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Problème avec Windows Installer sous XP pro [Résolu]

jeemy_la_balafre 1Messages postés dimanche 23 novembre 2003Date d'inscription 23 novembre 2003Dernière intervention - Dernière réponse le 9 oct. 2013 à 18:09
Bonjour,
Lorsque je veux installer quoi que ce soit sous mon windows XP pro,
un message d'erreur apparait.
Il me dit : "le service windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si vous executez windows en mode sans echec ou si windows installer est mal installé..."
Cela ne s'était jamais produit avant et windows démarre normalement.
Je sais plus quoi faire je ne peut plus rien installer.

Merci d'avance de votre réponse et a bientot!
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Youpiiiiiiiiiiiiii, çafonctionne complétement mais avec une autre technique...

La voici :

1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'Administrateur.
2. Arrêtez le service Windows Installer. Pour cela, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Basculer vers l'affichage classique (si vous n'utilisez pas déjà ce mode d'affichage).
3. Double-cliquez sur Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.
4. Dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur Windows Installer, puis cliquez sur Arrêter dans le menu contextuel.
5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.
6. Fermez la fenêtre Outils d'administration.
3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
4. Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
5. Passez au dossier \Windows\System32. Donc veuillez taper: "cd\windows\system32", puis appuyez sur ENTRÉE.
6. Renommez les fichiers suivants :

Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll

Vous pouvez renommer ces fichiers en utilisant la commande ren.

Exemples : tapez "ren msi.dll msi.old" puis "ren msiexec.exe msiexec.old" puis "ren msihnd.dll msihnd.old"

Les fichier Msi sont alors renommé en Msi.old

7. Une fois tous les fichiers renommés, tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE.
8. Insérez le CD de Microsoft Office XP.
9. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
10. Sous Périphériques utilisant des supports amovibles , cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de CD-ROM contenant le CD de Microsoft Office XP, puis cliquez sur Ouvrir dans le menu contextuel.
11. Double-cliquez sur INSTMSIW.EXE (logiciel pour installer "Windows Installer" à l'interieur d'Office) à la racine du CD-ROM de Microsoft Office XP.
12. Cliquez sur OK en réponse au message confirmant la réussite de l'installation.
13. Redémarrez votre ordinateur.

Voilà !!!!

A+
skikda93- 21 oct. 2011 à 20:03
bravo julien75 ça fonctionne impec merci beaucoup
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Nadine- 9 oct. 2013 à 18:09
j ai le meme problème mais j ai peur un peu de faire autant de manipulation
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salut
j'ai peut être qqchose pour toi
vois ce ci

Windows Installer
Nom de l'exécutable : msiexec.exe
Nom interne : MSIServer
Description : Installe, répare et supprime des logiciels selon les instructions contenues dans les fichiers .MSI.
Commentaire : laissez ce service en mode "manuel", cela vous permet d'installer/désinstaller des programmes. Si vous souhaitez qu'aucun utilisateur (les enfants, par exemple) n'installent rien derrière votre dos, "désactivez" ce service.

fait demarrer, puis executer et tape ce ci:
services.msc
puis validez

ensuite va jusk'à windows installer et activer en le mettant sur automatic

esperons que ça marche
bye
gfp012- 20 janv. 2008 à 14:58
merçi ça marche
A+
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Salut :)

Lorsque je veux installer quoi que ce soit sous mon windows XP pro,
un message d'erreur apparait.
Il me dit : "le service windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si vous executez windows en mode sans echec ou si windows installer est mal installé..."
Cela ne s'était jamais produit avant et windows démarre normalement.
Je sais plus quoi faire je ne peut plus rien installer.


Merci de m'aider a++++++++
Alain- 20 déc. 2003 à 12:53
J'ai le meme probleme et je n'arrive pas a installer les jeux
j'ai essayer ce qui et dit mais rien a faire
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tsabtswj- 20 déc. 2003 à 13:06
t'as rebooter?
moi, j'ai utiliser adware pour enlever tous les spy et easycleaner poour nettoyer le registre
ensuit, j'ai utiliser la methode et rebooter
ça marche
Répondre
birs- 17 janv. 2004 à 00:23
bonjour,
jle même probleme pouvez-vous me donner la procédure ....la solution
merci a++
Répondre
birs tsabtswj - 17 janv. 2004 à 00:25
bonjour,
jle même probleme pouvez-vous me donner la procédure ....la solution
merci a++
Répondre
birs tsabtswj - 17 janv. 2004 à 00:25
bonjour,
jle même probleme pouvez-vous me donner la procédure ....la solution
merci a++
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j'ai trouvé ceci sur le même site
Impossible d'accéder au service Windows Installer
Produit: Windows XP Home version 2002
Dernière modification: 23/05/2002
Numéro d'article: Q19900

--------------------------------------------------------------------------------



-------------------------------------------------------------------------
Cette note technique concerne le(s) produit(s) suivant(s) :

- Microsoft Windows XP Edition Familiale
- Microsoft Windows XP Professionnel
-------------------------------------------------------------------------

TITRE : ErrMsg: Impossible d'accéder au service Windows Installer.



SYMPTOMES :

Lors de l'installation d'un logiciel utilisant Windows Installer, un
message d'erreur indique qu'il est impossible d'accéder au service
Windows Installer.

"Le service Windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire
si vous exécutez Windows en mode sans échec ou si Windows Installer n'est
pas correctement installé."

"The Windows Installer Service could not be accessed. You may be running
in safe mode or Windows Installer may not be correctly installed."

Antivirus 2002. La cause exacte n'a pas encore été identifiée.

