[MSN] erreur 8100030dFermé

Question

Bonjour,
    Depuis quelques jours, je ne peux pas me connecter à MSN. EN le lançant il m'affiche une erreur 8100030d. QUe faire pour résoudre ce problème??

Aminadab · Accepted Answer

Hello,

J'ai trouvé le problème...

J'espère que ce que j'ai fait pourra t'aider.

Cela est survenu après la réception d'un message frauduleux sur msn, je m'en suis rendu compte par la suite...

J'avais reçu un message d'un contact disant:

"Hé qu'est-ce qu'elle fait ta photo sur ce site?"

Suivi d'un lien...

Sur lequel j'ai cliqué... Malheureusement.

Mon antivirus l'a bloqué et ensuite, plus moyen de se connecter avec mon  compte.

Je n'ai pas fait le lien tout de suite...(c'est le cas de le dire)

Finalement, en trifouillant dans le bouclier web de mon antivirus (AVG internet security), j'ai désactivé l'option "Protection messagerie instantanée".

Depuis, plus aucun problème avec msn, mais plus de protection non plus.

Systématiquement, mon adresse est bloquée, à mon avis, à cause de ce message, peut-être stocké quelque part, je ne sais pas.

Voilà où j'en suis pour l'instant.

Donne-moi des nouvelles.

Donne-moi ta config et le nom de ton antivirus parfois, ça fait avancer le shmilblik...

Bye

Cesel45 · Answer

Bonjour
Voilà ce que veux dire le code erreur.
Mais je n'ai pas la solution de ton problème .

IM_e_unexpected 
0x8100030D 
Le serveur a renvoyé un code d'erreur inattendu











Je n'ai pas la science infuse.Je suis là juste pour t'aider.

zezchryseis · Answer

Maintenant MSN me met une erreur 80048820. Pour info j'ai un routeur Netgear DG834GT

Cesel45 · Answer

MSN Messenger
 
Vous ne pouvez pas vous connecter avec MSN Messenger ? Le logiciel vous affiche l’erreur 80048820 : "Nous n’avons pas pu vous connecter au service" ? Toutes les solutions pour en sortir !
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l’erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n’avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l’ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.

1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l’état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...

2. Réglez l’heure et la date de l’ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l’heure de l’ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l’heure et la date (vérifiez l’année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l’heure affichée en bas à droite de l’écran.


 

3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu’ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d’opérer.

 Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l’onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.

Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l’onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu’à MSN Messenger. Réglez l’Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l’impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N’oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.

Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.

4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.

Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.


 

Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.

Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.

Redémarrez MSN Messenger.

Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !

5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne

6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d’Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.

Affichez ensuite l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.

Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.

7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.


 

8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut.

9. Si malgré tout cela, vous ne réussissez pas à vous connecter...
Venez exposer votre problème dans le forum MSN Messenger ! Et sachez qu’en dernier recours, vous pouvez installer une version antérieure du logiciel : consultez pour cela l’article Réinstaller provisoirement MSN Messenger 7.0

zezchryseis · Answer

J'ai déjà effectué toutes ces manipulations sans succès.

Aminadab · Answer

Salut,

J'ai le même problème que toi.

Je tourne sous Vista et le problème ne s'est pas déclaré tout de suite (upgrade Vista depuis 3 mois).

J'ai essayé toutes les manips données au dessus et rien n'y fait.

Mon problème c'est qu'une seule de mes adresses ne parvient pas à se connecter à Messenger.

J'ai supprimé (je pense) toutes les données concernant mon compte msn sur mon pc:
C:\users\ Your Windows logon name \Contacts\ Your Messenger e-mail address 
C:\usres\ Your Windows logon name \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\ Your Messenger email address 

Des données sont elles stockées ailleurs?

Ce qui m'intrigue c'est qu'une seule de mes 4 adresses ne tourne pas...
Ce n'est donc ni un problème de firewall ni d'installation de WLM...

Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas...

Ca commence à me prendre la tête.

teddy · Answer

salut g un pti soucy avc ma connexion dé ke jme connetct sa me ce code la.......c juste avc cet adress la...dé ke jessay avc une otre adress sa marche

xls · Answer

J'ai pu resoudre le probleme en autorisant MessengerDiscovery

Nezikk · Answer

Même code d'erreur.
J'ai été dans mon menu Avast (mon antivirus) en cliquant deux fois sur l'icone en bas à droite et j'ai décoché MSN dans "messagerie instantanée"

Il m'as mis un autre code d'erreur, puis après avoir recommençé il m'a laissé me connecter enfin... pourvu que ça fonctionne la prochaine fois aussi...

