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Bonjour,

Je viens de trouver un emploi de pilote d'exploitation, et je dois me former seule sur tsm,
Pourriez vous m'aider à trouver une doc graphique sur l'utilisation de ce logiciel
par exemple création de ticket, changement de statut en acknowledge, close, etc...

merci

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

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Pyrithe, le 31 jan 2008 à 12:04:55

Bonjour.
Je viens de rentrer chz IBM, en tant que pilote d'exploitation, et j'ai aussi eu à me former sur l'environnement Tivoli.
C'est un peu déroutant de prime abord, mais ca va vite mieux. Je maitrise encore pas tout, mais rassure toi, ca va vite miux aller en posant quelques questions à tes collègues.

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tonegrande@eole, le 31 jan 2008 à 12:16:12

Le pb c'est que le collegue en question, va etre liicencié pour faute professionnelle, et n'a pas envi de me renseigner

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tonegrande@eole, le 31 jan 2008 à 12:17:44

Le pb c'est que le collègue en question va etre licencié pour faute professionnelle et donc n'a pas envie de me former

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dubguy, le 15 fév 2008 à 11:14:06

Va jeter un oeil sur ADSM.ORG, mais en GB......
de toute facons tout TSM sera en GB pour l'administration serveur sous IE ou en ligne de commande.

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Pierre91, le 13 aoû 2008 à 22:15:22

Un forum français existe sur http://www.tsmservice.com Il est animé par des consultants TSM qui répondent dans la journéeet vient d'être réarchitecturé. Dans tous les cas, c'est une aide appréciable, gratuite et à discrétion, n'hésite pas!
P.S. : Il va être étendu à Netbackup, son concurrent de chez Veritas car il y a des consultants volontaires pour tenir aussi ce forum.

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 Thomas, le 8 nov 2008 à 01:20:14

Petite erreur: Le bon lien, c'est http://www.tsmservice.fr
J'ai testé, ça répond vite et apparemment par des gars qui font du service et qui connaissent bien TSM et le storage management.

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