Noja25
25 nov. 2009 à 23:28
Hello tout le monde,
J'ai eu le même problème que vous (en règle général).
Sur leur portail AMELI il me demande mon n° de sécu et ensuite le n° de code confidentiel provisoire (reçu par courrier).
J'ai réussi à passer la 1ère étape mais c'est sur la 2nde que le problème se posait (après avoir cliquer sur "j'accepte") ; lorsque l'on nous demande à nouveau le code personnel provisoire + notre mote de passe + questions personnelles.
Eh bien à plusieurs reprises, j'avais le message "code confidentiel incorrect" (alors qu'il était bon).
J'ai réessayé bien après dans la journée avant de les appeler.
Et là, j'ai changé mon mot de passe à 8 chiffres mini. ATTENTION : il ne faut mettre que des chiffres car j'avais mis au départ des chiffres et des lettres et ça ne marchait pas.
Alors essayé de vérifier ce que je vous avance. Je ne sais pas si cela est un hasard mais en tout cas après cette modif. cela a fonctionné.
Merci de m'avoir lu, bon courage à vous et j'espère vous avoir retiré une épine du pied.
TENEZ MOI AU COURANT.
@+ Bye