Goldeagle · Answer

J'ai corrigé le problème également.
J'ai l'antivirus Nod32. J'ai été deans le setup de l'antivirus et désactivé MSN comme Browser internet. Depuis, ça fonctionne.

cool12 · Answer

merci pour ta reponse je confirme, windows live messenger fonctionnait coolos, trinkill, j'ai installé et désinstallé cette cochonnerie de messenger plus, et apres que dalle, que cette erreur 8100030d, j'ai tout essayé meme restauré a une date anterieur virer mon firewall, bloquer temporairement l'antivirus, essayé d'effacer comme dis plus haut dans les fichiers cachés le dossier concernant mon adresse de messagerie. En fait la resolution de l'enigme quand ça marche pas, aller voir notre protection antivirus , c'est par la que ça se passe, et effectivement nod32 empechait quelque chose puisque msn c'est retrouver a etre un explorateur web ou un browser wweb, merci encore.
A+

Alienator · Answer

Salut,

Problème résolu, juste à décocher "messagerie instantannée" dans le bouclier web de AVG internet security.
merci Aminadab

@+

doud89 · Answer

J'ai aussi le même problème et j'ai AVG comme anti-virus.
Il m'a suffit de faire cette manip dans AVG

Ouvrir AVG,
outils,
paramètres avancés,
dans le menu déroulant, clic sur bouclier WEB
clic sur "messagerie instantanée"
décocher "protection MSN"
et MSN pourra enfin fonctionner.

mindjee · Answer

[WLM] Erreur 8100030d AVG 

1. Ouvrez l'interface utilisateur d'AVG. 
2. Double-cliquez sur le composant Bouclier Web. 
3. Allumez l'onglet Instant Messaging. 
4. Décochez l'option de la protection de messagerie instantanée. 
5. Confirmez les changements en cliquant sur le bouton Enregistrer les modifications. 
Note: Dans le cas où le problème persiste, s'il vous plaît essayer de désactiver le Bouclier Web composante complètement. Si elle n'est toujours pas possible de se connecter à Windows Live Messenger et le service Pare-feu AVG composant est installé dans le programme AVG, s'il vous plaît vérifier les paramètres. Essayez d'exécuter l'Assistant de configuration pour configurer le composant de pare-feu correctement. Pour les instructions illustrées, s'il vous plaît se référer à ce blog: 
http://messenger-support.spaces.li [...] 4004.entry http://messenger-support.spaces.li [...] 4004.entry 
Les étapes ci-dessus ne s'appliquent pas pour la libre AVG 8.0 les utilisateurs du logiciel. min

Pamee · Answer

J'ai le même code erreur depuis 2 jours lorsque j'essaie de me connecter avec mon addreese. Je me suis connecté avec mon autre adrresse et cela marchait correctement. Je ne comprend pas. J'ai tout essayé les points un peu plus haut. mon anti-virus et tout. rien n'y fait.
_ J'ai McAffe et Vista.

Neytouale-roze · Answer

Salut,
Moi je n'ai pas AVG, j'ai Zone Alarm Security Suite. Justement comem la plupart des gens plus haut, juste une de mes adresse ne fonctionne plus.. Dernièrement une amie avait un virus dans son msn, j'ai cliquez sur le lien sans y réfléchir et je crois que j'ai attrappez le "virus" de son msn.. Je ne sais pas quoi faire, vu que plus ahut il n'est pas expliqué quoi faire avec Zone Alarm. 
Merci, 
Andréanne

delphine · Answer

salut 

j'ai un problème je n'arrive pas a me conncter sur WLM 2009 depuis 2 jours
message d'erreur 8100030d

j'ai f-secure comme anti-virus et je suis sous vista
j'ai tous essayer mais rien ni fais 

ce que je touve bizarre c que j'arrive a me conncter avec une autre adresse !!!!
aider moi svp

merci d'avance

Rebelle-en-herbe · Answer

Bonjour !

J'ai ce même problème,
Je suis sous windows XP et est avast en antivirus.
J'ai essayé de décocher MSN dans messagerie instantanée mais sans grands résultats...
En espérant des réponses postives!

Rebelle.

london · Answer

meme chose pour moi avec wlm 2009 erreur 8100030D. jai avast comme anti virus et quand je decoche msn dans le bouclier rien ne change. ca me le fait seulement sur une seul adresse msn.
merci d'avance

namoure · Answer

Je suis rassurer de voir qu'il n'y a pas que moi qui ai un soucis de ce genre
Code d'erreur 8100030d depuis dimanche soir impossible de me connecter sur mon adresse msn pourtant de mon téléphone portable j'arrive a me connecter, JE NE COMPRENDS PLUS RIEN j'ai une autre adresse msn qui elle fonctionne très bien !
J'ai Avast comme anti virus svp dites moi qu'il ya une solution!

kimmy · Answer

Bonsoir.

