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Orange forfait click 2h XXL forum

Dernière réponse le 12 aoû 2008 à 15:36:37 nana65, le 9 fév 2008 à 18:04:15 
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Bonjour,je vien de prendre un forfait a ma fille..orange forfait click 2h XXL j'aimerais savoir si dans ce forfait les sms (hors 3 numeros cadeau),ce decomptent bien des 2 heures de communications et ne sont pas en hors forfait?
merci!

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1

nana65, le 10 fév 2008 à 09:08:12
  • +1

UP merci

   
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2

tomtomgt, le 10 fév 2008 à 19:50:17
  • +2

Bonsoir!
non les sms sont décomptés en hors forfait!donc à chaque sms, c'est ce que vous payez en plus de votre forfait.... il n'y a pas d'offre sms offert sur les clicks, mais vous pouvez souscrire 3€ pour 30sms ou + si vous le souhaitez...

   
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3

nana65, le 10 fév 2008 à 20:39:00

Merci pour ta réponse....je suis trés déçu car j ai tél a orange qui m a assuré que les SMSallaient ce décompter des 2 h de communication???!!! ILS M ONT DIT N IMPORTE QUOI....ça fait longtemps que tu as ce forfais? merci beaucoup

   
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bdo, le 10 fév 2008 à 20:50:29
  • +3

Le conseiller s'est trompé, tu peux d'ailleurs le vérifier toi-même en allant sur le site d'Orange

XXL 2h: 2h de comm + illimité vers 3 n° Orange en vois, visio, sms et mms + tv+surf offert à vie
les autres sms c'est en plus donc option ou hors forfait

   
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5

nana65, le 11 fév 2008 à 06:48:44

MERCI beaucoup pour ta réponse....tampis pour moi je me suis fais avoir!!!! peut tu me dire a combien LES sms hors forfait sont ils facturés?tu es content de cet abonnement?merci beaucoup!!!

   
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6

bdo, le 12 fév 2008 à 00:36:41
  • +1

Le prix d'un sms, c'est 0.13€ en heures pleines (8h/2130) et 0.10€ en heures creuses (21h30/8h)
avec une option, tu as les sms moins chers (ex: 30 sms à 3€ soit chaque sms à 0.10€ soit 9 offerts)

je suis entièrement satisfaite de cet abonnement, du coup, même 2h d'appels, ça fait presque trop mais à 33€, je ne rechigne pas...

   
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7

Nine13, le 9 mai 2008 à 22:37:45
  • +1

Bonjour , je relance ce topic , voila je viens de souscrire a l offre clik 2h00 XXl et j' aurais plusieurs questions :

Je voudrais savoir si les sms envoyé au 3 n° KDO étaient gratuit?

ensuite , je voulais savoir pourquoi lorsque je regarde la télé sur mon portable sa me met du hors forfait? l' option est comprise dans le forfait et est censé être gratuite non?

Merci , j' attend vos réponses .

   
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bdo, le 10 mai 2008 à 11:55:42
  • +1

Bonjour Nine13,

les sms envoyés aux 3 n° kdo enregistrés sont gratuits et illimités comme tes appels.
la TV est gratuite mis toutes les chaînes ne sont pas incluses dans cette gratuité. Seules les chaînes nationales et de la TNY le sont...soit:
TF1
les chaînes du groupe France Télévision (F2, F3, F4, F5,FO),
M6,
ARTE,
DIRECT 8,
W9,
TMC,
NT1,
NRJ12,
I TELE,
GULLI,
BFM,
TV5 MONDE,
ORANGE SPORT,
LIBERTY TV,
M6 BOUTIQUE,
DEMAIN!,
ASTRO CENTER...

   
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coincoin69, le 11 aoû 2008 à 11:18:54

Bonjour,
déjà client Orange, j'ai souscrit via internet un 2h xxl : on m'a garanti (...) le surf et la tv illimités sur les chaines que tu cite. A partir de quel support on passe sur la tv, par la connection 3g à la plate-forme internet mobile orange?
Les 3 numéros kdo sont partie de l'offre ou ça dépend? L'option n'apparait pas sur mon compte mobile internet. Merci

   
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bdo, le 12 aoû 2008 à 09:54:08
  • +2

- la consultation des chaînes TV passent par le portail Orange World, puis soit, sur la page d'accueil "TV Video", soit onglet "Fun", "TV Video"
- la connection 3G se fait automatiquement si tu es sous couverture réseau 3G (voir couverture sur le site d'Orange)
- les 3 n° kdo ne font partie que de l'offre XXL 2h et XXL 3h.

   
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19

 coincoin69, le 12 aoû 2008 à 15:36:37
  • +2

Merci pour ta réponse rapide, je me demandais si tu surveillais toujours le topic.
Dac pour les n° KDO et le surf+TV.
On est bien en "gratuit illimité compris dans le forfait" sur le 2 heures XXL?
Je vois que certains ont étés sur-facturés du fait d'un bug sur de l'illimité voix, alors je me méfie de ce qui pourrait ne pas être dans le "all inclusive" de ce tout nouveau forfait (pour moi) que je ne maîtrise pas encore.
D'autant que je ne trouve nulle-part les CGV ou le descriptif valable de ce forfait, ni sur la page web "mon compte" ni ailleurs.

En tout cas, merci beaucoup pour ta réactivité durant ces vacances...

   
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9

Nine13, le 10 mai 2008 à 12:27:05

Merci de votre réponse aussi rapide !! Je sais maintenant à quoi m' en tenir !!

   
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bdo, le 10 mai 2008 à 17:07:37

Je t'en prie....

   
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chups1987, le 11 jun 2008 à 11:16:44

Bonjour,
voila, j'ai souscrit le forfait XXL2h par internet (en changement de forfait et pas comme nouveau client).seulement j'ai un doute, ce forfait peut il etre pris sans engagement ?
merci !

   
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bdo, le 11 jun 2008 à 18:30:19

Le modification de forfait vers le click est réengageante sur 12 mois
en ouverture, il peut être souscrit avec un engagement de 6/12 ou 24 mois

   
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alooo, le 27 jun 2008 à 05:46:36

Bdo, tu as l'air callé toi sur le forfait click 2HXXl. Aussi, j'ai envie de souscrire mais me pose une question... L'offre comporte 3 N° KDO en SMS et Voix en illimité. Pour ce qui est de la voix sais-tu si les appels voix sont illimités 24/24 et weekend inclus ou non.

Merci à toi par avance

   
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choucette, le 27 jun 2008 à 13:48:12

Oui c'est le cas, je viens d'avoir une assistante orange qui m'a expliqué le fonctionnement de ce forfait. Les 3 n° KDO te permette l'illimité en appel voix/vision/sms/mms 24h/24 7j/7

   
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bdo, le 27 jun 2008 à 20:07:58

Tout à fait exact, merci choucette

   
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coco, le 28 jun 2008 à 09:58:09

Quelqu'un connait-il quelles sont les plages horaires pour un forfait click d'1H avec option illimitée sur les portables orange pour 28 euros. Je ne comprends pas, je me retrouve parfois avec des conversations hors forfait sans raisons apparentes car le portable appelé est orange!!

   
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