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Statut : Non résolu

Outlook 2007 - scanpst.exe - outil de répar

Globi, le lundi 4 février 2008 à 12:22:48
Bonjour,
A l’ouverture d’Outlook 2007 j’obtiens :

« Impossible d’ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans le fichier C\Documents and Settings\papa\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.
Quittez Outlook et toutes les applications à extension messageries, puis utilisez l’outil Réparateur de boîte de réception (scanpst.exe) pour diagnostiquer et corriger les erreurs dans le fichier. Pour plus d’ infos sur l’Outil de réparation de boîte de réception consultez l’aide…. ( OK ) «

OK = tout se ferme.

L’Outil de réparation est introuvable,
tout comme scanpst.exe.
On dirait qu'il n’y ait même plus de *.pst.

J’ai fait avec le CD la réparation d’Office, sans résultats.

Une idée est bienvenue, et merci d’avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11
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lolo_castres, le jeudi 28 février 2008 à 09:53:50
Bonjour,
le fichier SCANPST.EXE permet de réparer OUTLLOK.
Tu le trouveras sous C:\program\microsoft office\office12.

J'ai eu le même msg d'erreur , et après le lancement de ce logiciel, l'erreur est réparée.


cordialement,
Laurent ARNAUD - société GAPSA
   
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globi, le jeudi 28 février 2008 à 10:02:07
Merci pour la reponse.
Je n'avais pas trouvé au début ce trouvé tout simplement parce que l'option fichier caché dans Explorer n'était pas coché. Merci encore qd même.
   
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 Boz, le mardi 10 juin 2008 à 22:28:28
Bonsoir,

Grâce à tous vos messages, j'ai pu exécuter cet untilitaire après un gros plantage. Tout c'est bien exécuté (bien que je l'ai fait sur .ost et non .pst) et j'ai pu effectué la réparation.
Mais voilà, quand je relance Outlook, le message suivant apparaît :

Le fichier C:/Documents......./outlook.ostn'est pas un fichier Dossiers personnels.

Et alors, belle jambe. Que faire

Merci
   
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essai, le mercredi 12 mars 2008 à 23:10:23
Bonsoir,
j'ai le même problème avec outlook, j'ai bien l'outil de réparation, mais dans le champ de recherche du fichier a analyser qu'est ce qu'il faut mettre???
merci
   
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HDelaunay, le samedi 19 avril 2008 à 15:21:35
Bonjour,

J'ai eu le même problème et ramé moi aussi dans la floppée de programme qui s'affiche dans Office 12.
En fait, Microsoft m'a indiqué un autre moyen : il faut paramétrer le compte de messagerie :

- Panneau de configuration
- Courrier
- Compte de messagerie
- Nouveau
- Microsoft exchange etc...faire "suivant"
- Nom : le nom qui s'affiche quand on envoie un mail
- Adresse de messagerie : la rentrer, par exemple : h.delaunay@wanadoo.fr
- Mot de passe : le mot de passe de messagerie, pas de connexion, ne pas se tromper ( fourni par le FAI, fournisseur d'accès Internet )
- COCHER EN BAS la CASE : "Configurer manuellement", sinon ça ne marche pas
- "suivant"
- "Messagerie Internet" : faire "suivant"
- "Serveur de courrier entrant " : pop.serveur.fr : à la place de serveur on rentre ce qui correspond à son FAI, par exemple pour Orange : pop.orange.fr
- "Serveur sortant ": smtp.orange.fr ( orange ou celui qu'on a )
- "Nom d'utilisateur" : par exemple H.Delaunay : le nom qui s'affiche quand on envoie un mail à qqn
- "mot de passe" : entrer son mot de passe de messagerie encore, pas de connexion.
- "suivant"
- "Terminer"

Et normalement, quand on lance Outlook, il doit s'ouvrir et fonctionner : s'envoyer un mail pour voir s'il revient.

Bonne chance.

H. Delaunay
   
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globi, le jeudi 13 mars 2008 à 11:15:50
hélas, je ne m'en souviens pas.
   
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lolocastres, le jeudi 13 mars 2008 à 11:45:49
Bonjour,

Le fichier est votre fichier de données outlook : outlook.pst.
Dans windows vista , il se trouve :

C:\Users\Laurent\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst­


Si tu as OUTLOOK, ouvrir le menu FICHIERS/gestion de fichiers de données afin de connaître l'emplacement de tes fichiers de données.
   
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essai, le jeudi 13 mars 2008 à 13:16:44
salut et merci pour la rapidité des réponses, toutefois, j'exploite windows xp pro, et non vista, et lorsque je lance outlook j'ai le message d'erreur et aucun autre choix que de cliquer ok, et là tout se ferme, je ne peux donc pas aller trifouiller dans les onglets de outlook.
j'ai essayé d'analyser plusieurs fichiers qui ne sont jamais les bons, ou déjà en cours d'utilisation alors que je n'utilise rien!!!
windows devient allucinant!!
merci de vos réponses
a+
essai
   
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lolocastres, le jeudi 13 mars 2008 à 13:59:19
le chemin pour trouver outlook.pst est le suivant avec windows xp pro :

C:\Documents and Settings\jcm\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
   
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eaxelrad, le mardi 27 mai 2008 à 15:55:58
Bonjour,

un grand merci pour votre aide !!!!!!
   
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essai, le jeudi 13 mars 2008 à 22:29:35
salut et mille mercis pour ton aide.
je n'ai pas l'onglet local settings, j'ai cherché et pas moyen de trouver ça, alors j'ai copié le chemin, j'ai changé l'emplacement du nom d'utilisateur, et ça a merché super
impossible de comprendre ce bug???
salut
   
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DJOSER, le mardi 15 avril 2008 à 18:13:39
Le dossier "Local settings" fait partie des fichiers cachés de windows. Pour le voir de cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés" des paramètres de dossier (panneau de config, ou menu option dans un dossier)

Nota : les fichiers PST de Outlook ne peuvent pas dépasser 2 Go sur certaines versions.
Si cette taille est atteinte pas d'autre choix que de tronquer le fichier avec le programme de microsoft pst2gb.exe
   
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globi, le mardi 15 avril 2008 à 19:07:53
bonjour,

merci pour le nom du programme pour tronquer pst.

cordialement
globi
   
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lolocastres, le vendredi 14 mars 2008 à 09:02:07
pour ma part, j'ai eu ce pb lorsque j'ai importé dans outlook les données d'un autre logiciel de msg increditmail.
je n'ai pas suivi la procédure normale car trop contraignante.
   
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