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Outlook, impossibilité d'activer les liens

Dernière réponse le 18 sep 2009 à 04:46:18 pidi, le 6 fév 2008 à 23:36:46 
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Bonjour,
J'utilise Outlook 2002 comme serveur de messagerie.
Depuis un certain j'ai un problème, à savoir que je narrive pas à activer les liens qui sont donnés dans les messages que je reçois.
Le message suivant apparait: "Opération annulée à cause des restrictions en vigueuer sur cet ordinateur. Contactez votre administratuer système"
Je suis l'administrateur, mais je ne sais pas sur quoi agir pour remédier à ce problème plus que génant.
Merci de votre aide.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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Pierre, le 12 nov 2008 à 19:03:28
  • +4

Peut être une solution pour vous :

Il m'arrive un peu le même genre de problème : Liens dans Outlook déclenchant le msg "...Restrictions sur ordinateur..." et impossible de lancer le lien Internet depuis Outlook !...

Config : Portable Packard Bell, Vista SP1, Outlook 2002, Internet Explorer (qui était bien par défaut pour le WEB !...)

J'ai bien sur tenté les solutions que l'on trouve sur le Net :

- Réinitialiser les paramètres internet sous IE,
- Réparer certaines dll,
- Modifier une clé de base de registre,
- Réinstaller Outlook,
- Vérifié avec le panneau de config les associations de programme.

Aucun effet.

J'ai fini par comprendre que c'est lorsque je nettoyais le registre avec CCleaner, j'enlevais des clés concernant FireFox (que je n'avais jamais installé mais qui était fourni sur le micro, et que j'avais désinstallé !...) et les associations avec les URL. J'ai dû bien sur remonter des images disque antérieures pour revenir à un fonctionnement normal...

Un peu par hasard, j'ai trouvé une SOLUTION QUI MARCHE (sous Vista) et qui permet d'enlever ces résidus de FireFox ; et probablement dépanner sans recourir à un retour à une config antérieure si vous êtes en panne :

- Ouvrir la boite des outils Internet (soit par le panneau de config, soit sur une page Internet).
- Aller dans l'onglet "Programme"
- Cliquer d'abord par précaution et s'il est accessible sur le bouton "Utiliser Internet Explorer par défaut"
- Sur la ligne Programmes Internet, cliquer sur "Définir les programmes"
- La fenêtre de Programmes par défaut s'ouvre
- Cliquer sur "Définir les paramètres par défaut de l'accès aux programmes et de l'ordinateur
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Personnaliser"
- Dans la rubrique "Choisissez un navigateur web par défaut" cliquer sur Internet Explorer (même si vous pensez qu'il est bien par défaut) et cochez la case "Activez l'accès à ce programme"
- Fermer toutes les fenêtres par OK...
Et (pour moi) ça a marché

En espérant être utile à quelques unes ou quelques uns

Répondre à Pierre

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Elfe, le 23 nov 2008 à 21:34:46

Merci Pierre ! ça a fonctionné - un vrai soulagement ! je commençais à me dire que j'étais vraiment récalcitrante aux nouvelles technologies !!!!
bonne soirée
Françoise

Répondre à Elfe

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Pierre, le 26 nov 2008 à 10:00:35

C'est gratifiant de savoir que l'on a été utile !... Et c'est très gentil à vous de me le faire savoir.

Je me demande même si je ne vais pas poster sur d'autres forums ; celui-ci seulement : c'est une goutte d'eau dans l'océan. Tous ceux que j'avais regardé ne proposaient pas cette solution.

Si j'étais courageux, je ferai un synthèse de toutes les solutions...

Amicalement

Pierre

Répondre à Pierre

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Céline, le 7 déc 2008 à 21:25:01

Excellent ! Merci pour l'info .. ça marcheeeeeeeeee ! ouf depuis le tps ke je cherchais d'où pouvait venir le pb merci 1000 fois

Répondre à Céline

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Fabian, le 10 déc 2008 à 20:02:46

Idem de mon coté.

Merci pour tes conseils.

Répondre à Fabian

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Mistral, le 15 mar 2009 à 13:41:04

Bonjour
Je me battais aussi avec Vista depusi 6 semaines sur la même question et ça a aussi marché, génial et des milllions de merci
Mistral

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phil, le 23 avr 2009 à 09:13:22

Bonjour Pierre,

Depuis hier j'ai le problème concernant l'activation des liens sur outlook, j'ai donc lu avec attention ton message mais je ne dois pas avoir le même version intrenet car quand je vais dans options internet et programmes je n'accède pas aux mêmes options que tu décris. Je n'arrive donc pas à me dépanner.

Je suis sous windows xp familial avec outlook 2002 et internet explorer 6.

Si tu as une solution ...

Merci d'avance

Répondre à phil

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Pierre, le 24 avr 2009 à 10:18:23

Bonjour Phil

Ton problème vient du fait que tu utilises Windows XP et qu'effectivement le panneau de configuration ne se présente pas de la même façon que sous Vista... Malheureusement, je ne connais pas bien XP !...

Une approche pour règler ton problème :

- Le problème ne vient pas directement de ton explorateur Internet (le quel as-tu ?) mais du système d'exploitation (Windows XP).

- Il faut déjà remettre l'explorateur internet que tu utilises comme programme par défaut pour les accès à Internet (cela se fait via le panneau de configuration de XP).

- Ensuite, toujours avec le panneau de configuration, il faut rétablir les liens entre l'explorateur internet que tu utilise et les fichiers (URL, HTML, etc...) qui doivent être ouvert par ton explorateur.

C'est très simple pour qui connaît un peu XP, mais moi, je ne peux te donner la procédure exacte. Vois si tu connais quelqu'un dans ton entourrage qui connais un peu XP.

Autre solution : Comme ton problème semble récent, toujours dans le panneau de configuration de XP, il y a une fonction qui te permet de revenir à une configuration antérieure (avant la modification qui à fait apparaître le problème). Reviens à cette confuiguration antérieure ; ça devrait marcher. Malheureusement la modification que tu as fait et que probablement tu souhaite garder va disparaître !...

Répondre à Pierre

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Phil, le 24 avr 2009 à 10:53:57

Bonjour Pierre,

Mon problème est résolu merçi de ton aide

Cordialement

Répondre à Phil

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 brigitte, le 18 sep 2009 à 04:46:18

Bonjour PIERRE

Un grand merci pour cette astuce, j'ai enfin pu retrouver cette fonctionnalité perdue en jouant à l'apprentie sorcière. Quel plaisir !!!!!!!!!!!!!!

Répondre à brigitte