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Blay, le 19 fév 2008 à 22:26:22

J'ai procédé de la façon suivante :
Ajouter une imprimante/Sélectionner une imprimante locale/Utiliser le port avec son adresse IP que j'ai créé auparavant/INstaller le logiciel d'impression que j'ai téléchargé sur hp.com/Remplacer le pilote existant/Utiliser l'imprimante par défaut et ...

...ça ne marche pas le message d'erreur est "Ce document n'a pas pu être imprimé"

nanobis, le 19 fév 2008 à 22:41:13

C'est une imprimant réseau, tu la connectée sur un câble ethernet ?

Blay, le 19 fév 2008 à 22:44:15

Oui. Je suis sur que le cablage est bon, puisque quand je passe en MacOS 10 (sous lLéopard), l'imprimante marche. Je pense qu'il s'agit d'un problème de configuration au niveau du réseau ou d'imprimante Sous Vista...

nanobis, le 19 fév 2008 à 22:49:36

T'as pas les cd d'install ? il me semble qu'il y a un truc qui s'appelle Hpj administrateur. A mon avis la première chose à faire est de lui donner une adresse réseau compatible avc ton réseau !

nanobis, le 19 fév 2008 à 23:08:25

As tu visité ce site :
http://h20000.www2.hp.com/...

??

Blay, le 20 fév 2008 à 07:40:39

J'ai un Cd d'install, mais il n'y a que le pilote, et non pas Jet Admin, ni JetSend, et évidemment je n'arrive pas à me le procurer.. Je vais quend même aller voir sur le site h2000.

Blay, le 20 fév 2008 à 07:44:42

Bonojur, je cherche à me procurer un CD d'install pour, ou un lien, pour Jet Admin et JetSend, pour configure une impimante LaserJet2100 tn.Merci.

nanobis, le 20 fév 2008 à 10:26:38

Regarde voir aussi si tu peux mttre un adresse IP directement sur le panneau de contrôle, desfois c'est possible sur certaines HP! As tu sorti la feuille qui te donne le setting de la bête ?
Au fait elle est neuve ton HP ? sous garantie ?

Blay, le 20 fév 2008 à 20:44:11

Bonjour,
je pense que je ne peux pas mettre d'adresse IP, ou bien je ne sais pas faire. J'ai sorti la feuille de la laser, qui m'a donné l'adresse IP.
L'imprimante est neuve et elle est de 2000. Je pense que je galère au niveau de de l'affectation du port, ou bien du réseau.

nanobis, le 20 fév 2008 à 22:21:52

Est-ce que l'adresse est dans le scope de ton réseau ?

Blay, le 20 fév 2008 à 22:36:57

C'est quoi le scope ???

nanobis, le 20 fév 2008 à 23:16:02

Le scope est défini par le masque il se présente par exemple comme ça :255.255.255.0
si tu as une adresse par exemple 192.168.0.1...tu ne pourras utiliser que les adresses de 192.168.0.2 -> 192.168.0.255..on évitera les effets de bords.et on s'en tiendra 192.168.0.254

blay, le 21 fév 2008 à 21:56:07

Voici les infos que j'ai récupéré :
Adresse IP : 192.168.0.9
Masque ss-res : 255.255.255.0
Pass def. 192.168.0.254

J'ai déjà créé un nouveau port en utilisant l'adresse IP 192.168.0.9

nanobis, le 21 fév 2008 à 22:02:21

C'est quoi ce nouveau port ? port tcp/ip ? peux tu pinger cette adresse depuis un pc ?

blay, le 21 fév 2008 à 22:53:04

Lorsque je ping cette adresse, l'adresse 192.168.0.9 me marque "Délai d'attente de la demande dépassé .Le nouveau port est un port standard tcp/ip

nanobis, le 21 fév 2008 à 22:57:15

Sur le pc qui pingue as tu les mêmes paramètres mask : 255.255.255.0 passerelle :192.168.0.254 ?

blay, le 21 fév 2008 à 23:08:41

Désolé, mais ça devient un petit peu compliqué pour moi.
Comment controler si j'ai les même paramètres mask ??????????????

nanobis, le 21 fév 2008 à 23:10:35

Ben alors...il faut faire ipconfig sur la machine qui pingue !! et t'as tout !

blay, le 21 fév 2008 à 23:28:14

Je viens de faire une ipconfig, et voila le rasultat :
adresse IP : 192.168.1.4
Masque de sous-réseau :255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1

nanobis, le 22 fév 2008 à 09:22:16

Ouais ouais, donc l'imprimante n'est pas dans le même scope.
Maintenant il faut analyser ton réseau. Tes engins (PC, imprimantes..) ils sont connectés à quoi ? ( switch routeur...) ?