Nettoyage ordinateur, virus..besoin d'aide !Fermé

Question

Bonjour,

Je suis en train d'essayer de "sauver" un ordinateur qui semble infesté de toutes part...

L'antiviru (mcAfee) n'était pas mis à jour depuis 6 mois...je vous laisse imaginer ^^

Et l'ordi est infesté de pop ups, est long à demarrer, plantages... j'ai besoin d'aide !

Ce que j'ai fait :

Installé Avast (scan au démarrage effectué, 2 virus supprimés), ZoneAlarm, CCleaner, Ad Aware et A squared...mis mozilla... dorénavant l'ordinateur devrait être plus  protégé. Mais comment supprimer tout ce qui l'infecte ?

De plus je n'arrive pas à desinstaller Mc Afee qui n'apparaît pas dans les programmes présents.. mais tourne toujours (dans le vent, mais ça tourne..)

Il y aurait il un pro dans les parages prêt à me donner un peu de temps pour m'expliquer les démarches ? (lire un rapport Hijackthis etc.)

Je vous remercie d'avance !

cristiano50 · Answer

tu peux utiliser spybot, search and destroy qui est pas mal.
est-ce que tu as cherché mc afee avec la fonction Rechercher de ton ordi ou par les programmes ?

TaurusIV · Answer

Je ne le trouve pas dans supprimer ou ajouter des programmes. Et manuellment dans C: je ne peut pas l'enlever (protégé en écriture ou en fonctionnement..)

@+

cristiano50 · Answer

c'est un packard bell ????

TaurusIV · Answer

C'est un Nec...

cristiano50 · Answer

bon,
je ne suis pas un pro mais je me débrouille...
pour mac afee, tu ne peux le supprimer parce qu'il tourne justement : tu dois avoir la possibilité de le mettre "en pause" et dans ce cas, tu dois pouvoir le virer....
les spyware virent souvent les vers mais pas souvent les gros virus.
C'est sûr qu'un formatage complet serait l'idéal mais cela suppose sauvegardes, réinstall etc.... 
Tu as essayé une restauration du système à une date où il tournait bien ??
Fais un scan minutieux de tes fichiers téléchargés, échangés, tes mails avec pièce-jointe ( tu fais clic droit et avast puisque tu l'as )
à bientôt tiens nous au courant !

Nettoyage ordinateur, virus..besoin d'aide !

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters