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Outlook 2007 - scanpst.exe - outil de réparation [Résolu/Fermé]

Globi - Dernière réponse le 13 oct. 2012 à 09:56
Bonjour,
A l'ouverture d'Outlook 2007 j'obtiens :
« Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans le fichier C\Documents and Settings\papa\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.
Quittez Outlook et toutes les applications à extension messageries, puis utilisez l'outil Réparateur de boîte de réception (scanpst.exe) pour diagnostiquer et corriger les erreurs dans le fichier. Pour plus d' infos sur l'Outil de réparation de boîte de réception consultez l'aide.... ( OK ) «
OK = tout se ferme.
L'Outil de réparation est introuvable,
tout comme scanpst.exe.
On dirait qu'il n'y ait même plus de *.pst.
J'ai fait avec le CD la réparation d'Office, sans résultats.
Une idée est bienvenue, et merci d'avance.
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lolo_castres 1Messages postés jeudi 28 février 2008Date d'inscription 28 févr. 2008 à 09:53
Bonjour,
le fichier SCANPST.EXE permet de réparer OUTLLOK.
Tu le trouveras sous C:\program\microsoft office\office12.

J'ai eu le même msg d'erreur , et après le lancement de ce logiciel, l'erreur est réparée.


cordialement,
Laurent ARNAUD - société GAPSA

 Site web
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Diane - 16 mars 2011 à 23:08
Merci, merci, merci !!!
C'est vrai qu'on devient informaticien, à force de "gosser".
Il faut vraiment aller cocher le "Afficher les fichiers cachés" dans "Panneau de configuration-Outils-Options des dossiers-Affichage-Fichiers et dossiers cachés".
Ensuite prendre en note le fichier en erreur (dans la fenêtre d'erreur quand on ouvre Outlook) et l'inscrire soi-même (NE PAS utiliser le "parcourir") dans la fenêtre qui apparaît quand on clique sur "C:\program\microsoft office\office12 - SCANPST" et qui demande le fichier à analyser (réparer).
WOW ! Que je suis contente ! Merci encore.
kiwi - 21 mars 2011 à 10:53
ca marche ;)

merci
delSol - 27 mars 2011 à 11:03
ça a marché aussi ! Merci!
Albanne - 31 mars 2011 à 20:02
Réussi aussi ! merci pour les explications très claires de Diane
RANIA - 13 avril 2011 à 10:27
g pas trouvé office12
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Easa 1Messages postés vendredi 18 décembre 2009Date d'inscription 18 déc. 2009 à 19:45
Après avoir connu le même problème d'un Outlook qui ne veut pas s'ouvrir avec le même message d'erreur que ceux énonces ci dessus et après avoir bien galéré pour trouver la solution, je me permet un petit tuto qui reprends ni plus ni moins tout ce qui a été dit jusqu'ici.

Mon problème était: Outlook ne s'ouvrait plus. Impossible de trouver le dossier Office12 ni SCANPST.

Config: Outlook 2007 sur Vista.


1)
* Panneau de configuration -> Affichage classique -> Option dossier.
* Dans "option dossier" ouvrir l'onglet "affichage" puis cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés".
* Redémarrer l'ordinateur.

2)
* Démarrer -> ordinateur -> Disque C -> utilisateur -> nom -> Appdata -> local.
* Ouvrir le dossier "Local" -> clic droit -> propriété.
Décocher "lecture seule" -> appliquer -> OK. (l'analyse se met en route. Accepter l'accord d'administrateur qui pourrait être demandé).

3)
* Démarrer -> ordinateur -> disque C -> programmes -> microsoft office -> office12.
* Ouvrir "office12", là se trouve SCANPST. Cliquer sur SCANPST, une boite de dialogue apparait.
* Cliquer sur "Parcourir" puis ... ordinateur ->disque C->utilisateur->nom->appdata->local->mocrosoft->outlook.
*Dans outlook 2 dossiers apparaissent. Archive et Outlook. Cliquer sur Outlook puis démarrer.
A la fin de la recherche faire "réparer".

