingue as tu les mêmes paramètres mask : 255.255.255.0 passerelle :192.168.0.254 ?

Ajouter un commentaire

Réponse

blay 21 févr. 2008 à 23:08

Désolé, mais ça devient un petit peu compliqué pour moi.
Comment controler si j'ai les même paramètres mask ??????????????

Ajouter un commentaire

Réponse

nanobis 1281Messages postés 4 septembre 2007Date d'inscription 23 décembre 2011Dernière intervention 21 févr. 2008 à 23:10

Ben alors...il faut faire ipconfig sur la machine qui pingue !! et t'as tout !

Ajouter un commentaire

Réponse

blay 21 févr. 2008 à 23:28

je viens de faire une ipconfig, et voila le rasultat :
adresse IP : 192.168.1.4
Masque de sous-réseau :255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1

Ajouter un commentaire

1 2

Répondre au sujet

Posez votre question

Dossier à la une

Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?

Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?

Combien cela coûte-t-il au total ? Quelles aides apportent l'état et les acteurs du marché pour alléger cette charge non choisie ? Tous les détails sur Commentçamarche.net.

Installation imprimante laserjet 2100 tn

Installation imprimante laserjet 2100 tn »

Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?