J'ai le même problème avec mon MSN depuis hier soir, j'ai été déconnecté d'un seul coup et depuis impossible de me reconnecter sur cette adresse, mais je peux sur d'autres.

J'ai vu que la plupart des personnes qui ont ce problème ont reçu un virus et ont malencontreusement cliqué dessus.. ce qui n'est pas mon cas. Je n'ai reçu aucun virus avant d'avoir ce problème...

Mon antivirus est "ESET Smart Security". 

J'aurais besoin d'aide svp~ !

Djostyle · Answer

Voila moi jai le méme probléme ce que j'ai fait pour le resoudre lol jai telecharger la ve'rsion anterieur  donc ancienne version de msn et sa remarche car pas moyen de trouver d'ou vien le probléme alors que avec mon autre adresse il me disai aucune erreur donc pour moi msn 2009 de la grosse d'aube lol

phoenix-caro · Answer

slt moi j'ai une restauration de système sa marche nikel !! ;)

Nanou · Answer

Cc, oui mais il me semble que tu es sous vista. mais le probleme c'est que j'arrive pas a faire ce que dit Goldeagle
J'aimerai bien savoir comment il a fait(qu'il mette tte la marche à suivre...)

Belinda · Answer

Bonsoir,

Je suis également sous Windows XP et j'ai Avast comme protection, j'ai fait toutes les manipulations citérs ci-dessus, mais malheureusement rien ne fonctionne avec mon poste. Ca fait maintenant 15 jours et ça me gonfle.... A L'AIDE !!

Merci

Kefka03 · Answer

london moi aussi sa me fais le meme probleme .. juste pour un compt alors ses vraiment qqun chose qui le block ..

Belinda · Answer

Bonsoir, 

Une personne que je remercie vivement m'a donnée une solution qui a marché pour moi.

Aller dans "Démarrer" "Tous les programmes" "Accessoire" "Explorateur Windows" "Poste de travail" "Disque local(C:)" "Documents and settings", ensuite cliquer sur l'icône où il a votre nom d'environnement, "Application data" "Microsoft" et supprimer le dossier "Windows Live Contacts".

J'ai tout détaillé pour ceux comme moi qui n'y connaissent pas grand chose. J'étais sceptique de supprimer un fichier comme ça, mais bon ça marche.

En espérant que cette astuce résolve le soucis de certain.

seabust · Answer

bonjour,

je propose une nouvelle solution :

supprimer le dossier :
C:\Documents and Settings\votre nom d'utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts


pour moi ça a marché parfaitement

faites moi part de résulta

Léo · Answer

Bonjour seabust et à tous les autres, cela fait maintenant 2 semaines que ce code d'erreur 8100030d m'empêche d'aller sur msn, je ne suis pas trop doué en informatique, est ce que quelqu'un peut me détailler la manipulation a faire parce que je n'arrives pas a trouver dans mon ordi ce que tu dis seabust  ....
Je suis sous Vista et j'ai Avast comme antivirus .
Merci d'avance a tous

Neytouale-roze · Answer

Merci Belinda , j'ai fait se que tu avait écrit et maintenant mon MSN refonctionne à nouverau.
Merci encore,
Andréanne

roxy36 · Answer

g bit denfender et je ne sais pas comment faire pour désactiver cette analyse de msn...

aline · Answer

moi aussi j ai essayer toutes les manip aucun resultat et j ai desactiver mon antivirus et toujours aucun resultat impossible de me connecter sa fait maintenant plus de 5 mois que c est comme sa

zipo44 · Answer

Pour ceux et celles qui n'arrivent pas à se connecté à msn y'a (web messenger "https://www.msn.com/fr-fr/") bon c'est pas le super msn 2009 mais c'est toujours un moyen de se connecté.

thom's · Answer

moi pour régler se probleme j'ai effectivement supprimer le fichier windows live contact puis ca ma remis le message d'erreur 1h après donc j'ai refait la manipulation puis , là , j'ai desactivé la protection des MSN de avats (mon ativirus) et depuis plus de probleme mais faites quand meme attention au message fraudeur

ophélie xd · Answer

bonjour, 

J'ai un gros problème avec MSN 2009, il me met toujours code d'erreur 8100030d mon anti virus est kaspersky 2009. Que faut-il faire pour que je me re connecte sur MSN ??? 
SVP répondez vite, merci =)

