Résiliation One tel

Bonjour

Vous devez nous faire parvenir une lettre de résiliation, par courrier en recommandé accusé de réception

lien
http://www.onetel.fr/faq/#6

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4930162 resiliation one tel

bonjour
j'ai envoyé une lettre de résialiation avec accusé de réception le 08 avril 09.
à ce jour ,je n'ai rien reçu de votre part!!
pire,hier,j'ai téléphoné,on m'a répondu que mon courrier n'a pas été enregistré!!!
alors que j'ai reçu l'accusé de réception 3 jours aprés.
bravo pour le fonctionnement de la société!!
j'espère que vous me répondrez plus rapidement par mail!!
je vous communiquerais tous renseignements dés réponse.
dédé

petit forum sur le pn onetel : http://tolunq.free.fr/forum/index.php?c=4

Bonjour
celà dure depuis novembre 2008 où j'ai résilié mon abonnement et ils continuaient de me préléver 2,90 euros/mois en disant qu'ils n'avaient pas reçu mon courrier. Celà fait donc 75 euros en tout. J'ai donc contacté un interlocuteur one tel en février 2011 qui m'a donné l'adresse pour envoyer mon courreir de résiliation via lettre recommandée. Ma lettre m'est revenue car adresse non valide. Je crois qu'ils se foutent vraiment de notre gueule pour nous tirer le plus de pognon possible. Maintenant c'est mort pour eux, celà m'a couté 12,80 euros, mais j'ai fait bloquer les prélèvments définitivements, comme celà il ne me prendront plus rien.

j'ai exactement le meme problème depuis 2007 et impossible de joindre la sté de recouvrement INTRIUM JUSTITIA pour clarifier le dossier. Malgré un courrier en novembre 2009 avec tous les justificatifs de cloture de ligne et de prélèvements indus de 2,90 pendant 21 mois (avec copie des relevés de mon compte bancaire) je suis encore relancée par INTRIUM par courrier reçu ce 10 aout 2011. j'ai fait opposition bancaire depuis longtemps mais en janvier de cette année ils ont récidivé et dès qu'ils ont constaté le non paiement il ont renvoyé à ma banque un prélèvement automatique aussitôt opposé. Je reçois donc à nouveau des relances de paiement via INTRIUM pour des échéances allant de mai à SEPTEMBRE : c'est étrange non de devoir payer une facture de septembre au mois d'aout ? J'en ai vraiment le bol de ce racket avec la complicité d'une sté de recouvrement. Il faudrait que les ex clients ONE TEL se trouvant dans mon cas se groupent et agissent pour mettre fin à ces manoeuvres. GIGI74