Qualité - Notion d'indicateur Un indicateur est une valeur mesurable permettant de suivre l'évolution d'un processus afin d'identifier l'atteinte d'un objectif. Une « ontologie » est un ensemble de termes structurés, appelés descripteurs. Une ontologie vise à permettre de définir...www.commentcamarche.net/qualite/indicateurs.php3