lili · Answer

j'ai fais ce que tu a fais SEABUST et ca a marché merci pour ton information 
:D

zitoune · Answer

j'ai trouver une solution por mon erreur 81000030d
j'ai comme antivirus AVG je suis donc allez cllique sur protection web
ensuite dans la fenetre qui va s'ouvrir tu enleve l'option a la protection de msn
tu laisse msn fermé et normalement la connecxion se rétablie.
pour les utilisateurs de avas je n'ai pas encore regardé mais il serai bien de jetter un d'oei du coté bouclier web.
j'espére faire des heureux.
zitoune

soholyn · Answer

bonjour à tous,

j'ai aussi ce satané message d'erreur 8100030d depuis plusieurs jours !
j'ai fait plusieurs manip en lisant vos posts, mais rien n'y fait ! 
j'ai fait un nettoyage avec ccleaner et une recherche de spy.
j'ai désinstallé puis réinstallé WLM.
j'ai fait les manip indiquées sur WLM mais au moment de supprimer les fichiers "real" et "shadow" je bloque car je n'ai pas ces fichiers !!! 
je ne sais plus quoi faire, je précise que je n'ai accepté aucun lien contenant un virus de mes contacts et que je n'accepte personne que je ne connais pas dans ma liste de contacts.
j'ai trouvé le fichier WLM contacts et quand je clic dessus, j'ai plusieurs dossiers avec des chiffres et des lettres mais je n'ose pas effacer,  j'ai vu que plusieurs personnes l'avait fait et que ça n'a servi à rien.
Merci bcp pour votre aide j'en peux plus là !!!
au fait j'ai windows xp.

nacer · Answer

slt jai le meme probleme de code d'erreur 8100030 d. 
je suis sous Windows XP et j'ai avast comme antivirus 
j'ai essayer la methode:
"Démarrer" "Tous les programmes" "Accessoire" "Explorateur Windows" "Poste de travail" "Disque local(C:)" "Documents and settings", ensuite cliquer sur l'icône où il a votre nom d'environnement, "Application data" "Microsoft" et supprimer le dossier "Windows Live Contacts" 
mais au moment ou il faut cliquer sur son nom d'environnement je ne trouve pas "Application data" du coup je suis blocker et je ne sait pas quoi faire 
quelq'un pourait m'aider ???

nacer · Answer

maintenant ca m'affiche code d'erreur 8100030 C
que faire ???

aidez moi s'il vous plait

Le_mazo · Answer

Salut,

Pour tout ceux ou ces manip ne fonctionne pas j'ai une solution qui fonctionne (pas a tout les coups mais souvent ), il suffit de lancer  IE8 en meme temp ou alors de le mettre par defaut ...... c'est ce que j'ai fait et .... Ca fonctionne parfaitement ...
_______________________________________________________________________
A tous c'est Le_mazo

Slk974 · Answer

J'ai eue ce prob aussi , alors j'ai remis dépanner et je me suis co directement sur www.hotmail.fr puis j'ai entré mes idetifiants ensuite sa a refonctionner .

lLaaurine02. · Answer

Coucou, je n'arrive pas a me Connecter sur MSN et sa me Met le Code Erreur 8100030d . J'ai AVG Free Antivirus Alors si Quelqu'un a Quelque Chose Pour m'aidee SVP . 

Merci d'avance !

elodiell123 · Answer

Meme foutu probleme , je me connecte & deux secondes plus tard messenger deconecte automatiquement. Jai essayer dautres outils comme messengers ; ebuddy , rien ne marche , jai aussie mit danciennes versions & de nouvelles sans succets , jai vraiment tout fait ce que internet me disait de faire sans que rien ne marche. aidez moi !

lefelin51 · Answer

moi c'est le logiciel Microsoft .NET Framework 4  qui as bloquer une seul de mes adresse msn , depuis deux jours impossible de se connecter avec une de mes adresse msn , et j'avais toujour des mise a jour Microsoft .NET Framework 4  qui s'installer pas d'ailleur 
et au bout d'un moment je me suis demander si c'etait pas a cause de Microsoft .NET Framework 4  que j'arriver pas a me connecté avec cette adresse msn , et bingo je dessinstalle Microsoft .NET Framework 4  et hop cette adresse msn qui ne voulais pas se connecté , et bien se connecte .
et pourtant j'ai 5 adresses msn et c'est seulement  celle la qui ne voulais pas se connecté

Sofia-kakà · Answer

Bonsoir je voudrais repondre au probleme du code d'erreur 8100030d sur  messenger 2009 , bain moi j'ai tout simplement cliquer sur " enrengistrer mon adresse" et puis j'ai retaper mon adresse et mon mot de passe et ça s'ait connecté rapidement j'espere que vous ai aider .

[MSN] erreur 8100030d

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