Voilà, j'espère que ça aidera les futurs plantés !!!!
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Sissi - 3 mars 2011 à 14:29
Bonjour, merci beaucoup à Easa pour son explication super didactique, par contre j'ai le même problème que Glyciane et ne trouve pas scanpst.exe en oouvrant office 12 mais moi je n'ai pas Michou à mes côtés ! Pouvez vous m'aider je suis désespérée ?!!!
moi - 18 mars 2011 à 22:18
Merci,
Tu es génial!!!!!!!!!!!!!!!!
je suis nulle et j'ai réussie à le faire
Merci, merci, merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ET42 - 11 avril 2011 à 20:28
Thank you very much !
Excellent job !
You were very clear in your explanations.
Nice evening.
bernard_33 2Messages postés mercredi 10 octobre 2012Date d'inscription 17 octobre 2012Dernière intervention - 10 oct. 2012 à 09:12
Merci Easa,
C'est parfait avec tes indications Merci mille fois !
j'ai planché pendant 3 h sans pouvoir rien faire tout seul.
Après avoir lu et suivi à la lettre tes explications cela n'a demandé que quelques minutes
merci merci merci ! ! !
kim31200 - 13 oct. 2012 à 09:56
merci j'ai pris l'option 3 à partir de scamps et ça a marché, génial !
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mitchou 18 juin 2009 à 23:20
j'ai galéré et j'y suis arrivé. une fois que l'on sait c'est assez simple.

aprés deux microcoupures de courant mon ordi c'est arrêté et outlook était ouvert. à la remise sous tension le message d'erreur fatal: impossible de démarrer microsoft office outlook, impossible d'ouvrir...........................................dans le fichier C:\documents and settings\HP administrateur\local settings\application data\microsoft\outlook\outlook.pst. quitter...................................................................................... (scanpst.exe)..............................etc....

au départ impossible de trouver ce "scanpst.exe", normal je ne pouvais pas le trouver l'extension exe avait était supprimée. grâce à un d'entre vous j'ai lu que "scanpst" se trouvait dans: C:\program files\microsoft office\office.
je l'ai donc cherché par l'exploratuer windows, et j'ai trouvé "scanpst", mais sans son extension. et à coté scanost (idem), je me suis dit, foutu pour foutu, je les renomme, scanpst.exe et scanost.exe.

et j'ai double cliqué sur scanpst.exe, et là le bonheur, une fenêtre s'ouvre et te demande le fichier que tu veux analyser, a cette demande tu mets " C:\documents and settings\HP administrateur\local settings\application data\microsoft\outlook\outlook.pst.", le chemin d'accés que outlook te mettait quand tu voulais l'ouvrir.

tu valides démarrer. une fenètre s'ouvre et t'informe qu'il à trouvé des fichiers endommagés.

tu valides réparer, une fois la réparation faîte, tu valides fermer.

tu relances outlook, et là, c'est le grand bonheur au bout de deux heures de recherche, tu vois tes mails en attente arrivés.

j'espère que ma recherche pourra vous aidez.
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tatamimie - 16 nov. 2010 à 17:22
Merci, Merci, encore merci, que de galères, explication parfaite, j'avais tous fais et cela ne marchais pas, il faut vraiment, tous écrire à l'identique du message et ne pas oublier un seul point, ni majuscule
haithem - 27 nov. 2010 à 14:00
Bonjour, merci mais je ne trouve pas outlouk.pst
Nadia du Togo - 4 janv. 2011 à 17:08
merci pout votre aide. depuis 8h30 j'essaie de trouver une solution à ce problème avec Outlook mais en vain. jusqu'à ce que j'ai trouvé votre explication et avec cela j'ai resolu mon problème. merci pour tout.
ABAYA - 16 janv. 2011 à 12:28
PARFAIT ! merci pour cette explication claire et surtout très efficace.
Je confirme : après des heures de recherche.... on lit le message de Mitchou, on le luit à la lettre, et ça remarche !
merci encore
Glyciane - 3 mars 2011 à 12:53
Merci Mitchou pour ce complément d'explication qui m'a préservé du mal de crane qui allait certainement s'abattre sur moi. De toute façon, c'était ça ou la massue sur l'ordi... Tant qu'à faire...
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essai 12 mars 2008 à 23:10
Bonsoir,
j'ai le même problème avec outlook, j'ai bien l'outil de réparation, mais dans le champ de recherche du fichier a analyser qu'est ce qu'il faut mettre???
merci
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H.Delaunay - 7 févr. 2010 à 09:35
Bonjour,

Le "FAI", c'est le "Fournisseur d'Accès à Internet"; c'est vrai qu'en informatique, on utilise bcp d'abréviations.
Par exemple, si on a un abonnement Orange, le FAI, c'est Orange.

