Bonjour!
Ce matin j'ai voulu recharger mon Ipod shuffle et Itunes ne s'est pas mis en marche, alors que jusque là je n'avais rencontré AUCUN problème.
Lorsque j'ai cliqué sur le raccourcis bureau le message suivant s'est affiché: "Problème de raccourcis" puis "Itunes a cesser de fonctionner". De plus, un message m'indique que windows a trouvé une solution au problème en anglais, mais impossible de l'afficher...
J'ai également un autre problème!
Je me suis dit que j'aillais supprimer Itunes pour le réinstaller ensuite mais je n'y arrive pas, (et Quicktime non plus au passage!) lorsque je vais dans Démarrer, Ordinateur, Programmes, Itunes, que je fais clique droit, supprimer, le message suivant s'affiche: "Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action" et lorsque j'essaie de supprimer Quicktime, l'erreur 0x80070091 s'affiche avec le message suivant "le répertoire n'est pas vide"....alors je pose une question toute simple: QUE DOIS-JE FAIRE?????? :'(
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontrer ce problème et si oui est-ce que vous pourriez m'aider?
Je suis pas très calée en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide parce que je suis un peu perdue là!

Merci d'avance!!^^

Bas voila j ai une solution un peu bourinne mais efficace
tu renomme le fichier quicktime par erreur et tu réinstalle i tune et quicktime

Bonjour,

Moi aussi j'ai rencontré ce même problème de fichier endommagé (ou repertoire). Même en affichant tous les dossiers et fichiers cahés, je n'arrive pas à ouvrir le repertoire, toujours pareil.

Donc je ne sais pas si kanou a trouvé une solution car moi aussi je voudrais supprimer mais je n'arrive pas.