Bonjour,
Je vais paraître bien naïve mais je suis nulle question technique.
Il en est de même de ma fille qui vient de s'abonner à l'ADSL Wanadoo. Evidemment chacun doit se débrouiller pour installer ça, se connecter... Elle a reçu le pack qu'elle a semble-t-il bien installé. Le programme lui demande identifiant, mot de passe et la suite... N'ayant rien reçu, elle s'en est créé. Est-ce pour cela que l'ordinateur refuse de se connecter ? Devait-elle recevoir ces codes de Wanadoo ? Et dans ce cas, combien de temps faut-il les attendre ? Ou y a-t-il autre chose à faire ?
Merci à celui ou celle qui voudra bien répondre.
(Et franchement, je trouve que les opérateurs pourraient proposer d'envoyer un technicien installer tout ce bazar pour ceux qui n'y comprennent rien.)
Bye M. Bocme