HD
Choukas - 20 déc. 2008 à 02:27
C'est le fichier Outlook.pst qu'il faut analyser. Pour le trouver, aller dans démarrer et rechercher Outlook.pst. On vous dira qu'aucun élément ne correspond à votre recherche. Aller dans Recherche avancée. Sélectionner l'emplacement C (par exemple) et n'oublier pas de cocher la case inclure les fichiers non indexés, masqués et systèmes.

Scanpst se trouve de la même manière.
jeffnat - 29 déc. 2008 à 13:12
Merci choukas, après 3 manips différentes et non concluantes, nous avons réussi à trouver le fichier à réparer grâce à l'info sur la recherche avancée - merci pour ton savoir !!!!
phildm › Choukas - 23 févr. 2010 à 23:57
Ce msg m'a fait gagner un temps fou !!!
Un grand merci à toi Choukas.
lawric - 16 oct. 2010 à 23:04
moi quand je fais ca il me fais la meme chose que d'habitude il me dis que outlook a cesser de fonctionner sans meme l'avoir chercher
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lolocastres 13 mars 2008 à 13:59
le chemin pour trouver outlook.pst est le suivant avec windows xp pro :

C:\Documents and Settings\jcm\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
eaxelrad - 27 mai 2008 à 15:55
Bonjour,

un grand merci pour votre aide !!!!!!
ralfo - 1 févr. 2009 à 15:19
slt mon ami,
je sais pas comment vous remercier. grace a vous j'arrive maintenant a pouvoir utiliser mon outlook

merci, merci et encore
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essai 13 mars 2008 à 22:29
salut et mille mercis pour ton aide.
je n'ai pas l'onglet local settings, j'ai cherché et pas moyen de trouver ça, alors j'ai copié le chemin, j'ai changé l'emplacement du nom d'utilisateur, et ça a merché super
impossible de comprendre ce bug???
salut
DJOSER - 15 avril 2008 à 18:13
Le dossier "Local settings" fait partie des fichiers cachés de windows. Pour le voir de cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés" des paramètres de dossier (panneau de config, ou menu option dans un dossier)

Nota : les fichiers PST de Outlook ne peuvent pas dépasser 2 Go sur certaines versions.
Si cette taille est atteinte pas d'autre choix que de tronquer le fichier avec le programme de microsoft pst2gb.exe
globi - 15 avril 2008 à 19:07
bonjour,

merci pour le nom du programme pour tronquer pst.

cordialement
globi
dj pec › DJOSER - 30 mars 2009 à 11:33
Merci à vous tous pour tous vos conseils car en appliquant 3 differents conseils j'ai pu réussir a relancer Outlook
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patrick 26 mai 2010 à 17:04
Que dire de + Vous m'avez sauvé simplement ma journée et beaucoup + encore
Merci Merci
Patrick
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Quidal 21 févr. 2010 à 04:37
SUPER CA MARCHE POUR VISTA DECOCHER LECTURE SEUL APRES LE FICHIER APPARAIT
GG Madrague - 15 mars 2010 à 20:48
Super la procedure pour pour réparer le fichier .pst. Merci
Reste que outlook(2007) n'arrive pas à afficher les Taches). Si vous avez une idée....
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sab66 16 sept. 2010 à 22:37
comment avez vous trouvé la solution?!!!
vous m'avez sauvée moi aussi!
merci merci!!!
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paulusab 2 déc. 2010 à 16:08
Merci !
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Chaulapinos 28 févr. 2011 à 15:52
Merci Beaucoup easa !
Nickel les explications !
Ca Fait plaisir un depannage rapide!
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