Quel type d'imprimante c'est ? Y a t'il une queue d'impression installé sur un serveur ?

Dans le pire des cas tu peut toujours telecharger le driver de ton imprmante reseau sur le NET et apres la configurer sur un port TCP-IP standard en indiquant l'adresse que tu as.

L'imprimante est une Xerox Workcentre 7665, je m'y connais pas trop en informatique mais je pense qu'il y a une queue d'impression vu qu'elle n'est installée directement sur un PC et qu'elle a sa propre IP.

J'ai essayé de le configurer en port TCP/IP, quand je rentre l'adresse IP, il me met ensuite

"Ce périphérique est introuvable sur le réseau. Assurez-vous que :
1. Le périphérique est allumé (OUI)
2. Que vous êtes connecté au réseau (OUI)
3. Le périphérique est configuré correctement (sûrement vu que les autres PC arrivent à imprimer)
4. L'adresse de la page précédente est correcte (OUI)"


Ca m'énerve, mais restons calme :-)

Merci pour vos réponses !

Toma

..ton imprimante est en réseaux, vous avez tres certainement un serveur, il faut que celle ci soit declarer d'abord sur le serveur pour que tu puisse faire une recherche dans l'annuaire. une fois que l'annuaire a terminer sa recherche, une fenetre s'ouvre, dans celle-ci plusieurs imprimante tres probablement doivent etre declarer, mais tu choisi celle qui porte le nom de celle que tu souhaite utiliser... apres tu peu la declarer comme imprimante par default.

Salut,

Récupère bien les drivers avant de faire
ce qu'a dis EQUINOXE, mais c'est exactement ça :)

++

Ok, j'ai téléchargé les drivers du Xerox Workcentre 7665 sur ce lien http://www.support.xerox.com/...
J'ai pris la Rev 1.0 car la machine est en 040.032.xxxxxx

J'ai donc un fichier .zip, avec dedans plein de fichiers pdf, dll, gpd, exe, hlp, ini, cfg, ...
J'en fais quoi de ces fichiers? Je les place où?

Merci :)

Toma

Dezippe le fichier zip dans un dossier, puis fait ce qu'a dis EQUINOXE
et au moment ou il te demande le pilote,
tu fait "disquette fournie"
tu recherche le dossier dézippé.

et tu fait suivant en selectionnant bien le model de ton imprimante :)

tiens moi au courrant

++

Merci pour vos réponses,

J'ai bien essayé ça, en installant le pilote d'abord puis en faisant disquette fournie et en choisissant le bon modèle, malheureusement rien ne s'imprime, je crois qu'il n'arrive même pas à communiquer avec l'imprimante...

Je crois que je vais me résoudre à ne rien imprimer :-)

Es tu sur que c'est la bonne ip ?

Demarrer
Executer
tappe : "cmd" puis entré
ensuite tappe : ping 192.168.100.20
vérifie bien que tu as aucun paquet perdu (0%).

++

Non, rien n'arrive, pourtant mon boss me dit que c'est la bonne IP... bizarre quand même...

Comment pourrait-on trouver l'IP si ce n'est pas la bonne?

Re-Bonjour,

J'ai résolu mon problème, l'adresse IP n'était en effet pas bonne, je l'ai trouvé un peu par hasard... J'ai fait un ping sur le broadcast comme ça pour voir, et c'est l'IP 192.168.100.76 qui m'a répondu, j'ai tenté de mettre ça et il m'a installé l'imprimante sans problème!!!

Je sais pas ce que m'as raconté mon patron mais en tout cas il était assez à côté de la plaque :)

Sujet résolu, vous pouvez fermer !

Merci encore !

Toma

Pas de problème :)
Bonne journée

++