WANILIA
25 févr. 2008 à 11:13
Bonjour,
Concernant le Sagem MY 850 Carat, il y a un gros problème.
j'en ai un depuis bientôt un an, et il m'a fait la même chose en janvier 2008 (2 fois). Bloqué sur le Logo de mon opérateur, impossible de saisir mon code Pin, Etc ...La première fois, il s'est débloqué au bout de 24 heures (il fallait que j'enlève et que je remette la batterie une bonne centaine de fois) et la deuxième fois, il s'est bloqué pendant plus de trois jours.
Je suis allée chez france télécom, car mon tel était encore garantie (heureusement).
Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car cela venait d'un défaut de logiciel.
j'ai du appeler le service SAV pour qu'il m'en renvoie un neuf.
D'après ce service SAV, ce problème de blocage n'est pas courant, alors que beaucoup d'utilisateur sont embêtés.
Je pense que cela vient de la série MY 850 Carat.
Depuis que j'ai reçu le neuf, ça va... jusqu'à quand... je ne sais pas !!! A suivre !
Alors, pour répondre à vos questions, si votre tel est encore garantie, faites le changer car ce problème n'ira pas en s'améliorant.
Bon courage.