Bonjour,
Mon nom est Youssef et je fais partie du support technique de Dell .
Pour chercher un pilote d'un matériel Dell , il suffit d'aller sur le site de support :
http://support.euro.dell.com et d'aller ensuite sur la partie pilotes et téléchargements et choisir le modèle de son ordinateur pour ensuite trouver tous les pilotes et applications dont on aura éventuellement besoin .
Dans votre cas , il suffit d'installer le pilote du chipset mais la suite de ma réponse c'est au cas ou vous avez besoin d'installer tous les pilotes de votre machine .
il faut absolument suivre cet ordre d’installation afin d’éviter tout conflit entre le matériel :
1- Jeu de puces Pilotes (Chipset de la carte mère)
http://support.euro.dell.com/...
Même fichier en FTP :
http://ftp.us.dell.com/chipset/Intel_Chipset-Software-Insta_A21_R174616.exe
2- Vidéo Pilotes (Carte Graphique)
si vous n'avez pas de carte graphique additionnelle et que vous n'utilisez que celle de la carte mère :
http://support.euro.dell.com/...
Même fichier en FTP :
http://ftp.us.dell.com/video/R160238.EXE
3- Acoustique pilote (Carte Son)
http://support.euro.dell.com/...
Même fichier en FTP :
http://ftp.us.dell.com/audio/R164899.EXE
4- Network pilote (carte réseau Ethernet )
http://support.euro.dell.com/...
Même fichier en FTP :
http://ftp.us.dell.com/network/R162323.EXE
Votre problème disparaitra en installant le pilote du chipset , n'oubliez pas de me tenir au courant :)
Youssef R
lavoix_du_client
Voila j'ia un problème avec un optiplex 390brc, lors de l'ouverture de session j'ai un message qui s'affiche me disant que le contrôleur PCI de communication simplifiées n'a pas pus être installé, mais quand je regarde dans le gestionnaire de périphérique le pilote fonctionne correctement et est bien installé.
Merci