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Problème detection disque dur externe

Dernière réponse le 26 fév 2009 à 18:04:06 Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 17:29:40 
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Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon disque dur externe de marque western digital My Book alimenter sur secteur.
Mon ordi ne le detecte plus du tout, alors qu'il a fonctionné normalement pendant environ 1an.

Symptôme :

Lors de la connection à l'ordi, Plug'n'play ne le détecte pas. Pas de ligne usb de masse sur la gestion des périphériques ni de point d'exclamation jaune. Le disque tourne (je l'entend) la lumière reste fixe, mais rien ne se passe sur l'ordi.

il arrive de temps en temps qu' il soit détecté, qu'il s'installe, mais il plante si j'essai d'enregistrer dessus ou si j'éteind l'ordi et dans ce dernier cas retour au début. Dans le cas d'un enregistrement, la lumière du boitier clignote jusqu'à ce que je lui coupe l'alimentation.
Dans gestion des périphériques, il apparait, mais si je tente de faire quoi que ce soit sur lui, tout l'ordi plante.

En revanche, le disque dur fonctionne sur d'autre ordinateur et sans problème.

J'ai fais plusieurs ces tests avant de poster, soit

Changement du cable usb,
Désinstallation des usb via la gestion des périphériques

Mais ceci sans résultat, je n'ai plus beaucoup de cheveux,

Si quelqu'un peut aider un débutant en informatique, s'il vous plait.

Si quelqu'un peut m'aider, merci de m'expliquer facilement car je suis une loque en informartique.

Ma configuration :

Windows XP 2002, familialle, Service pack 2,

Ordi : Acer Aspire 3610, Intel Celeron M 1,60 ghz, 504 Mo RAM
S'il en faut plus, dites moi ou trouver les infos. ;-)

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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d41u5, le 17 fév 2008 à 17:34:58

Déja fait tout de suite une sauvegarde de tes données !
ensuite pour moi si il fonctionne sans probleme et toujours sur d'autre micro le probleme peux
venir du controleur usb de ton portable !!

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 17:37:28

J'ai oublié de préciser que tous mes autres périphérique usb (imprimante, portable, appareil photo) fonctionne sur les 4 prises.

Le disque dur sur aucun des 4.

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3

d41u5, le 17 fév 2008 à 17:41:41

Té sur qu'il fonctionne bien ailleur et pendant longtemps ?? es t il autoalimenté !

Répondre à d41u5

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 17:44:28

Du nouveau depuis le premier message, soit :

Plug'n'play vien de faire le bruit de connection, mais rien à faire, impossible de lire le disque sur poste de travail, mais il était désactivé sur gestionnaire des périph. j'ai tenté de l'activer, mais le même bug que toujours, soit il essai mais tous plante et la lumière du disque clignote et rien de plus...

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5

Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 17:45:18

Sur qu'il fonctionne, et il est alimenter par une prise sur secteur.

Répondre à Cyberwolfs

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d41u5, le 17 fév 2008 à 17:47:38

As tu installé des drivers USB pour un autres appareil recemment

Répondre à d41u5

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 17:50:12

Je crois pas, enfin normalement pas.

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d41u5, le 17 fév 2008 à 17:52:54

Essai de voir c qui se passe quand tu branche/debranche via
pano de config/system/gestionnaire de peripherique/controleur de bus USB ( le tout en mode d'affichage par connection )

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 18:02:31

Tu entends quoi par "mode d'affichage par connection"?

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d41u5, le 17 fév 2008 à 18:11:50

Dans le gestionnaire de peripherique tu peux choisir affichage par connection par affichage

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 18:16:25

Ok je suis dessus, mais je ne vois aucun problème. Rien ne se passe meme en étant sur affichage par connection.

sinon si je me met en affichage par type, et que met afficher les périph. caché, il y en a un qui à un point jaune c'est un pilote non plug n play nommé Serial. Je sais pas si ca a a voir avec mon problème.

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 18:18:32

Je connecte et déconnecte le disque mais rien ne se passe, d'ailleurs il ne tourne meme pas, comme s'il n'était pas branché au pc.

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d41u5, le 17 fév 2008 à 18:19:14

Là je sais pas !

Répondre à d41u5

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 18:22:13
  • +1

Il aurait du se passer quoi?

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d41u5, le 17 fév 2008 à 18:24:21

On dois voir le peripherique qui s'affiche enfin son nom

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Cyberwolfs, le 17 fév 2008 à 18:27:52

Je regarderai si mon pc le detecte une fois peut-etre.

Répondre à Cyberwolfs

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Cyberwolfs, le 20 fév 2008 à 11:40:40

Bonjour,

Mon problème s'est résolu tout seul,

En effet c'est le disque dur qui bugait, la ventillation faisait du bruit, mais le ventillo ne tournait pas.

Donc il avait trop chaud, maintenant sur le balcon en plein vent j'ai pu tout sauver.

Merci

Répondre à Cyberwolfs

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Neovea, le 14 mar 2008 à 18:48:06

Salut, as tu résolu ton problème ? si oui, comment ? Je possède un disque externe WDigital auto alimenté et le problème est le meme, sauf qu'en plus, mon gestionnaire de périphériques clignote.

Répondre à Neovea

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 ariarap, le 26 fév 2009 à 18:04:06

Salut , désolé je n'écris pa pour répondre mais parce que j'ai quasiment le même problème avec le meme genre de disque dur externe (western digital 120gb) mon pc : tout le matériel internes n'est pas d'origine :

système : Gigabytes technology , Modèle : 945GCM-52L , Processeur : Intel Pentium dual PCU E2160 1,8ghz ,

memoire : 1016 MB RAM , le tout sous XP pro.

alors j'ai lu un peu plus haut ce qui se disait, et moi quand je fait une vérif en branchant et avec gestionnaire affichage par connection, moi j'ai l'icone avec le nom du disque dur qui s'affiche avec un point jaune....
le disque a l'air d'etre detecter donc et quand je clik dessus on me dit que le pilote (cypress AT2LP RC42) n'est pas installé....
Donc j'essai de le réinstaller et le pc ne le trouve nulle part (en interne et sur internet) donc je pige que dalle.
Du jour au lendemain il a déconner.........

Je l'ai pris une fois avec moi dans mon sac a dos, et de retour chez moi, mon sac est tombé de ma chaise ( rien de bien méchant jme souviens ) mais après ça jlai plus vu s'affiché a l'écran, j'entend le bruit de connection, mise a part que le son en question a l'air de bugé ( on connai tous le bruit de la connection : ding , dong, bah là c'est ding , ding , ding , dong, bon je sais c'est pas explicite mai bon ça fait un son qui bug koi ).
Donc coïncidence ou cause à effet je sai pa.
Il fonctionne ça c'est sur, rien que de le prendre dans la main je le sens qu'il tourne enfin la ventilation.
J'ai meme essayer sur un autre PC, ça me demande le pilote et pareil impossible de le trouver, meme en cherchant sur le net manuellement, jle trouve pas, y mrend dingue ce truc, j'ai fai quelques tours dans les forum apparemment cette marque joue des tours à pas mal de gens, bref si kelkun peut m'aider jlui en serai trè reconnaissan.....

PS : jai essayer de trouver un logiciel gratuit de recupération de données pour récupérer ce que je pouvais (because i'm indigeant man , jsui a poil de sous pour payer un truc comme ssa) et là pareil jai rien trouver pourtant j'y est passé de longues heures, à farfouiller sur le net.........

MERCI D'AVANCE...........................

Répondre à ariarap