CAUSE :

Les fichiers dll de Windows Installer sont endommagées.



RESOLUTION :

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :

Loguez vous sur un compte Administrateur de l'ordinateur.

Arrêtez le service "Windows Installer":

Cliquez sur le menu "Démarrer" puis "Exécuter". Dans la zone de saisie
tapez : "cmd" (sans les guillemets). Puis cliquez sur OK
A l'invite de commande, tapez : net stop "Windows Installer"
Validez.
Renommez les fichiers de Windows Installer :
Placez vous dans le répertoire : %systemroot%system32 (généralement :
c:windowssystem32).
A l'aide de la commande "ren", renommez les fichiers suivants en
remplaçant l'extension par "old" : (exemple : ren msi.dll msi.old)
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Réinstallation de Windows Installer Service :
Windows Installer est disponible sur le CD de "Office XP" et également
sur le CD de "Symantec Norton Antivirus 2002".

Windons Installer ne peut pas être installée sur Windows XP.


REFERENCES :

Pour plus de renseignements, veuillez-vous référer à :

- Q314852 - How to Enable Windows Installer Logging
- Q314881 - Command-Line Options for the Windows Installer Tool
- Q315353 - "Windows Installer Service" Err Msg Installing Microsoft
Plus!
-
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=20020&hl=
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eh bien tu crois pas si bien dire : j'ai installé le SP2, donc avec la v3 de WI, eh bien le résultat est le même !
Par conte j'ai pas eu de problèmes avec le SP2.

Donc me voilà condamné à tout réinstaller alors que ça fait 2 ans que ma config était stable.
C'est rageant !
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ça m'a l'air pas mal du tout ça : je n'avais pas trouvé donc essayé cette solution.
Malheureusement j'ai ré-installé W$ donc je vais pas pouvoir testé : par contre je la conserve sous le coude. On sait jamais.
En tout cas merci beaucoup. Tu as été génial tsabtswj.
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bonjour à tous
je suis tombé sur ce poste par hasard car j'avais le même problème jeemy.
j'ai essayé LA méthode et c'est parfait ça marche !
merci à tous ceux qui répondent à nos questions !
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salut
j'ai un gros pbm j'ai formatzr mon dsq dur pour rienstaller xp et il m'affiche un message "le programme ne peut pas copier le fichier inetcfg.dl"et j'ai essayer le cd xp ds 1 autre ordi ca marche
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Tout dabord bonjour :)
Voici mon problème , que j'ai eu avec plusieurs installation, et qui m'ennerve, au plus haut point ( après avoir télécharger des programmes de + de 700mo y a de quoi s'ennerver...)
Donc voici l'errer de Windows Installer :
[Impossible d'ouvrir ce package d'installation. ]
[Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y acceder, ou ][vérifiez auprès de votre revendeur d'application que ce package ][de Windows Installer est valide. ]
Je suis courement sous Windows XP Professionel SP1

Merci d'avance de votre aide...
Adrien
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Quelqu'un a t-il une réponse au problème d'Adrien ?
Je suis dans ma même situtation et MSIEXEC /unregister
MSIEXEC /regserver n'ont pas marché.
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il marchait auparavant? s'il marchait, faut faire une restauration, sinon essai cette méthode au cas où il y a un virus

télécharger Process viewer 3.7.3.1 chez http:\\www.prcview.com
l'installer puis le lancer
ensuit vérifie s'il y a pas de programme suspect en fonctionnement

S'il y a, noter l'emplacement et faire un kill puis aller dans le répertoire concerné et effacer le virus

ce n'est qu'une possibilité, pas sure ce ce soit la seule cause
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c'était pas une mauvais idée
mais je viens de regarder : aucun programme suspect.

Oui ça marchait très bien et puis du jour au lendemain (mais quand a t-il cassé ?) il y a eu ces même messages :
[code]
Windows installer : Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y accéder, ou vérifiez après (sic) votre revendeur d'applications que ce package de Windows Installer est valide[/code]
Et c'est très très emmerdant
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tu travailles en multiseesion?
essai de voir en tant qu'administrateur
ou essai d'installer le sp2 ki vient de sortir, il parait k'il y a une nouvelle versin de msintaller
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2 remarques encore très judicieuses.
Me logger sous le compte Admin -je n'y avais pas pensé- je viens de le faire et ça n'a malheureusement rien résolu.
Passer sous le SP2 pour régler le problème avec la version 3... hum je suis pas chaud chaud...
Je sens qu'il va y avoir des problèmes : mon XP est tellement patché et customisé qu'il commence à ressembler à Linux.
Je ne sais pas comment la mise à jour va réagir
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salut,
alors je crain fort que tu sois obligé de tout réinstaller car je n'ai pas d'autre solution
j'espère que d'autre personne aura une réponse
sur ce, bon courage
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t'as plus le choix ou alors il va falloir attendre longtemps pour avoir une solution
réinstall xp et fait une restauration, t'auras tjs un xp stable si tu nettoies souvent xp des troyens et des spys
bon courage
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Ouais j'ai fait aussi toutes ces procédures mais aucune n'a fonctionné.
Il semble qu'elle marche chez certains et pas chez d'autres.
J'ai fait aussi tous les forums en langues anglaise et je confirme qu'il n'y a pas d'autres solutions que de ré-installer.
C'est un bug de la V2.
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umm, un bug???
mais la version 3 du sp2 ne marche pas non plus chez toi
serait il bugué?????
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Non non je n'ai pas dis ça !
Simplement si on a un prblème avec la V2 du type de celui que j'ai rencontré et qu'on passe sous la V3, le problème persiste.
C'est tout à fait différent
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