Bonsoir
si votre carte sim n est pas compatible avec votre nouveau téléphone, tout dépend d où provient ce mobile:
- si c est un renouvellement opérateur sur votre ligne, appeler le service client pour qu ils vous fournissent un mobile / ou une carte sim compatible (si c est le mobile faudra leur rnvoyer pour avoir un échange standard)
- si ce mobile provient d un pack et d un autre opérateur que votre ligne, il faut appeler le service client de l opérateur d origine du SEW800i pour obtenir les clés de desim (seul le titulaire de la ligne peut en faire la demande, c est gratuit après 6 mois)
toute autre démarche ou "astuce" est illégale