Bonjour,

Après de multiples appels passés au 3900 pour solutionner un problème Iinternet non résolu à ce jour,j'ai reçu une note téléphonique d'un montant de 17,31 euro correspondante à plusieurs appels sur leur Hot Line.
M'étant adressé à France Télécom pour me faire remboursé,j'ai reçu un courrier m'invitant à payer meme si mon problème n'était pas résolu.
J'ai ecrit au service natrional des consommateurs à Villeneuve d'Ascq
A ce jour j'ai eu un contact en me précisant que je serai remboursé de cette somme et aujourd'hui je le suis.
Que les mécontents se rassurent malgré la lenteur à résoudre ce litige financier qui remonte au 8 décembre 2007 ,il est soldé au 8 février 2008
Soyez patient et éviter de dire que France Télécom est imcompétent.

TOUT LITIGE TROUVE UNE SOLUTION A L'AMIABLE

Merci de votre attention à lire ce message.

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